網站客服外包協(xié)議服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
網站客服外包協(xié)議遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
網站客服外包協(xié)議是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
網站客服外包協(xié)議服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
網站客服外包協(xié)議常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
賀州市亞馬遜客服外包提點有差異。微軟雅黑微軟雅黑所以，有實力、能獨擋一面的運營，薪水還是不錯的。能力更強的一些，往往會成為合伙人，只有這樣，老板才能留出人。網絡改變了時代的命運，電子商務改寫了人們的消費習慣和形式，兩者的互相結合改變了中國的現(xiàn)狀。那么作為專業(yè)的電商運營專員，每天的工作內容有哪些？跟隨達妹往下看。、淘寶標題優(yōu)化很簡單的標題優(yōu)化，也很基礎的東西，但是往往很多人現(xiàn)在已
-
注冊客服外包業(yè)務公司需要什么
料：閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送小羋加盟店運營方案寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃
-
阜陽市平臺客服外包
幾萬，有的高達多萬。會員們?yōu)榱藫屬徱拙W購的商品，刷光了儲蓄卡、信用卡，甚至在借唄、微粒貸等網貸平臺借了大量的錢，負債累累。上帝讓誰滅亡，必先讓其瘋狂，果然，易網購在年雙之后就戛然而止，該平臺一直以各種理由拖延返款，甚至不返款。不僅不返款，易網購還開始了新的一輪輪的割韭菜運動：到今年月，易網購的負責人稱，允許會員從賬戶里提現(xiàn)的資金，但其余的資金必須換成眾籌板塊
-
常州市小程序客服外包
病菌效果都很好，只是在目前口罩緊缺的情況下，藍綠色這款會優(yōu)先提供給前線人員，所以對于大多數(shù)人來說，選擇白色款的其實就足夠啦，燒麥們買的時候看到口罩上印有、、基本上就沒錯了不過如果不需要接觸病人，只是去一般公共場所的，一般不建議戴，尤其是老人兒童和有呼吸道、心血管等疾病的人群，密封性太強容易導致缺氧，還是更適合醫(yī)務人員，考慮到這一點，我會更推薦燒麥們選醫(yī)用外科
-
惠州京東客服外包
價【直播期間開啟搶購】↓↓↓圈本地【春華教育】元課室內手繪課素描課程色彩課程透視理論課程手繪室內效果圖電腦手繪課程軟件基礎原價直播價【直播期間開啟搶購】↓↓↓圈本地【春華教育】元室內手繪課編輯器機械初始圖層的妙用傾斜的秘密基本圖形的編輯方法原價直播價【直播期間開啟搶購】↓↓↓圈本地【春華教育】元機械編輯器◆看直播得禮品◆直播期間更有小禮品免費送送送編輯器實訓
-
定西市微店客服外包
雅黑網紅店張老板，第一次寫推文賺了萬微軟雅黑張老板，年來多次創(chuàng)業(yè)，一直在旅游城市廈門開網紅店。這幾年，想要擴大自己的商業(yè)版圖，轉型到線上。可惜她對線上賣貨不了解，抱著試試的心態(tài)上了阿火的課程后——微軟雅黑微軟雅黑人生第一篇推文賣了萬。微軟雅黑不僅如此，文章還給她引流了。引流到的都是目標客戶，加在微信里，成為他的第一批線上客戶。微軟雅黑因為客戶精準，每次新品一
-
隨州市全職客服外包
施，未來三年幫助超家教培和知識付費機構獲取萬名以上新生。據(jù)了解，今年月，淘寶教育事業(yè)部正式成立，與聚劃算、淘寶行業(yè)、、內容電商等部門平行，向淘寶天貓總裁蔣凡匯報。目前淘寶上已有新東方、好未來、、厚大教育等數(shù)萬家機構，集合萬門課程。淘寶教育事業(yè)部總經理黃磊表示：“萬能淘寶從來就不缺少教育產品。今年年初在線教育大規(guī)模爆發(fā)，淘寶也順勢而為加強運營，用平臺方式加速教
-
宜春市沃爾瑪客服外包
招、導航欄、推薦欄、店鋪風格等。關于怎樣裝修，首先我們登陸淘寶賬號，頂部的右上我的淘寶——我是買家——管理店鋪，跳轉到管理店鋪頁面在左側找到店鋪管理——基本設置，打開后就能自己動手設計屬于自己的網店啦。、網店推廣對于新網店盡量多到論壇，因為論壇是所有買、賣家都駐足的地方，助人自助通過發(fā)帖、回帖，讓店鋪累積一定流量和客源再考慮直通車或者淘寶客，不過在開直通車和
-
昆明市愛采購客服外包
口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶正式入局租賃市場，三星、海爾官方都來開店了寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升
-
西安市美團客服外包
一行為被網友通過照片或者視頻傳上網絡，因為他們的身份與其表現(xiàn)同社會的一般印象具有較大的反差從而迅速引起廣大網民的注意，成為“網絡紅人”。他們因為與其身份不符的“前衛(wèi)”而具有一兩個閃光點，從而被某些眼觀獨到的網民所發(fā)現(xiàn)并傳諸網絡，大眾在獵奇心理的驅動下給予關注，覺得新鮮有趣，作為消遣。但是他們自身往往并不知道自己在某一時刻已經成為了網絡的焦點。網絡推手成名這一