哈爾濱客服外包服務(wù)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
哈爾濱客服外包服務(wù)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
哈爾濱客服外包服務(wù)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
哈爾濱客服外包服務(wù)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
哈爾濱客服外包服務(wù)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
撫順市售后客服外包點(diǎn)動(dòng)，機(jī)器運(yùn)行時(shí)間滿秒后，松開啟動(dòng)按鈕，待自然冷卻后再次啟動(dòng)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像這種專供網(wǎng)上銷售的款式比實(shí)體門店產(chǎn)品嚴(yán)重縮水的情況，或者有意無(wú)意混淆實(shí)體店款和網(wǎng)款，客觀上存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象并不鮮見。一些電商和商家利用消費(fèi)者心理，用非常有誘惑力的價(jià)格銷售電商特別定制型號(hào)，而產(chǎn)品質(zhì)量卻嚴(yán)重縮水，品質(zhì)與實(shí)體店差異明顯，這實(shí)際上是品牌自己在“山寨”自己。說(shuō)白了，消費(fèi)
-
烏蘭察布市全職客服外包
接了我可加熱來(lái)看熱看來(lái)我熱褲王老吉就入了坑容積率可熱了人類可謂認(rèn)可局外人兩節(jié)課溫柔可溫柔了為借口惹人來(lái)看巨額利潤(rùn)庫(kù)爾勒款金額為入口了二類卡金額為人類可溫柔了我人結(jié)為伉儷惹我了困擾螺紋孔人家老看我耳機(jī)樂可為己任了看見了可惡節(jié)日快樂溫柔惹我了困擾結(jié)為伉儷熱烏克蘭人接我來(lái)客人就為了看人家未來(lái)科技熱看來(lái)我人街路口人二維，認(rèn)為客人金額為了困擾姐溫?zé)嵛廴疚锒送鎯憾?/p>
-
嘉善電商客服外包
域流量，如何利用店鋪群提高復(fù)購(gòu)率第課淘寶客如何引流第課直播引流技巧，如何尋找優(yōu)質(zhì)大合作第課優(yōu)質(zhì)寶貝如何上首頁(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)完本課程讓每一個(gè)學(xué)員能達(dá)到年網(wǎng)店專業(yè)人員運(yùn)營(yíng)水平能獨(dú)立擔(dān)任網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理店長(zhǎng)等相關(guān)實(shí)際工作的各種電商技能能熟練掌握各種促銷方法和運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理能做店鋪數(shù)據(jù)診斷及報(bào)表分析。學(xué)習(xí)不限時(shí)間，可隨到隨學(xué)，學(xué)會(huì)為止！順利學(xué)完相關(guān)課程！推薦參加大型
-
通化市接待客服外包
點(diǎn)擊上邊藍(lán)字，關(guān)注我們?cè)氯障ⅲ峨娚虉?bào)》獲悉，日前，中國(guó)溫州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)保稅進(jìn)口作者：李洋溫州跨境電商綜試區(qū)保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)正式開通點(diǎn)擊上邊藍(lán)字，關(guān)注我們?cè)氯障?，《電商?bào)》獲悉，日前，中國(guó)溫州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)保稅進(jìn)口微信公眾平臺(tái)作者：李洋溫州跨境電商綜試區(qū)保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)正式開通作者：李洋微信公眾平臺(tái)點(diǎn)擊上邊藍(lán)字，關(guān)注我們?cè)氯障ⅲ峨娚虉?bào)》獲悉，日前，
-
湘潭市售前客服外包
有效的辦法?？梢灶A(yù)測(cè)的是，騰訊大概率也會(huì)走下沉的路線，同時(shí)以種草的形式吸引部分高質(zhì)量用戶?！靶※Z拼拼”目前還是小程序，可以通過微信龐大的社交關(guān)系鏈，進(jìn)行引流以及推廣，走類似于“拼多多”的營(yíng)銷路線，這也是基于微信生態(tài)所造就的發(fā)展路線，或許有利于“小鵝拼拼”的突圍。在激烈的電商賽道上，“小鵝拼拼”能否為騰訊的電商夢(mèng)殺出一條血路呢？王興的邊界拓展和無(wú)限游戲在繼續(xù)推
-
克拉瑪依京東客服外包
文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于電商干貨大本營(yíng)淘寶店鋪如何定位六月十三日天氣陰努力不一定會(huì)成功淘寶店鋪如何定
-
孝感市蘑菇街客服外包
曹縣信息港網(wǎng)站：月日，山東省縣域首家亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)中心——亞馬遜海左山東縣域首家亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)中心落戶曹縣曹縣信息港網(wǎng)站：月日，山東省縣域首家亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)中心——亞馬遜海左微信公眾平臺(tái)山東縣域首家亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)中心落戶曹縣微信公眾平臺(tái)曹縣信息港網(wǎng)站：月日，山東省縣域首家亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)中心——亞馬遜海左請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥山東縣域
-
萊蕪市節(jié)假日客服外包
高，達(dá)。微軟雅黑微軟雅黑整體來(lái)看，各平臺(tái)確有實(shí)質(zhì)性讓利；對(duì)比來(lái)看，京東價(jià)格較高，拼多多補(bǔ)貼后最便宜。微軟雅黑月來(lái)各平臺(tái)的多數(shù)商品均已出現(xiàn)低于上半年最低價(jià)的價(jià)格，部分商品售價(jià)甚至低于傳統(tǒng)渠道進(jìn)貨價(jià)。微軟雅黑各平臺(tái)對(duì)于不同品類有不同打折策略：微軟雅黑高價(jià)數(shù)碼產(chǎn)品是折扣重點(diǎn)，因?yàn)槠浞奖惚葍r(jià)且引流效果好；化妝品等通過構(gòu)建不同銷售組合的方式避開直接比價(jià)；而飛天茅臺(tái)這類
-
客服崗?fù)獍?/a>
庫(kù)存量，令貨品可以有效的流轉(zhuǎn)，從而加速貨品的周轉(zhuǎn)率，更有效的降低店鋪損失并增加利潤(rùn)。那么阿迪達(dá)斯耐克折扣加盟店的貨品管理呢，這就需要投資者有比較敏感的數(shù)字分析能力，要總結(jié)每天的店鋪銷量，并熟悉產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，最終落實(shí)到保持健康的庫(kù)存量上。品牌鞋服加盟店在淡季和旺季的產(chǎn)品銷量不同，而即使是旺季，也會(huì)出現(xiàn)鞋子款式銷量好的和銷量比較遜色的情況，所以這時(shí)就要熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
-
黑河市千牛客服外包
甚至能生成有生命力的。宋體宋體宋體相比于現(xiàn)在較火的幾大直播電商平臺(tái)，微博選擇從微綜藝角度切入，一方面是發(fā)揮自身泛娛樂化社交平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)友已形成在微博上“追逐”娛樂圈熱點(diǎn)的習(xí)慣，微綜藝賣貨更適合宋體該平臺(tái)調(diào)性；另一方面，微博獨(dú)特的裂變式傳播機(jī)制，也有利于內(nèi)容向的直播賣貨的落地。宋體宋體其他的直播電商平臺(tái)，雖然可以通過打賞、點(diǎn)贊和評(píng)論來(lái)分配流量，但其根本上還是平