客服外包怎么拉業(yè)務服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包怎么拉業(yè)務遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包怎么拉業(yè)務是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包怎么拉業(yè)務服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
客服外包怎么拉業(yè)務常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
洛陽市臨時客服外包
有限責任公司主要經(jīng)營范圍是:跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營,跨境電商進出口商品展示、銷售,國際貨運代理,代理報關(guān),物流倉儲配送,進出口貨物貿(mào)易,農(nóng)產(chǎn)品、食品、保健食品類進出口、加工及銷售,化妝品批發(fā)、零售,中醫(yī)養(yǎng)生保健服務、藥品批發(fā)、醫(yī)療器械醫(yī)護人員防護用品批發(fā)、零售等。三亞跨境電商產(chǎn)業(yè)園有限責任公司由三亞旅游文化投資集團有限公司、三亞農(nóng)業(yè)投資集團有限公司、三亞好運通
-
開封市蘑菇街客服外包
時要注意用戶體驗。作為用戶,如果您訪問一個網(wǎng)站并看到其廣告被點擊,如果您不是某個知名網(wǎng)站,您是否愿意下訂單購買?假設(shè)您的網(wǎng)站擁有個的最佳位置,請考慮一下。如果您懸掛一個廣告,根據(jù)廣告的%點擊率,將有大約次點擊。大多數(shù)國內(nèi)轉(zhuǎn)換率都超過%,這非常好。那么可能有個訂單。估計訂單在之間。如果按照萬科%的份額計算,您的日收入約為元,這已經(jīng)是最高的了。這將是非常不穩(wěn)定的
-
車貸客服和外包公司
今,泊萊雅與自然堂、丸美、美膚寶、美素并稱為國產(chǎn)五大品牌之一。微軟雅黑~年,主導嬌蘭佳人從批發(fā)型企業(yè)轉(zhuǎn)型為零售型企業(yè),主導其商學院及標準化體系的建立,并為其撰寫了《專賣店的理念與建構(gòu)》、《專賣店的經(jīng)營與管理》、《專賣店銷售秘訣》三本操作手冊,使其成為中國本土第一個全國意義上的化妝品零售連鎖,年內(nèi)嬌蘭佳人營業(yè)額從近萬到個億的飛躍。宋體部分服務企業(yè)(向上滑動查看
-
外包評價客服怎么授權(quán)
很多人都取得了成功。打造“精品”拼多多店鋪無貨源店群項目,不管是在哪個平臺操作,我們都是沒有自己的貨源的,這就說明選品問題十分重要,選好品就等于成功了一半。根據(jù)很多操作過無貨源店群朋友的說法,在選品問題上是需要一定技巧的。有人說要選擇爆款產(chǎn)品,因為這樣的產(chǎn)品好賣;而有人又說要選擇在該平臺上銷量不怎么好的產(chǎn)品,因為利于給自己的店鋪做排名。其實這兩種說法都有一定
-
外包客服公司在哪里找
即便來參加,他們也說是來學習的。這個詞火了之后,發(fā)現(xiàn)很多傳統(tǒng)行業(yè)的人來參加,而且他們也在大談,說怎么著。而且很有意思的是,我們說到底什么是,他給我解釋半天,發(fā)現(xiàn)兩個人說得還不太一樣。這就是年、年發(fā)生在中國一個非常奇葩的事情。那么到底是什么導致這個詞在中國這么火呢?在中國傳統(tǒng)行業(yè)這么火呢?其實原因非常簡單,年發(fā)生的事情,年中國的自有服裝品牌都出現(xiàn)了大規(guī)模的整個
-
汕尾市蘑菇街客服外包
【中國扶貧網(wǎng)報道】河南確山:電商運營勇爭先,人才培訓如火如荼【中國扶貧網(wǎng)報道】河南確山:電商運營勇爭先,人才培訓如火如荼【中國扶貧網(wǎng)報道】河南確山:電商運營勇爭先,人才培訓如火如荼微信公眾平臺【中國扶貧網(wǎng)報道】河南確山:電商運營勇爭先,人才培訓如火如荼微信公眾平臺【中國扶貧網(wǎng)報道】河南確山:電商運營勇爭先,人才培訓如火如荼請求錄制這里要加或才加載¥¥【中國扶
-
烏魯木齊快手客服外包
人流就沒什么人流了,大家都出去外面住了,人流少了做生意就難做了。(這條路)差不多有四五十間店面,轉(zhuǎn)租大概有十幾二十間。微軟雅黑黑體 公園路毗鄰海豐縣的主干道紅城大道,往日的繁華景象早已不再,店鋪的租金、人流量的減少等因素再加上此次的新冠肺炎疫情,讓實體店難以支撐。編輯器微軟雅黑微軟雅黑黑體微軟雅黑火鍋店經(jīng)營者曾先生:第一個現(xiàn)在鋪租相對比較高,很多來炒價,炒
-
龍巖市外貿(mào)客服外包
誠聘電商運營名、客服名,男女不限,歲,有一定的電腦辦公軟件操作基礎(chǔ),有客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用招聘電商運營、客服誠聘電商運營名、客服名,男女不限,歲,有一定的電腦辦公軟件操作基礎(chǔ),有客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用微信公眾平臺招聘電商運營、客服微信公眾平臺誠聘電商運營名、客服名,男女不限,歲,有一定的電腦辦公軟件操作基礎(chǔ),有客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用請求錄制這里要加或才加載
-
梅州市網(wǎng)站客服外包
帶著我們企業(yè)到全國各地去參加展會,推廣我們的產(chǎn)品,對我們企業(yè)的發(fā)展幫助非常大?!碧占t霞說。據(jù)了解,斗門農(nóng)業(yè)電商孵化園是珠海市斗門農(nóng)業(yè)生態(tài)園管理委員會和灝谷集團聯(lián)合共建的產(chǎn)業(yè)園,致力于為入駐企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人員及公司提供低成本、一站式、全方位、專業(yè)化的電商產(chǎn)業(yè)服務。園區(qū)結(jié)合地方傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),新型特色產(chǎn)業(yè),打造領(lǐng)先的“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶園區(qū)金融政府”強力驅(qū)動模式,前端
-
上饒市平臺客服外包
關(guān)注,隨后戶外發(fā)霸氣喊話,稱沉睡的獅子他醒來永遠是王者,你不用在那冷言嘲諷,笑話任何人,就算我直播間只有三萬人兩萬人,你看我關(guān)注能不能點上!戶外發(fā)直播間清純美女學生妹獻動感舞蹈昨天戶外發(fā)直播遇一身高,長相清純,身材高挑的美女學生妹,經(jīng)過戶外發(fā)的假裝抹眼淚等一系列忽悠之后,美女被打動,終于跳了一段舞蹈,讓大家一飽眼福!大家看視頻:閱讀在看已同步到看一看寫下你的