客服外包招商專員話術(shù)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包招商專員話術(shù)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包招商專員話術(shù)是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包招商專員話術(shù)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包招商專員話術(shù)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
西雙版蘑菇街客服外包電商時代，市場上不缺乏的就是電商平臺。對于農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)來說，為了早日轉(zhuǎn)型，各大企業(yè)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺設(shè)已經(jīng)成為農(nóng)產(chǎn)品電商運營的重點是什么？電商時代，市場上不缺乏的就是電商平臺。對于農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)來說，為了早日轉(zhuǎn)型，各大企業(yè)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺設(shè)已經(jīng)成為微信公眾平臺農(nóng)產(chǎn)品電商運營的重點是什么？微信公眾平臺電商時代，市場上不缺乏的就是電商平臺。對于農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)來說，為了早
-
荊州市微店客服外包
及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于無貨源項目吧淘寶無貨源操作流程，京東無貨源店群不會操作在淘寶上開店一定要有貨源，但是對于沒有資金的新手賣家來說是特別麻
-
邯鄲市蘇寧易購客服外包
賺一兩萬，你信嗎？我相信很多人是不相信的，因為我身邊的絕大多數(shù)人都不相信。不過，事實請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店如何找貨源如何找到好的淘寶網(wǎng)店貨源華仔華仔愛分享華仔愛分享微信號功能介紹宗旨教大家怎么開網(wǎng)店怎么找貨源上貨裝修店鋪推廣運營提供大量淘寶開店教程分享經(jīng)驗知識供學(xué)習(xí)交流一個普通人，靠開網(wǎng)店一天賺一兩萬，你信嗎？我相信很多人是不相信的，因為我身邊
-
茂名市網(wǎng)站客服外包
輯器微軟雅黑在直播過程中企業(yè)拿出了好多產(chǎn)品作為抽獎的禮品與粉絲互動，而我們也是無償籌備組織這次公益直播。面對疫情的影響，大家要抱團(tuán)取暖，攜手同行，共同為斗門的優(yōu)質(zhì)企業(yè)拓展銷路貢獻(xiàn)自己的力量。微軟雅黑高祥文微軟雅黑珠海星影藝彩文化傳播集團(tuán)創(chuàng)始人珠海國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)黨委委員林艷紅表示，此次公益性直播帶貨活動是幫助斗門本地企業(yè)降低疫情影響拓展銷路的一次積極嘗試，通
-
珠海市過年客服外包
想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于今日網(wǎng)紅帶著電
-
咸陽市小程序客服外包
企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)革命。編輯器黑體微軟雅黑黑體年月日，淘寶發(fā)布“一億新生計劃”，正式宣布進(jìn)軍教育領(lǐng)域。未來三年，淘寶將幫助家教培和知識付費機(jī)構(gòu)獲取億新生，也就是說，平均每家可以獲得萬名以上新生。黑體今年年初以來，教育類商品在淘寶的供給和需求猛增。月淘寶天貓上相關(guān)商品搜索量較月翻番，新入駐商家超家，平均每月新增一千家機(jī)構(gòu)在淘寶開課辦學(xué)。黑體正是看到這個趨勢
-
航司客服外包
形成了損失?？刂拼胧┴攧?wù)及時關(guān)注廠家大客戶返利，返利情況納入大客戶專員考核范圍。五精品業(yè)務(wù)精品業(yè)務(wù)目前是店比重最大、利潤最高的延伸業(yè)務(wù)，由于精品種類繁多，方式靈活，很容易產(chǎn)生舞弊和飛單行為，可能出現(xiàn)的問題有：、客戶購買或贈送精品信息被篡改，導(dǎo)致精品被內(nèi)部員工私領(lǐng)。、一些售后業(yè)務(wù)如事故車維修、索賠維修本不會出庫精品，卻發(fā)現(xiàn)有精品出庫。、飛單行為，業(yè)務(wù)人員將店內(nèi)
-
馬鞍山市小程序客服外包
思維和想法，有了這種思維和想法，無論是操作任何一種互聯(lián)網(wǎng)項目都有可能成功，這才是一個真正網(wǎng)賺者所需要達(dá)到的目的。所以，對于剛加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友，我覺得剛開始進(jìn)入這個行業(yè)的時候，一定要多交流，而且要懂得投資自己，思想別太僵化、保守。好了，今天的分享就到這里了，希望能給廣大新手朋友們一些幫助！大家可以關(guān)注華仔老師微信公眾號華仔網(wǎng)校，里面可以學(xué)到很多開網(wǎng)店方面的
-
做客服外包銷售如何找客戶
牌外賣金牌外賣微信號功能介紹金牌外賣，專注外賣線上線下服務(wù)，是國內(nèi)最專業(yè)的外賣運營服務(wù)機(jī)構(gòu)，目前公司業(yè)務(wù)已遍布全國三百多個城市，服務(wù)上千外賣商家，在這里有最專業(yè)的外賣運營知識，店鋪運營攻略和優(yōu)質(zhì)店鋪案例，提升排名，新店爆單，死店盤活，數(shù)據(jù)分析微軟雅黑微軟雅黑點擊上方藍(lán)字關(guān)注我們微軟雅黑微軟雅黑近幾年來，餐飲外賣迎來了高速發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，微軟雅黑年，外賣對
-
客服外包團(tuán)隊怎么管理
有贊。來自專輯社交電商運營干貨如何快速將生意轉(zhuǎn)移線上，減少損失，提升客戶關(guān)系，為下一輪經(jīng)營修好內(nèi)功，成了各個商家一致的需求，在線上另辟戰(zhàn)場，為企業(yè)爭取生存的機(jī)會。有贊在疫情期間幫助商家搭建線上連鎖商城，服務(wù)商家成功。在此期間分析了各商家案例和經(jīng)驗，討論制作了幫助商家快速上手、快速見效的經(jīng)營方案，發(fā)布了《連鎖門店如何快速將生意轉(zhuǎn)移線上》專題報告，以期能為全國的