我想開客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
我想開客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
我想開客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
我想開客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
我想開客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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銀川市軟件客服外包直播形式和內(nèi)容更多樣了，但似乎還只是在銷售，您有看到真正用直播改變自己基因的案例嗎？該如何理性看待電商直播的價值？張帥：去年直播可能是清庫存居多，現(xiàn)在也是講究主播的極致性價比問題。去年誕生了很多基于抖音、快手發(fā)展起來的新興品牌，倒不是說品牌有多強，而是以前可能就是工廠、供應鏈，但是基于這個機會，他們把產(chǎn)品打磨到非常適合直播，只要上直播就能“爆”。這種案例，我
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需要客服外包
，抖音就要找蘇寧。甚至還有市場傳聞說，抖音后續(xù)會限制自身流量向淘寶的跳轉(zhuǎn)，目的是要把自己的流量留在站內(nèi)，好做自己體內(nèi)的商城。正文正文然而，抖音和快手真的要成為淘寶的對手嗎？實際上幾家之間的關(guān)系頗為微妙：抖音的頭牌主播羅永浩，在淘寶開了店?？焓值谝恢鞑バ涟驮氯盏摹盎貧w”第一場，大部分銷售額過億的商品，成交平臺仍然在淘寶天貓上。正文正文只要是要帶貨，尤其是大量帶
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阿拉善盟美團客服外包
只有乳業(yè)代表企業(yè)——伊利。同時，就在近幾日，乳業(yè)一度成為輿論熱議。全國人大代表、伊利集團質(zhì)量檢測控制中心主任李翠枝的兩會建議被媒體炒作成：將“一生飲奶計劃”納入國家戰(zhàn)略；將跨境電商稅率與一般貿(mào)易稅率等同，將嬰幼兒配方奶粉（以下簡稱：嬰配粉）從跨境電商清單中剔除。其中，跨境電商嬰配粉的相關(guān)建議，被誤解讀為，限制中國消費者購買國外奶粉，建議全面封堵跨境嬰幼兒奶粉
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南京店鋪客服外包
說引流的效果很好。門店的異味，一開始，喜茶的工作人員簡單地認為在于門店衛(wèi)生清潔不到位，所以要求門店每日營業(yè)前后都做好全面的清潔，但異味依然沒有解決。去年月，喜茶專門成立了門店體驗升級專項組，經(jīng)過深入研究，才發(fā)現(xiàn)根源在于一開始沒有用對裝修材料?！T店早期地板材質(zhì)據(jù)介紹，喜茶早期門店的地板普遍使用的是真空石、白色地磚或者金剛砂自流平，看上去很有質(zhì)感和設(shè)計感，但這
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巴彥淖爾京東客服外包
入一個行業(yè)要了解這個行業(yè)，最初要先看這個平臺的介紹，其實最好的課程就是在平臺的平臺大學里邊，像淘寶有淘寶大學，京東有京東大學，抖店有抖音電商學習中心，里邊講的都是最貼近真實運營情況的，也是平臺想要成為的樣子，所以第一步深入平臺是關(guān)鍵！
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來賓市人工客服外包
當大部分電商人把抖音當做娛樂工作時，已經(jīng)有勇者嘗試了抖音電商運營。張克南抖音電商運營實戰(zhàn)干貨：三個月做到萬增粉、億播放量當大部分電商人把抖音當做娛樂工作時，已經(jīng)有勇者嘗試了抖音電商運營。微信公眾平臺張克南抖音電商運營實戰(zhàn)干貨：三個月做到萬增粉、億播放量張克南微信公眾平臺當大部分電商人把抖音當做娛樂工作時，已經(jīng)有勇者嘗試了抖音電商運營。請求錄制這里要加或才加載
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秦皇島市滴滴客服外包
包中餐，上午，下午。地址：景德鎮(zhèn)昌南大道泰豪寫字樓樓。聯(lián)系電話：、【全職、兼職】：昌河社區(qū)正新雞排招聘。要求歲工作認真仔細。儲備店長，店員待遇，月休兩天，兼職元小時，聯(lián)系電話微信同號、【攪拌車司機】：駕駛混凝土攪拌車，要求駕照，工程車駕駛經(jīng)驗，吃苦耐勞，認真負責。聯(lián)系電話：、【畫寫意花鳥山水工】：招聘作坊畫寫意花鳥山水工，要求年以上繪畫經(jīng)驗。公司位于高新區(qū)五
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遵義市沃爾瑪客服外包
開網(wǎng)店怎么找貨源？開網(wǎng)店怎么找貨源？怎么開淘寶網(wǎng)店在淘寶開店怎么開今天就分享下我個人真實開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)故事，希望我的經(jīng)歷能給新手正確的開網(wǎng)店方向 一個人得先會爬，才能走，能跑，眼光可以放得遠一些，但做事必須腳踏實地。創(chuàng)業(yè)的事，得一步一步慢慢來。我認為，年輕人創(chuàng)業(yè)，心態(tài)很重要，如果沉不下心來，將很難堅持下來。但不管怎么說，未來有再多的想法，也要建立在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上。
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防城港市支付寶客服外包
時代大勢打開了上升的大門，而個體命運匯聚成了時代大勢。進擊波大商業(yè)組電商格局的新變量：快手異軍突起在這里看清格局時代大勢打開了上升的大門，而個體命運匯聚成了時代大勢。微信公眾平臺進擊波大商業(yè)組電商格局的新變量：快手異軍突起在這里看清格局進擊波大商業(yè)組微信公眾平臺時代大勢打開了上升的大門，而個體命運匯聚成了時代大勢。請求錄制這里要加或才加載￥￥電商格局的新變量
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遂寧市網(wǎng)站客服外包
系電話：（聯(lián)系時請說明在深圳招聘公眾號上看到的，人才中介公司勿擾）公司地址：深圳市南山區(qū)深南大道號世紀假日廣場座來源：天地縱橫咨詢提醒：本則招聘資訊，深圳招聘已經(jīng)對用人單位的資質(zhì)進行了審核，屬于正規(guī)用人單位。當然，如果在實際應聘中出現(xiàn)與招聘內(nèi)容不符的或者虛假的，請向我們進行反饋，聯(lián)系：；微博深圳招聘而本微信的招聘資訊無特殊說明均為公司直招，超過發(fā)布時間一個月