京東客服外包第三方服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
京東客服外包第三方遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
京東客服外包第三方是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
京東客服外包第三方服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
京東客服外包第三方常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包指的是什么意思創(chuàng)建個。：如何換綁銀行卡？：進入“微信收款商業(yè)版”小程序，點擊“管理與設(shè)置”店鋪名稱輸入身份驗證密碼修改結(jié)算信息。：如何查詢違規(guī)記錄？：進入“微信收款商業(yè)版”小程序，左下角有“違約申訴”，點擊即可查詢違約處理記錄和申訴中心。：顧客不在店里如何遠程收款？：禁止發(fā)送收款碼給顧客，讓顧客長按識別付款，會被騰訊封號凍結(jié)資金；正確的做法是：進入“微信收款商業(yè)版”小程序
-
吳忠市蘑菇街客服外包
重磅！京東電子商務(wù)運營示范基地落戶寶山！未來還將微信公眾平臺重磅！京東電子商務(wù)運營示范基地落戶寶山！未來還將微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥重磅！京東電子商務(wù)運營示范基地落戶寶山！未來還將寶山小鄰?fù)▽毶叫∴復(fù)ㄎ⑿盘柟δ芙榻B寶山小鄰?fù)ㄉ鐓^(qū)新鮮事、鄰居聚會、交友活動、便民通知、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)購物、優(yōu)惠打折、新店開張日前，京東寶山電子商務(wù)運營示范基地一期項
-
湘潭市過年客服外包
戰(zhàn)士忙用手捂住了我的嘴，他怕這突兀的笑聲驚毛了狼。接著，只狼一齊鉆到車底，但見汽車兩側(cè)積雪飛揚。我眼里滾動著淚花，大呼小王：“狼幫我們扒雪呢，趕快發(fā)動車，”車啟動了，但是沒走兩步，又打滑了。狼再次重復(fù)剛才的動作：“先往車輪下墊樹枝，然后扒雪……”。就這樣，每重復(fù)一次，汽車就前進一段，大約重復(fù)了十來次。最后一次，汽車順利地向前行了一里多地，接近了山頂。再向前就
-
保山市過年客服外包
內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于燃財經(jīng)生鮮電商為什么不是一門好生意？送上門的生鮮，成本到底有多高？生
-
烏蘭察布市美團客服外包
置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送搶地潮繼續(xù)？實探武侯電商產(chǎn)業(yè)功能區(qū)宗地寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了
-
茂名市抖店客服外包
軟雅黑公司地址：廊坊市香河縣秀水街消防隊路東米（聯(lián)系電話：請打開“指尖香河”進入招聘求職版塊，查看?。┪④浹藕诼毼幻枋觯狠喬ス?shù)名只做小車工作不累淘寶職位微軟雅黑▼【電商美工及文案編輯策劃】元招聘人微軟雅黑職位要求：年性別不限歲以下大專微軟雅黑職位福利：交通補貼包吃社保年終獎婚假微軟雅黑公司名稱：香河縣王府家具廠微軟雅黑公司地址：廊坊市香河縣新華大街（聯(lián)系電
-
吐魯番外貿(mào)客服外包
的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于笠砼科技
-
南充市接待客服外包
真的受不了了，陰溝里翻船！下午帶貨之前也是再次表明自己賣的珠寶別人好賣的破銅爛鐵，那是五金辛巴的揚言導(dǎo)致某珠寶電商被辛巴激怒，直播回懟，某人說我們這些賣珠寶的都是破銅爛鐵，你不掛愣別人，不掉眼淚，不洗腦不會賣貨，一條破銀鏈子賣接近塊錢，我就掙塊錢，滿嘴仁義道德、你喪不喪良心。斌哥珠寶喊話某家粉絲別干齷齪的事兒，網(wǎng)絡(luò)是大家的不是某人的。下午辛巴直播帶貨向粉絲炫
-
哪有雙11客服外包
紅商學(xué)院請加私人微信：閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送移動互聯(lián)網(wǎng)真正的收割者，除了還有誰？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及
-
喀什外貿(mào)客服外包
合主辦的“齊魯優(yōu)品助力山東”直播電商節(jié)也揭開了面紗，主辦方將設(shè)立個“魯力助農(nóng)”鄉(xiāng)村振興直播間，邀請山東全省市縣級分管領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)紅人主播共同為山東優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨，助力山東復(fù)工復(fù)產(chǎn)和鄉(xiāng)村振興，打造齊魯優(yōu)品，促進山東直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，預(yù)期銷售額超過億元?！ 弦嘤f名直播帶貨達人，打造直播經(jīng)濟總部基地 就在這個超大規(guī)模的直播電商運營中心揭牌前天的月日，濟