寧波市網(wǎng)站客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
寧波市網(wǎng)站客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
寧波市網(wǎng)站客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
寧波市網(wǎng)站客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
寧波市網(wǎng)站客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
巴中市小紅書客服外包
求:打字速度快,能同時(shí)和個(gè)人以上聊天,能使用簡單的辦公軟件。工作時(shí)間:時(shí)間上午到,下午到點(diǎn),一天工作正常小時(shí),整點(diǎn)打卡下班,不加班(不包吃?。?,每個(gè)月休息天(可以自由安排調(diào)休)工資待遇:實(shí)習(xí)第一個(gè)月,第二個(gè)月績效,第三個(gè)月績效之后每年會有加薪(有工作經(jīng)驗(yàn),工作能力強(qiáng)能,可以合理安排其他人工作可以晉升客服主管工資面談)聯(lián)系電話:地址:南豐工業(yè)園區(qū)漁具倉庫(路公
-
貴港市節(jié)假日客服外包
拼多多客服職位要求:歲,會打字,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)福利待遇:,第一個(gè)月,或者,第二個(gè)月漲,有能力錢不是問題,培養(yǎng)成運(yùn)營合作,不包吃住聯(lián)系電話:張先生詳細(xì)地址:普寧燎原鎮(zhèn)泥溝村民明大道注:聯(lián)系時(shí)請說明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘服裝廠招聘類型:全職職位名稱:熟練縫車工多名、熟練平車工多名、車間生產(chǎn)指導(dǎo)名、熟練燙工名?、文員名福利待遇:微軟雅黑車工不用翻衣服,貨源充足
-
商丘市蘑菇街客服外包
點(diǎn)及其他企業(yè)提供電商人才培訓(xùn)孵化。電商運(yùn)營促進(jìn)會通過現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)及電商運(yùn)營交流指導(dǎo)形式開展,旨在讓參與企業(yè)實(shí)地了解電商運(yùn)營,使各電商服務(wù)站點(diǎn)及企業(yè)有機(jī)會互相學(xué)習(xí)借鑒,感受電商直播平臺氛圍,學(xué)習(xí)方式方法,親眼看到直播帶貨的優(yōu)秀案例,參照思考自家產(chǎn)品、自家電商該如何通過直播運(yùn)營帶貨,拓寬電商發(fā)展領(lǐng)域,助推確山縣電商行業(yè)發(fā)展。月日參觀學(xué)習(xí)企業(yè)和電商服務(wù)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和
-
大慶市蘇寧易購客服外包
開始分享之前通過淘客做真實(shí)銷量的廣告,需要參加活動的聯(lián)系軍港之夜號:,我們用事實(shí)說話淘寶小白淘寶開店還賺錢嗎?沒資源沒技術(shù)別玩淘寶了!開始分享之前通過淘客做真實(shí)銷量的廣告,需要參加活動的聯(lián)系軍港之夜號:,我們用事實(shí)說話微信公眾平臺淘寶小白淘寶開店還賺錢嗎?沒資源沒技術(shù)別玩淘寶了!淘寶小白微信公眾平臺開始分享之前通過淘客做真實(shí)銷量的廣告,需要參加活動的聯(lián)系軍港
-
新鄉(xiāng)京東客服外包
眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于電商知識網(wǎng)老店新開怎么破零?怎么提升淘寶店鋪流量?老店新開顧名思義,就是前幾年開過的店,有一段時(shí)間沒有開了,現(xiàn)在又重新開張。換個(gè)招牌或產(chǎn)品,將原先
-
廣州電商客服業(yè)務(wù)外包
女裝折扣匯微信號功能介紹專業(yè)專注品牌折扣女裝批發(fā),品牌女裝尾貨批發(fā),品牌剪標(biāo)女裝尾貨批發(fā)來自專輯品牌折扣女裝資訊目前街頭巷尾見到數(shù)最多的便是服裝店了,應(yīng)對這般諸多的服裝店給消費(fèi)者出示了大量挑選的空間,但針對服裝店本身而言,卻給經(jīng)營人們明確提出了高些的規(guī)定。應(yīng)對猛烈的市場需求,服裝店要想提升自己店鋪的銷售量就并不是一件簡易的事兒。那麼,服裝店究竟該根據(jù)哪些的方
-
上海客服業(yè)務(wù)外包
——馬克寄語獲取更多阿里內(nèi)部技巧請點(diǎn)擊閱讀馬克老師:手把手教你如何輕松掌握阿里巴巴馬克老師:手把手教你如何輕松掌握阿里巴巴馬克老師:很多人通過優(yōu)化店鋪后都賺錢了,你呢?馬克老師:機(jī)緣巧合,讓我從上賺得了第一桶金微軟雅黑宋體我是馬克老師微信:或,專注阿里巴巴誠信通運(yùn)營及網(wǎng)絡(luò)營銷年,聯(lián)系我送你阿里關(guān)鍵詞排名優(yōu)化視頻教程閱讀分享贊在看已同步
-
客服外包 天貓客服
大合集(第集)【亞寵會】精品課程疫情當(dāng)前,助力行業(yè),大咖專項(xiàng)課程全網(wǎng)大合集(第集)【亞寵會】精品課程|從美容到寄養(yǎng),從經(jīng)營到跨界,你所需要的實(shí)操課程一網(wǎng)打盡精品課程|從美容到寄養(yǎng),從經(jīng)營到跨界,你所需要的實(shí)操課程一網(wǎng)打盡課程春節(jié)寄養(yǎng)服務(wù)的那些“坑”,一線實(shí)操幫你“填”!課程春節(jié)寄養(yǎng)服務(wù)的那些“坑”,一線實(shí)操幫你“填”!寵物店需要學(xué)習(xí)的貓咪課程(第二季)寵物店
-
婁底市小程序客服外包
的時(shí)候,店鋪信譽(yù)低,往往留不住客戶。此時(shí),如果你不想刷單,就一定要學(xué)會店鋪運(yùn)營,做好店鋪的推廣與引流??梢哉f,在互聯(lián)網(wǎng)上可以獲取到一些人所分享出來的免費(fèi)的淘寶店鋪引流的方法,甚至在淘寶論壇上也可以看到賣家經(jīng)驗(yàn)。但是當(dāng)你看過免費(fèi)分享的時(shí)候,才會發(fā)現(xiàn),其實(shí)沒有人會把真正的引流的技巧分享出來,他們會說的很籠統(tǒng),卻不會說出細(xì)節(jié)。所以,我在這里建議,大家如果想要真的學(xué)
-
外包貸款客服好嗎
先問問大家,如果說你的賬號被封了,你會怎么做?放棄賬號,重新注冊新賬號?還是匆忙提交申請,情急之下提供了虛假信息呢?這些做法都是不可取的,非但不能把賬號追回來,還可能永久都申訴不回來。那么長期累積的心血就都白費(fèi)了。因此了解日常哪些操作會導(dǎo)致店鋪被封、賬號被暫停很有必要。今天為大家解析亞馬遜賣家?guī)艨赡鼙环獾膸讉€(gè)原因,以及如何申訴。一、賬戶被封的原因●賬號關(guān)聯(lián)