客服外包接活服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包接活遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包接活是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包接活服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包接活常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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渭南市外貿(mào)客服外包價(jià)值人生嗎？淘寶天貓運(yùn)營干貨提升店鋪轉(zhuǎn)化的技巧電商運(yùn)營關(guān)鍵詞爬法打造優(yōu)質(zhì)爆款主圖做牛逼手機(jī)端店鋪運(yùn)營技巧微軟雅黑本期課程從最基礎(chǔ)的網(wǎng)店管理到深層次的推廣運(yùn)營，全程實(shí)訓(xùn)，同時(shí)涵蓋最全面的淘寶美工，讓你成為度無死角的電商高級人才！微軟雅黑聯(lián)系電話：（曾老師）微軟雅黑聯(lián)系地址：廈門市湖里區(qū)湖里大道號同吉大廈東區(qū)二樓微軟雅黑適用人群：、零基礎(chǔ)電商小白，什么都不會(huì)，無
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秦皇島市網(wǎng)站客服外包
沉浸式享受與便利式購物。旗艦酒款領(lǐng)銜全系美酒亮相打造豐富產(chǎn)品組合在天貓和京東旗艦店上線之日，巴斯克酒莊為中國消費(fèi)者帶來了多款佳釀，涵蓋珍藏經(jīng)典等多個(gè)系列的人氣酒款，更有旗艦酒款巴斯克十世源自拉菲羅斯柴爾德紅葡萄酒（），其中主要的赤霞珠葡萄精選自酒莊中一片名為葡萄園中年的老藤，同時(shí)混合了精選的西拉和和佳美娜，展示了巴斯克酒莊風(fēng)土所展現(xiàn)的力量和精妙之處。在巴斯克
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遼陽天貓客服外包
學(xué)半玩之中度過了大半，轉(zhuǎn)眼就到了即將畢業(yè)的日子，這時(shí)的淘寶對我來說依然只是個(gè)消費(fèi)的平臺(tái)?，F(xiàn)在，畢業(yè)兩三年了，覺得自己還是一事無成。工作雖然穩(wěn)定，但是收入一般，總覺得這平凡的生活不是自己想要的，我要改變。這時(shí)的淘寶才真正的走入我的視線，我決定要把它當(dāng)做自己的第二事業(yè)努力來做（萬一做好了呢，成功這種事誰說的準(zhǔn)呢，嘻嘻）。剛開始的時(shí)候和朋友商量過，他認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)過
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南陽市英文客服外包
理王炳泉超鏈韓靜品源文華創(chuàng)始合伙人金崇松寵哼哼創(chuàng)始人馮泉壹貳壹供應(yīng)鏈創(chuàng)始人張宏達(dá)小咖傅先德沫晗依美供應(yīng)鏈總監(jiān)唐童恩孫來春林清軒董事長兼總經(jīng)理丁銳北京加號咨詢合伙人云杉廈門優(yōu)尼康網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理辛艷銀泰投資合伙人陳磊海瀾之家電子商務(wù)總經(jīng)理黃仲生好搭創(chuàng)始人兼李強(qiáng)海氏電器副總經(jīng)理曹建明燕瀾塢總裁趙洪健吉品好享董事長冷靜愛庫存聯(lián)合創(chuàng)始人郭慶河鼎亞生物總經(jīng)理徐顯靈匯美集團(tuán)副
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綿陽市餓了么客服外包
分配流量。其結(jié)果是，快手成長為了一個(gè)相對多元，頭部用戶對流量占用較小的平臺(tái)。而抖音則是短視頻市場的一個(gè)后來者。為了在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)崛起，抖音堅(jiān)持了內(nèi)容優(yōu)先的策略，培植和引進(jìn)了大批優(yōu)質(zhì)的主播，向其積極傾斜流量，以求讓他們快速吸引粉絲的關(guān)注。在這種策略的作用下，抖音在用戶數(shù)和使用時(shí)間上很快超越了快手，但與此同時(shí)也造就了流量相對集中在頭部的特征?？焓趾投兑舻倪@兩個(gè)特
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淘寶里面有客服外包服務(wù)嗎
備可操作性的發(fā)展規(guī)劃新思路。四、參與方式電子檔投遞郵箱：紙質(zhì)方案投遞地址：晉江市西園街道王厝北區(qū)號堤防公司五、獎(jiǎng)勵(lì)方法我司將組織對入圍的方案進(jìn)行評審，對優(yōu)秀的方案進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)一等獎(jiǎng)名（獎(jiǎng)現(xiàn)金元），二等獎(jiǎng)名（獎(jiǎng)現(xiàn)金元），三等獎(jiǎng)名（獎(jiǎng)現(xiàn)金元）。本次活動(dòng)最終解釋權(quán)由福建省晉江堤防工程建設(shè)開發(fā)公司所有福建省晉江堤防工程建設(shè)開發(fā)公司年月日閱讀分享贊在看已同步到看一看寫
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黃山天貓客服外包
及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于電商招財(cái)喵淘寶店鋪月銷量怎么計(jì)算？怎么提高銷量？淘寶店鋪商品的銷量代表該商品是否受到消費(fèi)者的歡迎，現(xiàn)在買家都會(huì)先看商品
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益陽市在線客服外包
碼，實(shí)行簡化申報(bào)和便利通關(guān)。北京、杭州、寧波、廣州、東莞等多地跨境電商綜試區(qū)地方政府也希望海關(guān)增設(shè)跨境電商監(jiān)管方式代碼并積極爭取參與試點(diǎn)。為相關(guān)部門出臺(tái)支持措施提供支點(diǎn)在跨境電商改革中，增列監(jiān)管方式代碼將為商務(wù)、財(cái)政、稅務(wù)、外匯等部門出臺(tái)配套支持措施提供支點(diǎn)。對接廣交會(huì)、進(jìn)博會(huì)等重大展會(huì)受新冠肺炎疫情影響，廣交會(huì)將于月日至日首次在網(wǎng)上舉辦，并同步聯(lián)合跨境電商
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瀘州市國美電器客服外包
材費(fèi)、人工打包費(fèi)都是硬性支出，他們找我們買，就是因?yàn)槲覀儽仁忻嫔系乃匈u家便宜，我們不能平價(jià)出產(chǎn)品，還要虧快遞費(fèi)，我們不賺他們錢就好了，但是不能虧本。這是我做生意上的第一課：可以不賺錢，但是不能虧本。這句話看著簡單，其實(shí)包含幾層含義：我可以投入時(shí)間，投入服務(wù)，但是我不投錢，這樣把風(fēng)險(xiǎn)降到最低我投錢開店賣產(chǎn)品，我的產(chǎn)品可以原價(jià)給你，但是不能虧本賣，除非后面能帶
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網(wǎng)易外包客服怎么看
的運(yùn)營成本低，但是后期市場競爭加大，利潤下滑，加之淘寶平臺(tái)對店群模式的打壓。在年月份的時(shí)候，海參開始正式從淘寶轉(zhuǎn)到天貓，做天貓店群模式。因?yàn)楹⒋髮W(xué)學(xué)的是電子商務(wù)，本身有一定的運(yùn)營基礎(chǔ)，出來干了幾個(gè)月也積攢了很多經(jīng)驗(yàn)，后來自己就開了工作室，帶著四個(gè)員工開干，但是自己只有運(yùn)營技術(shù)，并沒有接觸過管理層，在剛開工作室一個(gè)月就掉坑里了，但是后來海參不斷地請教，別人指