客服BPO外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線(xiàn)售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服BPO外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服BPO外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服BPO外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服BPO外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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寶尊電商客服是外包的嗎打造一套完善的店鋪管理運(yùn)營(yíng)體系！打造門(mén)操盤(pán)手的必學(xué)課程！寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天
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梧州市網(wǎng)站客服外包
：亞馬遜、速賣(mài)通、、天貓，自有品牌網(wǎng)站；關(guān)于運(yùn)營(yíng)模式：互聯(lián)網(wǎng)思維方式品牌化本土化全渠道運(yùn)營(yíng)模式；關(guān)于團(tuán)隊(duì)：年輕活力激情快樂(lè)積極的團(tuán)隊(duì)。招聘崗位客服跟單訂單處理（可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)者應(yīng)屆生，）崗位職責(zé)：、日常訂單處理工作；、海外倉(cāng)訂單做單發(fā)貨及后續(xù)跟進(jìn)工作；、缺貨訂單分析和處理，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通；、物流信息查詢(xún)，異常反饋處理。任職要求：、大專(zhuān)以上學(xué)歷；英語(yǔ)四級(jí)以上
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和田千?？头獍?/a>
宋體宋體微綜藝的“內(nèi)容”模式宋體宋體直播賣(mài)貨需要回歸“內(nèi)容”的本位，以明星紅人帶貨微綜藝賣(mài)貨來(lái)說(shuō)，在長(zhǎng)達(dá)五期的“小節(jié)目”中，衍生了無(wú)數(shù)的網(wǎng)友參與度很高的話(huà)題。宋體宋體例如，張雨綺我特別想要位話(huà)題閱讀量達(dá)到了億，潘粵明真實(shí)體重話(huà)題閱讀量?jī)|。張雨綺用口紅給粉絲簽名話(huà)題閱讀量為億，并且被很多娛樂(lè)媒體和自媒體進(jìn)行擴(kuò)散報(bào)道，天浩朋友圈就有好友分享了這個(gè)新聞。此外，諸如
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滄州市蘇寧易購(gòu)客服外包
、綜合衡量確定代銷(xiāo)貨源微軟雅黑微軟雅黑宋體第三章宋體發(fā)布寶貝微軟雅黑宋體第一節(jié)宋體寶貝圖片拍攝技巧微軟雅黑宋體一、選擇合適的相機(jī)微軟雅黑宋體二、選擇合適的背景微軟雅黑宋體三、利用合適的光線(xiàn)微軟雅黑宋體四、各類(lèi)寶貝的拍攝技巧微軟雅黑宋體第二節(jié)宋體消費(fèi)者保障服務(wù)與保證金微軟雅黑宋體一、消費(fèi)者保障服務(wù)微軟雅黑宋體二、消保保證金微軟雅黑宋體三、保證金計(jì)劃微軟雅黑宋體
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吳忠市國(guó)美電器客服外包
驗(yàn)與大家聊一聊 首先，怎么在網(wǎng)上開(kāi)店，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)并不難，我當(dāng)時(shí)也是摸著石頭過(guò)河，不知道東南西北，還好后面遇到一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師叫我，我才能順利的把網(wǎng)店給開(kāi)下去，現(xiàn)在開(kāi)店的操作本身已經(jīng)比較簡(jiǎn)化了，比如說(shuō)，首先你要有淘寶賬號(hào)，支付寶，接著準(zhǔn)備三張照片：一張本人手持身份證半身照、身份證的正反面照各一張。之后你就可以申請(qǐng)店鋪了，完成支付寶實(shí)名認(rèn)證和開(kāi)店認(rèn)證，最后
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蚌埠店鋪客服外包
