客服外包功能服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包功能遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包功能是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包功能服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包功能常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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遵義天貓客服外包
貴的快遞費(fèi)。()如果自己進(jìn)的貨賣不掉,所有的貨都要堆積在家里,最后還要承擔(dān)囤貨風(fēng)險(xiǎn),周轉(zhuǎn)資金無法回來?,F(xiàn)在簡(jiǎn)單的開個(gè)網(wǎng)店不好做了,不是像幾年前一樣,開個(gè)網(wǎng)店找個(gè)貨源上架就可以賺錢了,現(xiàn)在如果想要開好網(wǎng)店,首先要找個(gè)可靠穩(wěn)定放心的貨源,然后就是花錢做推廣了,至于怎么推廣,最有效的就是直通車,不過直通車太燒錢了,當(dāng)然也可以學(xué)習(xí)其他的免費(fèi)的推廣,只要自己花時(shí)間,方
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淘寶客服外包好不好
()關(guān)鍵業(yè)務(wù)宋體()重要合作()成本結(jié)構(gòu)宋體()收入來源宋體、以盈利模式為主導(dǎo)的操盤模式宋體、持有型項(xiàng)目的估值原則宋體、商業(yè)地產(chǎn)簡(jiǎn)介宋體、商業(yè)地產(chǎn)融投管退的全業(yè)務(wù)閉環(huán)宋體三宋體、宋體商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商的新宋體概念宋體、新零售宋體、社群運(yùn)營(yíng)在商業(yè)項(xiàng)目中的應(yīng)用宋體案例一:宋體阿那亞的社群運(yùn)營(yíng)宋體案例二:宋體西貝莜面村的社群運(yùn)營(yíng)宋體四、零售業(yè)的演變及五次零售革命宋體
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永州市抖店客服外包
作!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻
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新鄉(xiāng)市節(jié)假日客服外包
的重大生產(chǎn)、技術(shù)難題;宋體、據(jù)公司生產(chǎn)計(jì)劃和技術(shù)任務(wù)書要求,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)任務(wù)。新媒體排版標(biāo)題新媒體管家聯(lián)系方式宋體宋體【聯(lián)系電話】:宋體【聯(lián)系地址宋體】:宋體梅州市梅江區(qū)金利來大街號(hào)棟宋體詳情可掃描下方二維碼查看宋體新媒體排版標(biāo)題編輯:小嘉商務(wù)合作請(qǐng)加微信:或撥打電話新媒體排版綜合教師醫(yī)療!梅州這個(gè)地方事業(yè)單位招聘公告出來啦!新媒體排版【五險(xiǎn)一金獎(jiǎng)
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通化天貓客服外包
元,包吃電話:地址:青口新興村棟編輯器領(lǐng)航人才招工快遞員數(shù)名工資:元月工作內(nèi)容:收件、派件要求:有駕駛證,有責(zé)任心能吃苦耐勞,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先快遞客服數(shù)名工資面議,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先快遞財(cái)務(wù)名電話:地址:北苑街道凌云一區(qū)棟四單元店面編輯器領(lǐng)航人才快遞公司招聘分揀員數(shù)名集包、分揀數(shù)名收貨司機(jī)名有快遞經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先上班時(shí)間:點(diǎn)點(diǎn)工資元月另招:長(zhǎng)期臨時(shí)工上班時(shí)間:晚上點(diǎn)點(diǎn)電話:地
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欽州市蘇寧易購客服外包
賣服裝的話,就去服裝批發(fā)市場(chǎng),想賣家具之類的產(chǎn)品,就去附近的家具批發(fā)市場(chǎng)尋找貨源,賣水果的話就去大型水果批發(fā)市場(chǎng)找貨源等等,這種操作也是不少淘寶賣家常用的貨源渠道方式。、如果用戶身邊有開工廠的朋友,可以看看對(duì)方的商品適不適合在網(wǎng)上銷售,如果適合的話,就可以和朋友談合作,將對(duì)方的產(chǎn)品發(fā)布到自己的店內(nèi)進(jìn)行銷售。最好的一種貨源渠道就是自己加工生產(chǎn),賣家用戶自己家里
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梧州天貓客服外包
?快速發(fā)展、無淡季—好工資,過來試試?好團(tuán)隊(duì)建設(shè)—多節(jié)日禮品好福利、一年二十次的吃喝玩樂旅游,過來享享?就知道你缺少我們這個(gè)靠!譜!好!平!臺(tái)!倉庫配貨打包名月薪:月休天天貓運(yùn)營(yíng)名月薪:?jiǎn)涡萏熵埧头滦剑涸滦萏鞓I(yè)務(wù)員(男)名年薪:?jiǎn)涡萏詫毭拦っ滦剑簡(jiǎn)涡菰O(shè)計(jì)師助理(女)名月薪:?jiǎn)涡葸\(yùn)營(yíng)助理名月薪:?jiǎn)涡菔止ぃㄩL(zhǎng)期臨時(shí)工)歲,工價(jià)元小時(shí)以上崗位有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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臨滄市亞馬遜客服外包
閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【育達(dá)電商】電商小白想入門電商運(yùn)營(yíng),應(yīng)該先學(xué)什么?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文
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天貓客服外包
直觀來說,都清楚產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品好是優(yōu)勢(shì),是決定了一個(gè)店鋪能否走更遠(yuǎn)的關(guān)鍵因素,而并不代表剛上來就能拿淘寶運(yùn)營(yíng):全方位店鋪實(shí)操分析,詳解搜索流量?jī)?yōu)化技巧!直觀來說,都清楚產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品好是優(yōu)勢(shì),是決定了一個(gè)店鋪能否走更遠(yuǎn)的關(guān)鍵因素,而并不代表剛上來就能拿微信公眾平臺(tái)淘寶運(yùn)營(yíng):全方位店鋪實(shí)操分析,詳解搜索流量?jī)?yōu)化技巧!微信公眾平臺(tái)直觀來說,都清楚
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餓了么客服是外包的嗎
:不需要自己生產(chǎn),不需要聯(lián)系廠家籌備貨源,也不用找快遞公司談合作,門面房租全都可以省下來,店鋪也不需要燒錢做付費(fèi)推廣和單。利用專業(yè)的軟件工具,一鍵采集全網(wǎng)爆款商品,加價(jià)上傳到我們的網(wǎng)店中,有客戶下單,我們以客戶的信息到廠家廠家下單,廠家給客戶發(fā)貨,客戶確定收貨后,我們賺取差價(jià)。你在成為賣家的同時(shí)也是買家,發(fā)貨和售后問題都由廠家解決。產(chǎn)品打造爆款后,銷量提升,