靈慶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
靈慶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
靈慶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
靈慶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
靈慶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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梧州市人工客服外包益、商討獻(xiàn)策，靈哥現(xiàn)場指導(dǎo)網(wǎng)紅商學(xué)院免費(fèi)進(jìn)入，每月兩次案例分析、嘉賓干貨分享微軟雅黑報(bào)名信息開課時(shí)間年月日、日（兩天一夜）開課地點(diǎn)杭州瑞立江河匯酒店微軟雅黑課程適用者微軟雅黑想做網(wǎng)紅并想引爆粉絲微軟雅黑關(guān)注的個(gè)體微軟雅黑微軟雅黑想在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中“引爆”微軟雅黑品牌的企業(yè)微軟雅黑微軟雅黑課程費(fèi)用元人網(wǎng)紅商學(xué)院學(xué)員折優(yōu)惠參加過新引爆期的學(xué)員折含學(xué)習(xí)費(fèi)、資料費(fèi)、兩天
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平?jīng)鎏詫毧头獍?/a>
在過程中有酸甜苦辣，所以客服晉升主管這條路總歸是充滿樂趣，同時(shí)也是自己不斷學(xué)習(xí)成長的過程，那么成為一名專業(yè)的客服主管，咱們普通接待客服需要具備哪些基本能力素養(yǎng)呢，接下來由小創(chuàng)為咱們眾多客服人員帶來一點(diǎn)晉升客服主管能力分享
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呼和浩特市蘇寧易購客服外包
淘寶開店如何找貨源如何找到好的淘寶網(wǎng)店貨源寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天
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本溪市網(wǎng)頁客服外包
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廣州客服招聘外包
推薦●熱文精彩推薦，請(qǐng)你打開讀讀這些文字●美國有多少華人詳細(xì)數(shù)據(jù)出來了●晉京集團(tuán)全面開啟廣告招商！閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送北京大興一麻辣香鍋店經(jīng)營人員被確診店鋪食材主要源自新發(fā)地寫下你的想法最多字
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延安市得物app客服外包
來決定選品。如下圖選了五個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行判斷：搜索人氣（人氣高的可以做）、在線商品數(shù)（在線商品數(shù)少的可以做）、直通車參考價(jià)（越低越好）、支付轉(zhuǎn)化率（最好在以上）、商城占比（占比低于的可以做）?？匆韵乱曨l如何利用生意參謀尋找藍(lán)海視頻一視頻二藍(lán)海產(chǎn)品適合以下人群：、處于迷茫期的準(zhǔn)備開店的新手小賣家。這類人群是非常適合做藍(lán)海產(chǎn)品的，競爭小，店鋪容易做起來。、之前有一定
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菏澤客服外包
扭轉(zhuǎn)了局勢。那段時(shí)間，唐巖吃飯、打牌都端著個(gè)手機(jī)，經(jīng)常對(duì)著手機(jī)東拉西扯。得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及以及美顏技術(shù)的提高，直播成為了這段時(shí)間的新風(fēng)口。年初，直播平臺(tái)只有幾十家，但到年底的時(shí)候已經(jīng)超過家，堪比“千團(tuán)大戰(zhàn)”。這期間，各種直播平臺(tái)層出不窮，、虎牙、斗魚、花椒等相繼入局。但是僅僅過了一年，到了年初，由于同質(zhì)化、監(jiān)管等問題，直播行業(yè)就已經(jīng)由熱得發(fā)燙，
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漢中市外語客服外包
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聊城市千?？头獍?/a>
的“化學(xué)反應(yīng)”來強(qiáng)調(diào)他們未來的磨合和進(jìn)化。蘇寧易購有什么？樂居為何牽手蘇寧？老潘總結(jié)蘇寧易購有“三有”。第一，有龍頭地位。蘇寧易購是家電業(yè)的王者。年中國家電市場零售額中，蘇寧占比，持續(xù)領(lǐng)跑全渠道第一；京東位居第二，份額占比為。第二、有巨大流量。蘇寧易購平臺(tái)有近億會(huì)員體系支撐。在蘇寧龐大的會(huì)員中，有購房需求的后后占據(jù)了非常大的比例，后的消費(fèi)者的用戶占比也在不斷
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包頭市得物app客服外包
你買哪一件啊。第三點(diǎn)就是自己沒有好的貨源渠道，而且自己也不懂得怎么去找好的貨源渠道，淘寶發(fā)展到進(jìn)行不管任何類目都是做的非常多，而且競爭都不小，如果你自己沒有一些經(jīng)驗(yàn)技巧找不到好的貨源渠道，那你首先在產(chǎn)品這方面就沒有價(jià)格和貨源款式的優(yōu)勢，后期賺錢就更加機(jī)會(huì)渺茫了。第四點(diǎn)就是不懂得淘寶的規(guī)則，很多人不在意這個(gè)問題，也可以說很多新手不懂正方面的規(guī)則，導(dǎo)致自己店鋪被