竟現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)趨于成熟。微軟雅黑通常賣(mài)幾十塊的東西，想通過(guò)包郵這樣的低價(jià)來(lái)吸引人氣，勢(shì)必會(huì)把消費(fèi)者人群做亂，如果本來(lái)就是超低價(jià)的產(chǎn)品會(huì)更適合放到特價(jià)版出售。微軟雅黑既然消費(fèi)者已經(jīng)有了價(jià)格認(rèn)知，那么我們要做的就不是低價(jià)，而是做性?xún)r(jià)比。微軟雅黑微軟雅黑再來(lái)看看市場(chǎng)環(huán)境，在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)里，商品的價(jià)格由供需關(guān)系決定，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)只能比拼價(jià)格，另辟蹊徑則有機(jī)會(huì)獲得更
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濱州市滴滴客服外包
咚買(mǎi)菜正式在北京開(kāi)展服務(wù)，首批個(gè)前置倉(cāng)已落地。三年前，叮咚買(mǎi)菜于上海上線(xiàn)，后逐漸擴(kuò)張到華東其他城市，按照叮咚自己官宣的說(shuō)法，其年月日訂單量已突破萬(wàn)。另?yè)?jù)第三方測(cè)算，每日優(yōu)鮮同期日均訂單量在萬(wàn)左右。王飛不認(rèn)為訂單量可以絕對(duì)地體現(xiàn)兩家公司的實(shí)力，除卻兩者客單價(jià)的差異不說(shuō)，供應(yīng)鏈能力、組織能力，都會(huì)體現(xiàn)出兩家公司在核心能力上的不同。和徐正的背景不太一樣，叮咚梁昌霖
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濮陽(yáng)市小紅書(shū)客服外包
優(yōu)化。這也給了我們更多的發(fā)展空間，一旦自身不優(yōu)化，這個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，就留給了能優(yōu)化的人。阿里巴巴為什么這么大體量還能每年增長(zhǎng)，很可怕的一點(diǎn)，就是擁有持續(xù)進(jìn)化的思維，他們把這思維通過(guò)生態(tài)系統(tǒng)，固化到商家經(jīng)營(yíng)的方方面面。也正如此，更多用戶(hù)選擇了網(wǎng)購(gòu)，也更熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)。我們的團(tuán)隊(duì)也是，需要不斷地學(xué)習(xí)充電，持續(xù)進(jìn)化的一個(gè)核心點(diǎn)之一是學(xué)習(xí)能力。就是團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力打造。任何一個(gè)團(tuán)
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東營(yíng)市網(wǎng)頁(yè)客服外包
號(hào)功能介紹傳播正陽(yáng)縣聲音，講好正陽(yáng)縣故事。編輯器“陽(yáng)光正陽(yáng)”（微信公眾號(hào)：）是正陽(yáng)縣委宣傳部官方微信公眾平臺(tái)。以圖文并茂的形式為您第一時(shí)間發(fā)布正陽(yáng)縣權(quán)威時(shí)政信息，全方位展現(xiàn)正陽(yáng)縣形象，與您隨時(shí)隨地分享正陽(yáng)的精彩。訂閱請(qǐng)點(diǎn)擊標(biāo)題下方藍(lán)色字體“陽(yáng)光正陽(yáng)”進(jìn)行關(guān)注。編輯器王東征一行到村級(jí)電商直采基地調(diào)研月日，縣長(zhǎng)王東征帶領(lǐng)政府辦、商務(wù)局等相關(guān)單位人員到正陽(yáng)縣袁寨鎮(zhèn)
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迪慶藏族自治州抖音客服外包
，越做越差；店鋪因?yàn)檫`規(guī)降權(quán)被處罰，排名不理想，效果差；剛開(kāi)始做店，希望得到一個(gè)新店執(zhí)行方案；自己也不知道問(wèn)題在哪里，找出路而不知道路在何方。微軟雅黑如何成為運(yùn)營(yíng)研究社社群一員：微軟雅黑很簡(jiǎn)單，下方圖片長(zhǎng)按識(shí)別運(yùn)營(yíng)有范微信，運(yùn)營(yíng)有范審核后會(huì)拉你進(jìn)群，進(jìn)群后享受社群福利，共享抱團(tuán)成長(zhǎng)資源。值得看丨推薦更多店鋪運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)秘籍：產(chǎn)品排名不穩(wěn)定如何優(yōu)化？快速起爆的產(chǎn)品