創(chuàng)新的京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
創(chuàng)新的京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
創(chuàng)新的京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
創(chuàng)新的京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
創(chuàng)新的京東客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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遵義市咸魚(yú)客服外包
眾號(hào)華仔網(wǎng)校,里面可以學(xué)到很多開(kāi)網(wǎng)店方面的知識(shí)閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送開(kāi)網(wǎng)店詳細(xì)步驟怎樣淘寶開(kāi)店流程寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上
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鐵嶺市千??头獍?/a>
辛巴緊急下播喊話點(diǎn)屬于道家辛巴開(kāi)播末尾,點(diǎn)鐘,說(shuō)我下播了,這個(gè)時(shí)間屬于道家,并說(shuō)不光要維護(hù)我,也?木森遭電商自威脅賣貨!辛巴緊急下播喊話點(diǎn)屬于道家的?辛巴被嘲諷萬(wàn)打底。辛巴緊急下播喊話點(diǎn)屬于道家辛巴開(kāi)播末尾,點(diǎn)鐘,說(shuō)我下播了,這個(gè)時(shí)間屬于道家,并說(shuō)不光要維護(hù)我,也微信公眾平臺(tái)?木森遭電商自威脅賣貨!辛巴緊急下播喊話點(diǎn)屬于道家的?辛巴被嘲諷萬(wàn)打底。微信公眾平臺(tái)
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重慶客服外包公司招聘信息
日播放以下視頻來(lái)源于美妝時(shí)尚青島雪迪爾睫毛廠家分鐘學(xué)會(huì)店鋪產(chǎn)品線設(shè)計(jì),靠產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)翻倍!美睫店鋪如何設(shè)計(jì)出合格的產(chǎn)品線?指法芬芳美睫師的原創(chuàng)專輯致雪迪爾合伙人:謝謝你教會(huì)我這個(gè)道理青島雪迪爾睫毛廠家順勢(shì)而為丨美睫品牌化經(jīng)營(yíng)大勢(shì)所趨,上游供應(yīng)鏈還有多遠(yuǎn)的路要走?青島雪迪爾睫毛廠家青島雪迪爾美睫工廠丨我們目睹了行業(yè)經(jīng)濟(jì)陷入停滯,我們也等來(lái)了春回大地青島雪迪
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那個(gè)外包淘寶客服靠譜點(diǎn)
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淄博市過(guò)年客服外包
增病例最高值。自韓國(guó)月進(jìn)入生活防疫階段后,逐步恢復(fù)正常社會(huì)生活,但聚集性感染頻發(fā)。梨泰院娛樂(lè)場(chǎng)所交叉感染敲響警鐘。韓國(guó)疾病管理本部中央防疫對(duì)策本部本部長(zhǎng)鄭銀敬在日下午記者會(huì)上介紹,已有個(gè)確診病例與梨泰院集體感染有關(guān)。韓國(guó)富川物流中心感染事件也引發(fā)新的擔(dān)憂。日,該公司一位員工確診,隨后出現(xiàn)交叉?zhèn)魅尽`嶃y敬介紹,截至日,已有至少個(gè)確診病例與該物流中心感染有關(guān);其
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西安網(wǎng)站客服外包
理念、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)意識(shí)等。微軟雅黑微軟雅黑很多店老板苦于沒(méi)有好貨源而掙不到錢,還可能虧損、倒閉。好的貨源一般具備以下幾個(gè)特點(diǎn): 微軟雅黑微軟雅黑產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定 款式更新節(jié)奏好價(jià)格適中 發(fā)貨速度快 有一定的退換貨條件微軟雅黑微軟雅黑沒(méi)有好貨源,店鋪就“如無(wú)源之水”,難以持續(xù)經(jīng)營(yíng)。找好貨源則要花費(fèi)一番功夫,多去市場(chǎng)尋找。另外,店鋪也應(yīng)該保持貨源的穩(wěn)定性,不應(yīng)該在過(guò)多
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武威市平臺(tái)客服外包
指可數(shù),而這是送好多立足于行業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。盈利方面,送好多采取對(duì)平臺(tái)結(jié)果付費(fèi)策略,前期免費(fèi)搭建平臺(tái),后期長(zhǎng)期收取交易毛利分成。預(yù)計(jì)今年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)規(guī)?;癄I(yíng)收。年年底,送好多順利完成千萬(wàn)元天使輪融資,并已于年獲得來(lái)自明海集團(tuán)的億元輪融資。未來(lái),送好多志在打造電商新業(yè)態(tài),在技術(shù)研發(fā)、城市拓展等方面重點(diǎn)發(fā)力,推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。點(diǎn)擊小程序,查看項(xiàng)目詳情↓邦連接送好多圖片
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濟(jì)寧市包月客服外包
中國(guó)媒體融合深度觀察媒體,旗下運(yùn)營(yíng)「廣電業(yè)內(nèi)」「?jìng)髅揭痪€」「廣電銳評(píng)」「融媒智庫(kù)」「智媒洞察」等多個(gè)品牌賬號(hào),為您帶來(lái)全面、深入的媒體融合和內(nèi)容生態(tài)報(bào)道。以下文章來(lái)源于浪潮新消費(fèi),作者曹瑞浪潮新消費(fèi)浪潮新消費(fèi)記錄新消費(fèi)商業(yè)史,深度思考產(chǎn)業(yè)未來(lái)!口述霍中彥整理曹瑞來(lái)源浪潮新消費(fèi)從年的帶貨神話,到年的“救命”絕招,直播電商以一種始料未及的方式被光速普及。但對(duì)于大
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嘉峪關(guān)市節(jié)假日客服外包
到的編輯器聘淘寶天貓招聘類型:全職、人事行政文員:女生,點(diǎn)點(diǎn),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)?、運(yùn)營(yíng)助理:有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng):獨(dú)立操作整個(gè)店鋪、倉(cāng)庫(kù)承包:有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、美工多名:,熟悉淘寶天貓店鋪裝修,圖片制作,詳情頁(yè)排版設(shè)計(jì),上鏈接、倉(cāng)庫(kù)人員倉(cāng)庫(kù)文員:,詳情面談、會(huì)計(jì)文員:女生,,點(diǎn)點(diǎn),熟悉辦公軟件,聚水潭會(huì)的優(yōu)先考慮、跟單員:女生,,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、微信客服:女生,
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泰安市國(guó)美電器客服外包
潤(rùn)的不建議新手過(guò)來(lái)嘗試、沒(méi)有意義。我們大致把產(chǎn)品分為幾類,有熱門(mén)、冷門(mén)、剛需??梢愿鶕?jù)現(xiàn)在大眾群體的喜好去選,或者做一些季節(jié)性的產(chǎn)品,針對(duì)某一個(gè)季節(jié)去打造產(chǎn)品。就拿夏天來(lái)說(shuō),有驅(qū)蚊液,蚊帳,涼席,控油保濕的護(hù)膚品,涼鞋,電風(fēng)扇,防曬霜,防曬衣等等。都是夏天剛需的產(chǎn)品。至于做什么產(chǎn)品、大家都是剛進(jìn)來(lái)的、先踩踩坑把。如何數(shù)據(jù)化選品呢?簡(jiǎn)單的提供一個(gè)思路:打開(kāi)生意