小紅書客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
小紅書客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
小紅書客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
小紅書客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
小紅書客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
防城港市外語客服外包得到了大家的認(rèn)可和一致好評(píng)，并為我縣脫貧攻堅(jiān)工作增磚添瓦！黑體當(dāng)日參與幫銷的企業(yè)和愛心人士通過“應(yīng)州館”平臺(tái)認(rèn)購了菜籽油元，通過預(yù)算認(rèn)購一畝地的油菜籽，每畝可產(chǎn)菜籽斤，預(yù)計(jì)可榨油斤，認(rèn)購價(jià)每斤元，不僅讓消費(fèi)者享受到實(shí)惠和購買到放心安全的的食用油，也帶動(dòng)了貧困戶種植油菜籽的積極性，通過這種模式對(duì)白馬石界河村油菜花旅游節(jié)奠定了基礎(chǔ)，完善了油菜花種、產(chǎn)、銷的產(chǎn)業(yè)鏈
-
內(nèi)江京東客服外包
此贏在起跑線上！超越同行和競爭對(duì)手。波斯貓移動(dòng)城堡演唱會(huì)有很多人都會(huì)想要在淘寶開店賺錢，因?yàn)楝F(xiàn)在的電商技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，淘寶的規(guī)則也越來越完善，賣家在開店前一定要經(jīng)過審核，那么為什么淘寶開店認(rèn)證復(fù)核不通過？有哪些原因？為什么淘寶開店認(rèn)證復(fù)核不通過？淘寶開店認(rèn)證復(fù)核不通過有可能是因?yàn)檫`反了一些需要注意的東西，比如說手勢(shì)照一定要按照要求拍攝，左手右手都可以看清楚才
-
蘇州市叮咚客服外包
招聘編輯電商人員?。。∠计秩μ撐灰源?，“職”差一個(gè)你微信公眾平臺(tái)招聘編輯電商人員?。?！霞浦圈虛位以待，“職”差一個(gè)你微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥招聘編輯電商人員?。?！霞浦圈虛位以待，“職”差一個(gè)你霞浦圈霞浦圈微信號(hào)功能介紹霞浦圈每天為你分享本地新鮮事，霞浦吃住行游購?qiáng)?，一查全知道！了解霞浦，就看這里！集結(jié)號(hào)霞浦圈霞浦圈每天為你分享本地新鮮事霞浦吃
-
撫順市app客服外包
對(duì)于很多人來說，選擇互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)賺錢，都會(huì)有一些猶豫，覺得收入不太穩(wěn)定。其實(shí)做互聯(lián)網(wǎng)，同樣也可以有相對(duì)穩(wěn)定的收入怎么開網(wǎng)店淘寶開店的流程是怎樣的對(duì)于很多人來說，選擇互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)賺錢，都會(huì)有一些猶豫，覺得收入不太穩(wěn)定。其實(shí)做互聯(lián)網(wǎng)，同樣也可以有相對(duì)穩(wěn)定的收入微信公眾平臺(tái)怎么開網(wǎng)店淘寶開店的流程是怎樣的微信公眾平臺(tái)對(duì)于很多人來說，選擇互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)賺錢，都會(huì)有一些猶豫，覺得收
-
臨夏州外貿(mào)客服外包
一次性用品等等商品，襯托節(jié)假日氣氛。你可以在后臺(tái)設(shè)置限時(shí)售賣的時(shí)間段，或者以發(fā)放優(yōu)惠券的形式來提高銷量。品類下的商品價(jià)格前臺(tái)顯示示例圖后臺(tái)設(shè)置示例圖滑動(dòng)查看前后臺(tái)示例圖消費(fèi)者點(diǎn)開分類后，會(huì)直接看到分類列表的商品，所以現(xiàn)在就是見證品類名轉(zhuǎn)化率的時(shí)候到了！你可以在后臺(tái)清楚的設(shè)置商城價(jià)和劃線價(jià)，數(shù)字可精確到，相信你懂得以和作為標(biāo)價(jià)結(jié)尾的小秘密吧？（嘮嘮說：在團(tuán)長的
-
遼陽店鋪客服外包
里巴巴全球速賣通阿里巴巴全球速賣通微信號(hào)功能介紹品牌出海，首選平臺(tái)！編輯器編輯器陳佳麗速賣通大學(xué)官方講師微軟雅黑近期因海外疫情發(fā)展，微軟雅黑相信微軟雅黑不少賣家朋友跟我一樣，面臨著物流運(yùn)力不足、運(yùn)輸時(shí)效不確定、物流策略調(diào)整等難題。那么在此期間，我們又該如何做好店鋪運(yùn)營和物流調(diào)整，盡可能減少損失呢？接下來我將從以下幾個(gè)方面分享給大家一些方法，希望能對(duì)大家有所幫
-
阜陽市售后客服外包
義務(wù)，因此給消費(fèi)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償消費(fèi)者的相關(guān)損失?！北本┦兄侵勐蓭熓聞?wù)所律師韓續(xù)認(rèn)為，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴舉報(bào)，相關(guān)部門也應(yīng)對(duì)該款產(chǎn)品進(jìn)行抽查，確認(rèn)是否存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的情況。如果認(rèn)定公司的該款產(chǎn)品確實(shí)存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況，是應(yīng)當(dāng)禁止銷售的。陳音江提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購時(shí)，不僅要關(guān)注商品的價(jià)格信息，而且要仔細(xì)看清商品的
-
徐州客服外包公司
營的通知各區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部為全面貫徹落實(shí)市委市政府請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥關(guān)于有序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營的通知牡丹江電視教育臺(tái)牡丹江電視教育臺(tái)微信號(hào)功能介紹廣告發(fā)布關(guān)于有序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營的通知各區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部為全面貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作決策部署，現(xiàn)就有序恢復(fù)建
-
客服外包公司營銷方案
場(chǎng)景情況下，超范圍或超頻次收集個(gè)人信息。在應(yīng)用登錄時(shí)，將收集銀行卡號(hào)、身份證號(hào)、人臉、指紋等敏感信息作為應(yīng)用開啟使用的前提條件或通過積分、獎(jiǎng)勵(lì)等方式誘導(dǎo)用戶輸入相關(guān)敏感信息等超范圍收集問題突出。（四）數(shù)據(jù)共享行為不規(guī)范，缺乏約束措施應(yīng)用未向用戶明示第三方共享信息的收集使用規(guī)則，目的、方式、范圍不明確；未經(jīng)用戶同意轉(zhuǎn)移用戶信息。應(yīng)用后端在用戶拒絕同意的情況下，
-
客服10086外包
能夠回答問題的店員，如果他又正好不在的話，顧客的心情會(huì)一落千丈，于是就換去其他店了。、研究一下競爭對(duì)手的商品盡力給顧客提供最新的商品。在零售行業(yè)，店長親自去附近的競爭店調(diào)查商品是理所當(dāng)然的事。希望每一位店員都能都能更多的收集競爭店的信息。、不僅銷售商品，也能同時(shí)提供與商品相關(guān)的信息顧客有時(shí)候是為了解信息到商店去的。是為親眼確認(rèn)一下在雜志上看到的新商品而去商店