接單客服外包協(xié)議服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
接單客服外包協(xié)議遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
接單客服外包協(xié)議是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
接單客服外包協(xié)議服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
接單客服外包協(xié)議常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
中山市直播客服外包的投資去買一些灰色項目或者號稱月入上萬的賺錢技巧。不如踏下心來，從基礎(chǔ)做起。比如我的微信里其實就有很多賣項目的朋友，我都沒有買，我不是說他們項目不好，而是我不敢買太便宜的項目怕上當(dāng)，太貴的項目肯定有價值，但是我投不起。所以我最開始進入互聯(lián)網(wǎng)，做的就是淘寶，因為投資我能夠接受的了，而且我也有一顆從頭做起的決心。找對人，做對事，賺大錢雖然，我開店過程中，其實投入
-
朝陽市抖店客服外包
待遇】元月（含社保）廚工（人）【要求】年齡歲以下，勤勞、講衛(wèi)生、工作細致，有廚房經(jīng)驗。【待遇】元月（含社保）營業(yè)員（人）【要求】歲，男女不限，能吃苦；有接觸過電腦，懂一點拼音；能接受豬肉分割工作、小范圍調(diào)動?！敬觥吭拢ê绫＃╀N售獎利潤分成補貼飼養(yǎng)員（人）【要求】中專或以上，畜牧獸醫(yī)、動物科學(xué)專業(yè)應(yīng)屆生、往屆生；有豬只飼養(yǎng)經(jīng)驗的社會人士；歲以下?！敬觥?/p>
-
張家界市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
的花費充值?；蛘叽硪恍嶓w的產(chǎn)品，即使賣的不多，但是我們也能因此感受一下淘寶交易的整個流程，為以后的開店做準(zhǔn)備。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店流程，如何在淘寶網(wǎng)上開店！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)
-
茂名市白班客服外包
發(fā)方式已經(jīng)非常普遍了。疫情期間大部分企業(yè)商戶都在借助小程序商城將自己的業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)線下門店遷移至線上！有效地控制了疫情經(jīng)營期間的虧損風(fēng)險。而我的第一個電商小程序商城也正式上線了！小程序上線之前又有哪些準(zhǔn)備工作？如何快速上線小程序商城呢？小程序上線之前我們該完成哪些準(zhǔn)備工作？小程序商城開發(fā)費用高，數(shù)據(jù)不安全等諸多問題一直是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用常常避免不了的弊端，而具有實力和
-
合肥市網(wǎng)站客服外包
不只下沉？劉浩川丁磊帶貨是快手電商「品質(zhì)升級」的一步棋直播間觀察不只下沉？微信公眾平臺劉浩川丁磊帶貨是快手電商「品質(zhì)升級」的一步棋直播間觀察劉浩川微信公眾平臺不只下沉？請求錄制這里要加或才加載￥￥丁磊帶貨是快手電商「品質(zhì)升級」的一步棋直播間觀察原創(chuàng)劉浩川新商業(yè)情報新商業(yè)情報微信號功能介紹「新商業(yè)情報」由「三聲」核心內(nèi)容團隊運營，專注報道創(chuàng)新公司、產(chǎn)品動態(tài)、技
-
清遠市蘇寧易購客服外包
？淘寶店進貨渠道分享寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日
-
醫(yī)療客服外包
毒。②應(yīng)合理安排營業(yè)時間，實行預(yù)約服務(wù)，一次只接待一人、不得在現(xiàn)場等待，實行快剪，不洗不吹或使用一次性毛巾。③應(yīng)公示服務(wù)時間和服務(wù)電話，不預(yù)約、不佩戴口罩的一律不得接待。④對顧客逐一進行詢問、體溫檢測并登記，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等癥狀以及重點地區(qū)人員一律不得接待，并第一時間向村（社區(qū)）網(wǎng)格員報告。要嚴格報告制度，積極引導(dǎo)員工增強個人防疫意識和防護能力。一旦發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員有
-
商洛市售后客服外包
口跨境電商運作的各方面入手，幫助企業(yè)把握后疫情時代的機遇，回到企業(yè)和產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇、發(fā)展的軌道上?！拔！敝锌梢娚皺C”。亞馬遜全球開店將與中國賣家并肩，繼續(xù)幫助企業(yè)強化戰(zhàn)略，應(yīng)對變局，共同為出口跨境電商行業(yè)注入復(fù)蘇動力和能量?！鞲x斐亞馬遜全球副總裁亞馬遜全球開店亞太區(qū)負責(zé)人文章已于修改閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往
-
中衛(wèi)市愛采購客服外包
優(yōu)化；數(shù)據(jù)爆發(fā)的，大量追單，完善產(chǎn)品細節(jié)，作為“正式款”去沖爆款。要想進行準(zhǔn)確的“爆”、“旺”、“平”、“滯”判定，首先要有個“爆款數(shù)據(jù)基線”作為標(biāo)準(zhǔn)。中小賣家要講究資源聚焦，要在初期盡快判斷出哪個產(chǎn)品能夠成為爆款，然后集中所有資源去打這個產(chǎn)品。所以，店鋪運營過程中，要記錄每個產(chǎn)品成長過程中的主要數(shù)據(jù)，比如，點擊率、搜索轉(zhuǎn)化率等等；然后，看那些最終成為爆款的
-
臺州市微店客服外包
時候在網(wǎng)上找到了小杜老師。小杜老師非常專業(yè)，也非常有耐心，起初我有很多的網(wǎng)店的知識不知道，也不知道應(yīng)該怎么進行一些網(wǎng)店的相關(guān)操作，都是小杜老師手把手的教我做的，另外小杜老師還教我怎么裝修店鋪，還推薦了貨源的供貨商，并且還教我怎么跟客戶溝通，怎么運營，怎么做推廣等等。原本在我看來無比復(fù)雜的事情被小杜老師分類進行講解和指導(dǎo)之后，我感覺也并不是特別的難，減負了心理