p2p客服服務(wù)外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
p2p客服服務(wù)外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
p2p客服服務(wù)外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
p2p客服服務(wù)外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
p2p客服服務(wù)外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鹽城市網(wǎng)站客服外包年輕用戶客群，篤定未來(lái)的年輕人消費(fèi)更加大膽，通過消費(fèi)分期的方式購(gòu)買奢侈品，從而向貸款業(yè)務(wù)引流。據(jù)貝恩咨詢的數(shù)據(jù)，年，中國(guó)消費(fèi)者貢獻(xiàn)了全球奢侈品消費(fèi)的。未來(lái)幾年，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)奢侈品行業(yè)的影響力將進(jìn)一步增長(zhǎng)，到年，中國(guó)消費(fèi)者將貢獻(xiàn)全球奢侈品銷售額的近一半。趣店奢侈品電商，有戲！您可以在、鈦媒體、今日頭條、界面、百家、創(chuàng)事記、搜狐科技、藍(lán)鯨、騰訊天天快報(bào)、鳳凰新聞
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資陽(yáng)市國(guó)美電器客服外包
看：宋體黑體好了，淘寶會(huì)員名和支付寶一并注冊(cè)成功，你的淘寶會(huì)員名，就是你自己取的那個(gè)名字，你的支付寶賬戶，就是你的手機(jī)號(hào)！你支付寶的登陸密碼和淘寶會(huì)員名的登陸密碼是一樣的，支付密碼我們一會(huì)兒設(shè)置一下。。微軟雅黑黑體微軟雅黑黑體下面，我要給自己支付寶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證一下哈！微軟雅黑黑體來(lái)黑體黑體繼續(xù)！微軟雅黑黑體點(diǎn)擊上圖右側(cè)的，登陸到支付寶黑體黑體支付寶的登陸網(wǎng)頁(yè)
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婁底市包月客服外包
”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送社交電商新模式來(lái)了！愛庫(kù)存揚(yáng)州分中心落戶廣陵新城，正式運(yùn)營(yíng)！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許
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包頭市網(wǎng)站客服外包
套當(dāng)歸蜂蜜飲清潔四件套元筆記本電腦一臺(tái)。微軟雅黑宋體幼圓資深經(jīng)理：微軟雅黑宋體幼圓獎(jiǎng)勵(lì)萬(wàn)現(xiàn)金夫妻兩張四天三夜東南亞豪華游。微軟雅黑宋體幼圓總監(jiān)：微軟雅黑宋體幼圓獎(jiǎng)勵(lì)萬(wàn)現(xiàn)金四張四天三夜東南亞豪華游。微軟雅黑宋體幼圓高級(jí)總監(jiān)：微軟雅黑宋體幼圓獎(jiǎng)勵(lì)萬(wàn)現(xiàn)金四張?zhí)煲箽W洲豪華游萬(wàn)信用卡（每個(gè)月您隨便花，花完公司給您還）每個(gè)月元購(gòu)車補(bǔ)貼。微軟雅黑宋體幼圓資深總監(jiān)：微軟雅黑
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衡水市美團(tuán)客服外包
。微軟雅黑微軟雅黑言而總之，娃哈哈入局電商不乏是企業(yè)突破瓶頸的一條出路，但是想要在電商領(lǐng)域做到與線下規(guī)模比肩，還有很長(zhǎng)的一段路要走。微軟雅黑此文為母嬰前沿編輯張露華撰寫，未經(jīng)授權(quán)，不得私自轉(zhuǎn)載！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消
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烏魯木齊市包月客服外包
共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于寶坻新青年！社交電商（
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龍巖市商城客服外包
，而號(hào)召力來(lái)源于價(jià)值，而價(jià)值永遠(yuǎn)來(lái)源于內(nèi)容。圖：頭部帶貨達(dá)人商業(yè)價(jià)值的變化軌跡資料來(lái)源：穆勝企業(yè)管理咨詢事務(wù)所相對(duì)來(lái)說(shuō)，劉濤、歐陽(yáng)娜娜等明星殺入這個(gè)賽道，其實(shí)是更有優(yōu)勢(shì)的，他們頻頻產(chǎn)生內(nèi)容，也因此有了穩(wěn)固的粉絲群體。、三大趨勢(shì)主播們?nèi)绻肫瞥虡I(yè)價(jià)值生命周期的“七年之癢”，會(huì)走向三個(gè)方向：一是持續(xù)輸出內(nèi)容打造，做好對(duì)流量的連接。所以，李佳琦、薇婭頻頻參加綜藝
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安康市叮咚客服外包
直播內(nèi)容：微軟雅黑、海外消費(fèi)新趨勢(shì)下，跨境電商該不該入局？、助力跨境電商發(fā)展，杭州有哪些“給力”資源和政策？、解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)難題，綜試區(qū)這些活動(dòng)不容錯(cuò)過！微軟雅黑微軟雅黑閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送全國(guó)首個(gè)跨
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張掖市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
【新朋友】點(diǎn)擊標(biāo)題下面藍(lán)色字博興在線關(guān)注【老朋友】點(diǎn)擊右上角，轉(zhuǎn)發(fā)或分享本頁(yè)面內(nèi)容為支持廣大電商愛好者開元學(xué)淘寶開店！【新朋友】點(diǎn)擊標(biāo)題下面藍(lán)色字博興在線關(guān)注【老朋友】點(diǎn)擊右上角，轉(zhuǎn)發(fā)或分享本頁(yè)面內(nèi)容為支持廣大電商愛好者開微信公眾平臺(tái)元學(xué)淘寶開店！微信公眾平臺(tái)【新朋友】點(diǎn)擊標(biāo)題下面藍(lán)色字博興在線關(guān)注【老朋友】點(diǎn)擊右上角，轉(zhuǎn)發(fā)或分享本頁(yè)面內(nèi)容為支持廣大電商愛好
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忻州市網(wǎng)頁(yè)客服外包
現(xiàn)在可以沒有電腦，但是絕對(duì)不能沒有手機(jī)。移動(dòng)端現(xiàn)在是購(gòu)買主力，甚至很多淘寶店鋪移動(dòng)端流量占比已達(dá)總量的北蔡說(shuō)電商運(yùn)營(yíng)小技巧，讓新手賣家也可以做出高點(diǎn)擊率主圖現(xiàn)在可以沒有電腦，但是絕對(duì)不能沒有手機(jī)。移動(dòng)端現(xiàn)在是購(gòu)買主力，甚至很多淘寶店鋪移動(dòng)端流量占比已達(dá)總量的微信公眾平臺(tái)北蔡說(shuō)電商運(yùn)營(yíng)小技巧，讓新手賣家也可以做出高點(diǎn)擊率主圖北蔡說(shuō)微信公眾平臺(tái)現(xiàn)在可以沒有電腦，