客服外包 協(xié)議服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包 協(xié)議遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包 協(xié)議是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包 協(xié)議服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包 協(xié)議常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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上饒市叮咚客服外包國市場，必然繞不開電商。受新冠肺炎疫情影響，眾多國際品牌時下正遭遇“停工潮”：在美國，蘋果宣布暫時關(guān)閉除大中華區(qū)所有地區(qū)的線下零售門店；在瑞士，著名手表品牌勞力士宣布關(guān)閉境內(nèi)的三家工廠；在意大利，奢侈品開云集團宣布關(guān)閉旗下品牌的家工廠和在意大利的所有門店；在法國，愛馬仕決定關(guān)閉其全部家工廠，香奈兒也于月日宣布停產(chǎn)……疫情下，奢侈品無疑是受到影響最嚴重的行業(yè)之
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常州市網(wǎng)店客服外包
親，您喜歡的寶貝還在我的倉庫哦，它還不能和您走的，付款就會跟您 回家哦 。親親您好，我是**店的**，是這樣的您在我們店拍的寶貝還沒有完成付款呢，這個寶貝很熱銷的，容易斷貨，不知道什么原因沒有付款，有沒有什么需要我?guī)椭膯幔?本文關(guān)鍵詞：催單,催單技巧,客服催單技巧
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12345外包客服
比較的那些語言都剔除掉。編輯器編輯器問題三：隱形顧問什么叫隱形顧問，就是顧客在購物時，帶著一個先入為主的理念。絕大多數(shù)人的絕大多數(shù)理念都不是自己內(nèi)發(fā)形成的，而是由外部植入的。因此，給他植入理念的這個人，我們就稱之為隱形顧問。我們前面講過，顧客找來的顧問是會影響我們銷售的，對于跟顧客一起來到現(xiàn)場的，我們可以使用反問的方式把他搞定，甚至可以把他變成我們的同盟，幫
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鎮(zhèn)江市網(wǎng)頁客服外包
電話：年月日閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送急聘：二類電商運營人員、總監(jiān)、銷售人員茅臺鎮(zhèn)國師酒廠招聘公告寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦
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六安市美團客服外包
習(xí)慣，還是興趣偏好，都和我們以往對母嬰人群的普遍認知有較大差異。年輕爸媽們興趣廣泛，愛好多樣，品牌主如何從多個維度洞察這部分用戶的興趣偏好？同時，他們對新鮮事物較為敏感且接受度高，樂于追逐潮流，需求偏好和興趣點隨著育兒的不同階段會發(fā)生遷移，品牌主該如何敏銳捕捉這些需求變化，及時制定有效的營銷策略呢？基于以上提及的營銷痛點，個燈君接下來要安利一款供品牌主自主操
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上饒市支付寶客服外包
為教育電商行業(yè)，深度研究教育行業(yè)，香港大學(xué)碩士上海財經(jīng)大學(xué)本科。微軟雅黑姬雨楠：國金商貿(mào)社服紡織服裝團隊研究員。主要研究方向為紡織服裝化妝品珠寶電商等行業(yè)，深度研究服裝化妝品等品牌零售行業(yè)，上海交通大學(xué)碩士復(fù)旦大學(xué)本科。微軟雅黑微軟雅黑歡迎掃碼關(guān)注本公眾號【草叔消費升級研究】——教育、紡織服裝、化妝品、電商、珠寶、餐飲、旅游等新消費行業(yè)深度研究！草叔感謝點下
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福州店鋪客服外包
！寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于
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大慶市蘑菇街客服外包
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懷化市沃爾瑪客服外包
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河池市節(jié)假日客服外包
名稱：銷售、業(yè)務(wù)工作內(nèi)容：轉(zhuǎn)讓天貓、注冊公司、注冊商標、代理做賬工作時間上午：：，下午：：，周日單休，享國家規(guī)定節(jié)假日休息。享有國家法定假期、帶薪年假及一年三節(jié)，旅游等福利及禮品職位要求：女生，歲以內(nèi)，有經(jīng)驗者優(yōu)先福利待遇：底薪全勤獎提成，包中餐、包住聯(lián)系電話：微軟雅黑蔡先生詳細地址：普寧市時代中心棟財富大廈注：有理想，有上進心，對銷售工作有較高的熱情，良好