優(yōu)質(zhì)的客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
優(yōu)質(zhì)的客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
優(yōu)質(zhì)的客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
優(yōu)質(zhì)的客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
優(yōu)質(zhì)的客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
兼職客服外包
么運(yùn)營(yíng)可以月入過萬寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播
-
??谑心⒐浇挚头獍?/a>
編輯器點(diǎn)擊箭頭處“藍(lán)色字”,關(guān)注我們哦??!電商運(yùn)營(yíng)拼多多新手不會(huì)推廣拼多多新手不會(huì)推廣現(xiàn)在無論你在哪個(gè)平臺(tái)開店,不做推廣的話是不可能有流量的。但是對(duì)于拼多多新手來說,推廣仿佛是一座難以跨越的大山,不知該從何爬起。其實(shí)只要你上手了之后,會(huì)覺得推廣并沒想象中的難,不如先來看看這點(diǎn)推廣經(jīng)驗(yàn)。、都說要有基礎(chǔ)銷量才推廣,銷量達(dá)到多少比較好目前拼多多是支持銷量的商品推廣
-
大同市商城客服外包
:學(xué)習(xí)及抗壓能力強(qiáng),要有團(tuán)隊(duì)精神。淘寶美工:名有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,女士?jī)?yōu)先工資:元,第二月工資元要求:學(xué)習(xí)及抗壓能力強(qiáng),要有團(tuán)隊(duì)精神。注:以上職位每周固定單休一天上班時(shí)間小時(shí)制,短期勿擾,謝謝兼職可在家地址:北苑網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)大廈座電話:編輯器領(lǐng)航人才出納會(huì)計(jì):名公司內(nèi)部流水帳,應(yīng)付應(yīng)收帳目核對(duì)每周單休,工資元搬運(yùn)工:名工資元,月休兩天要會(huì)開車電話:地址:北
-
昭通市美團(tuán)客服外包
奏的完美流程,能夠真正的從客戶角度出發(fā),針對(duì)性的設(shè)計(jì)整套環(huán)節(jié)抓住買家真正的需求,帶來詢盤和成交。(圖為筆者所在機(jī)構(gòu)一場(chǎng)直播主題培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng))此時(shí)正在火熱進(jìn)行中的阿里巴巴網(wǎng)交會(huì),直接拋出場(chǎng)直播的計(jì)劃,并提出將大力扶持商家的優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容,這樣的大手筆,筆者認(rèn)為是在為這個(gè)行業(yè)蹚出一條數(shù)字化新外貿(mào)的新通路,理應(yīng)引起從業(yè)者們的高度重視。風(fēng)起時(shí),遲疑就等于放棄,能否把握往
-
客服外包招標(biāo)公告
讓別人感覺這群很多人在聊天,很多人再買這件商品。同時(shí),培養(yǎng)用戶在群里發(fā)言的意識(shí)。但是無論哪種群,鼓勵(lì)曬單和積分榜活動(dòng)都是必要的。這里簡(jiǎn)單說說積分榜活動(dòng)的流程:提前活動(dòng)預(yù)告?;顒?dòng)當(dāng)天,利用積分軟件選出排行榜前三名贈(zèng)送指定禮品,贈(zèng)送方式當(dāng)然是拍下代付。氛圍好的話還可以讓第一名出來說幾句話,放心肯定是會(huì)說群好,不會(huì)拆你臺(tái)的。這個(gè)時(shí)候是群里相對(duì)也最活躍的時(shí)候,在宣傳
-
嘉興盒馬客服外包
真,這次對(duì)他的打擊太大。但王興并沒有過多的抱怨,他習(xí)慣于從自身找原因,他覺得是自己對(duì)這件事情認(rèn)識(shí)不充分。因此后來在做美團(tuán)的時(shí)候,他就很注意了。不過即使在飯否被關(guān)停的時(shí)候,王興的團(tuán)隊(duì)也沒有散。只走了兩個(gè),其中一位長(zhǎng)著一張娃娃臉的后,是王興的福建龍巖老鄉(xiāng)。這個(gè)年輕人,就是張一鳴。張一鳴畢業(yè)于南開大學(xué),讀書時(shí)的張一鳴,不打牌、不玩游戲,這讓他顯得有些不合群。但當(dāng)大
-
外包售后客服合同
;零售方面,阿里副總裁零售通總經(jīng)理林小海兼任大潤(rùn)發(fā)。阿里前腳公布人事調(diào)整,字節(jié)跳動(dòng)也很快傳出消息說,將成立電商的一級(jí)業(yè)務(wù)部門,由原來國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人康澤宇()擔(dān)任電商總管,向字節(jié)跳動(dòng)張楠和董事長(zhǎng)張利東雙線匯報(bào),這個(gè)人事調(diào)整的背后,是抖音電商開始發(fā)力的前兆。還有蘇寧的大秀,快手結(jié)盟京東的雙百億補(bǔ)貼,國(guó)美接受拼多多和京東的雙重投資,一件件一樁樁,哪一件都不是小事啊
-
通化市小紅書客服外包
才寶島眼鏡電商部總經(jīng)理稅新暖倍兒創(chuàng)始人賀振江電商總經(jīng)理郭春梅蜜芽高級(jí)副總裁蔡鐵強(qiáng)飛魚(德爾瑪)、薇新董事長(zhǎng)兼焦云峰總經(jīng)理徐貝西肖龍阿么創(chuàng)始人王引華紅星美凱龍投資總經(jīng)理支紅茶人嶺董事長(zhǎng)蔣明宏遠(yuǎn)物流副總裁楊少武北純董事長(zhǎng)曾晨中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周劍寧波時(shí)岸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理兼合伙人陳克立美雅挺總經(jīng)理錢曄索菲亞索菲亞營(yíng)銷中心副總經(jīng)理張寅虎、亮生活創(chuàng)始人馬迎輝慕思電子商務(wù)部總監(jiān)張希安
-
延邊亞馬遜客服外包
公司簡(jiǎn)介】主要網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)各類熱銷產(chǎn)品【????????????】?????????????????????????????????????????【聯(lián)系方式】電話:【?????????】????????:【有效期至】長(zhǎng)期有效【???????????】??????????????????新媒體排版推薦招聘你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了
-
株洲市抖店客服外包
往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送擁抱變化永輝超市與美的生活電商運(yùn)營(yíng)達(dá)成戰(zhàn)略合作寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不