客服外包公司策劃書服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包公司策劃書遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包公司策劃書是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包公司策劃書服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包公司策劃書常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阜陽(yáng)市咸魚客服外包信在不久的將來(lái)我的店鋪一定會(huì)越來(lái)越旺，生意越來(lái)越好，感謝自己的堅(jiān)持和努力，感謝華仔老師對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)，感恩！感謝！大家要是也有開(kāi)網(wǎng)店這方面的打算，也可以加華仔老師的微信，值得推薦的好老師。大家可以關(guān)注華仔老師微信公眾號(hào)華仔網(wǎng)校，里面可以學(xué)到很多開(kāi)網(wǎng)店方面的知識(shí)閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉
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蘭州市國(guó)美電器客服外包
若敖淘寶開(kāi)店實(shí)戰(zhàn)——教程學(xué)習(xí)目錄微信公眾平臺(tái)若敖淘寶開(kāi)店實(shí)戰(zhàn)——教程學(xué)習(xí)目錄若敖微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開(kāi)店實(shí)戰(zhàn)——教程學(xué)習(xí)目錄原創(chuàng)若敖若敖有話說(shuō)若敖有話說(shuō)微信號(hào)功能介紹本公眾號(hào)主要提供電商自媒體短視頻技術(shù)、高質(zhì)量賺錢項(xiàng)目、企業(yè)全網(wǎng)營(yíng)銷推廣方案人生只有用盡全力才能看起來(lái)毫不費(fèi)力微軟雅黑極度渴望成功的人其實(shí)并不多，微軟雅黑愿付非凡代價(jià)的就更
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山東臨沂蘭山客服外包
黑體招生簡(jiǎn)章宋體學(xué)習(xí)時(shí)間：宋體年月日（周四至周日共計(jì)天）宋體學(xué)習(xí)地點(diǎn)：宋體廣州宋體學(xué)習(xí)安排：宋體月日（周四周五）商鋪去化部分宋體月日（周六周日）招商管控部分宋體學(xué)習(xí)方式：宋體宋體商鋪去化與招商管控天全學(xué)宋體或單獨(dú)天學(xué)商鋪去化宋體或單獨(dú)天學(xué)招商管控編輯器學(xué)習(xí)方向宋體這次培訓(xùn)的主要目的就是為您提供宋體商宋體業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的專業(yè)體系宋體與方略宋體，宋體宋體這次
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甘南州臨時(shí)客服外包
“區(qū)域中心倉(cāng)群前行倉(cāng)群前置倉(cāng)群”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，將商品布局到離用戶最近的地方，通過(guò)倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)高效協(xié)同，即使面對(duì)大促的海量訂單，也能全方位保障物流時(shí)效。運(yùn)力保障與往年相比，為切實(shí)保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)，今年期間京東快遞在航空運(yùn)力上再度加碼。一方面投用全貨機(jī)，實(shí)現(xiàn)京津冀、長(zhǎng)三角和粵港澳大灣區(qū)中國(guó)三大“經(jīng)濟(jì)高地”的空中串聯(lián)，大幅提升區(qū)域間的寄遞時(shí)效；另一方面全面調(diào)配運(yùn)力資源，可寄航
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武漢市白班客服外包
團(tuán)（）正式港交所掛牌上市。上市首日，京東股價(jià)報(bào)收于港元，較發(fā)行價(jià)上漲，市值超過(guò)億港元。京東期間，個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)下單金額破億。食品飲料、母嬰、美妝護(hù)膚是消費(fèi)人數(shù)最多的品類，生鮮、醫(yī)療保健、廚具品類的增速最高、消費(fèi)爆發(fā)力最強(qiáng)，消費(fèi)者最舍得花錢的品類是手機(jī)、家用電器、電腦數(shù)碼，消費(fèi)熱情最高城市是北京、上海、廣州。期間，京東物流以上倉(cāng)配一體訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)以及次日達(dá)，全國(guó)
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杭州市國(guó)美電器客服外包
商品不需要交消保、發(fā)布以下類目寶貝時(shí)，如果沒(méi)有提交消保保證金只能發(fā)布“二手”或“閑置”商品，必須提交消保保證金才可以發(fā)布全新商品。、提交消費(fèi)者保障金的步驟：第一步：進(jìn)入消費(fèi)者保障服務(wù)頁(yè)面，點(diǎn)擊“繳納”。、第二步：選擇需要繳納的保證金金額。說(shuō)明：在點(diǎn)擊提交保證金前請(qǐng)確保您的支付寶賬戶有足夠余額可以凍結(jié)。、什么情況下會(huì)動(dòng)用到消費(fèi)者保障金？當(dāng)賣家提交保證金以后，賣
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晉城市包月客服外包
想買什么，但這個(gè)口紅李佳琦一說(shuō)你就買了。這就是一個(gè)典型的“貨找人”，因?yàn)樗羌ぐl(fā)性的購(gòu)物，而且天然貼合女性消費(fèi)者逛街的場(chǎng)景。宋體仿宋宋體仿宋直播電商的宿命、格局以及未來(lái)演化（）直播的宿命是變現(xiàn)其實(shí)直播我們已經(jīng)關(guān)注很長(zhǎng)時(shí)間了，在年的時(shí)候，我們就聊過(guò)映客、花椒這些娛樂(lè)直播平臺(tái)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)看明白，也沒(méi)有下手，事后我們才發(fā)現(xiàn)，直播從來(lái)都不是流量的生產(chǎn)者，它的宿命就是變
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客服外包公司手續(xù)
業(yè)，像春節(jié)，所有車都租出去，春節(jié)一過(guò)，所有車都放家里沒(méi)人租，國(guó)慶又全都租出去，但一到十月八號(hào)，又沒(méi)人租了。而傳統(tǒng)公司必須為這個(gè)，一定要按“波峰”去配置自己服務(wù)能力，不然大家都要服務(wù)時(shí)，它服務(wù)不了，品牌就會(huì)下降，而在其他時(shí)間，甚至“波谷”時(shí)間，你的資源都是浪費(fèi)掉，但互聯(lián)網(wǎng)可以解決這個(gè)問(wèn)題。像現(xiàn)在出來(lái)的的租車，他們可以利用大家的車，比如到春節(jié)，有很多人來(lái)北京玩需
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賀州市外語(yǔ)客服外包
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拉薩市咸魚客服外包
流今天跟大家分享一下我是怎么開(kāi)網(wǎng)店的親身經(jīng)歷。我做網(wǎng)店有一段時(shí)間了，從開(kāi)始什么都不懂到現(xiàn)在月入過(guò)萬(wàn)！老馬曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，現(xiàn)在不做電子商務(wù)，以后一定會(huì)后悔。本人當(dāng)然不僅是因?yàn)樗先思疫@一句話才上了淘寶這條大船的，最根本的原因肯定是想賺點(diǎn)，往小的說(shuō)提高一下生活質(zhì)量，往大的說(shuō)實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。話說(shuō)回來(lái)，賺錢人人都想，可是對(duì)于我們這些多如牛毛的小賣家來(lái)說(shuō)，真的不是件易事