b站客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
b站客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
b站客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
b站客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
b站客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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網(wǎng)易考拉客服合同外包
綜合信息。關(guān)注百姓冷暖、聚焦本土、關(guān)注民生、貼心服務(wù),東莞之家東莞市綜合信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站!《東莞之家》是東莞真正意義上的研究城市發(fā)展,從歷史、政治、人文、經(jīng)濟(jì)、規(guī)劃、建筑、藝術(shù)、社會(huì)生態(tài)、商業(yè)形態(tài)等各學(xué)科各層面介紹當(dāng)代中國(guó)在全球化權(quán)利空間背景下的現(xiàn)狀,是對(duì)東莞城市生態(tài)、文化與發(fā)展脈搏的理性呈現(xiàn),也是一個(gè)結(jié)合了深層問(wèn)題和淺層表述、正統(tǒng)的官方話語(yǔ)和生動(dòng)的民間敘事的面
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畢節(jié)網(wǎng)站客服外包
行為通常借“出位”引起大眾的關(guān)注。他們的行為帶有很強(qiáng)的目的性,包含一定的商業(yè)目的,與明星的炒作本質(zhì)上并沒(méi)有區(qū)別,都是為了引起大家的主意。意外成名這一類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)紅人與第二類(lèi)相對(duì),他們主觀并沒(méi)有要刻意的炒作自己,而是自己不經(jīng)意間的某一行為被網(wǎng)友通過(guò)照片或者視頻傳上網(wǎng)絡(luò),因?yàn)樗麄兊纳矸菖c其表現(xiàn)同社會(huì)的一般印象具有較大的反差從而迅速引起廣大網(wǎng)民的注意,成為“網(wǎng)絡(luò)紅人
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淘寶網(wǎng)店客服可外包嗎
消發(fā)送到看一看發(fā)送東石查封家違規(guī)經(jīng)營(yíng)店鋪:堂食、經(jīng)營(yíng)未戴口罩!寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程
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怎么加盟外包客服
配不上。這是第二位采訪的同學(xué),年,歲,產(chǎn)品經(jīng)理出身。之前做瀏覽器的產(chǎn)品經(jīng)理,后來(lái)呢,那個(gè)時(shí)候流行工具的矩陣嘛,做了天氣,做了工具。再然后呢,趣頭條火了之后,轉(zhuǎn)型開(kāi)始做激勵(lì)新聞,然后去年開(kāi)始做走路賺的產(chǎn)品經(jīng)理。現(xiàn)在剛被辭退,一臉懵逼,想去大廠,發(fā)現(xiàn)大廠只愿意為他的能力付,可是你要知道啊,他原來(lái)都是啊,畢竟做了那么多年了啊,可是看看他的技能,就這么點(diǎn)玩意兒,這些
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忻州市接待客服外包
“津誠(chéng)所至·協(xié)作同甘”東西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)在天津啟動(dòng)央廣網(wǎng)“津誠(chéng)所至·協(xié)作同甘”東西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)在天津啟動(dòng)“津誠(chéng)所至·協(xié)作同甘”東西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)在天津啟動(dòng)微信公眾平臺(tái)央廣網(wǎng)“津誠(chéng)所至·協(xié)作同甘”東西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)在天津啟動(dòng)央廣網(wǎng)微信公眾平臺(tái)“津誠(chéng)所至·協(xié)作同甘”東西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)在天津啟動(dòng)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥“津誠(chéng)所至·協(xié)作同甘”東西部協(xié)
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淘寶客服外包在哪里接單
對(duì)于此類(lèi)工作,首都當(dāng)局將指出在市中心可進(jìn)行此項(xiàng)工作的街道。從到的北部的街頭商人將在周四和周六工作;從到中部地區(qū)的將在周二和周五工作;而從到ó南部地區(qū)的則在周一和周三工作。????????????????????????????閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理
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克拉瑪依市軟件客服外包
跨境奶粉頻出的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,以及它們所享有的“超國(guó)民待遇”,因此對(duì)它實(shí)行更嚴(yán)格的監(jiān)管,本身正是出于行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)考慮。“洋奶粉”不一定靠譜寶媽們認(rèn)為更放心的洋奶粉品牌,其實(shí)不一定是安全的。央視的一檔節(jié)目《消費(fèi)主張》曾經(jīng)進(jìn)行了一次專(zhuān)題調(diào)研,先后從淘寶、京東、天貓等主要渠道購(gòu)買(mǎi)了來(lái)自個(gè)國(guó)家的個(gè)品牌的段嬰兒配方奶粉,并交給第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。這款奶粉均為原產(chǎn)
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客服外包服務(wù)費(fèi)是多少
營(yíng)運(yùn)方案、疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案,做到員工排查到位、人員管理到位、場(chǎng)地管控到位、物資準(zhǔn)備到位、宣傳教育到位?! 〕鞘泄恍袠I(yè)要定時(shí)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域(公交首末站、調(diào)度室等)清潔消毒,封閉式公共區(qū)域每天消毒不得少于次。堅(jiān)持車(chē)輛每日返場(chǎng)消毒制度,落實(shí)趟次清潔措施,重點(diǎn)對(duì)車(chē)門(mén)扶手、座椅靠背、拉環(huán)等高頻接觸部位實(shí)施有效消毒,并建立車(chē)輛日消毒登記臺(tái)賬。車(chē)輛運(yùn)行中應(yīng)保持通風(fēng)。
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咸陽(yáng)市沃爾瑪客服外包
式,都屬于這種促銷(xiāo)類(lèi)型,做這類(lèi)促銷(xiāo)就是為了給消費(fèi)者一種更加實(shí)惠的感覺(jué),讓對(duì)方快速加入搶購(gòu)大軍?! ?、第三種促銷(xiāo)形式叫做主題促銷(xiāo)活動(dòng) 這種促銷(xiāo)形式是大家在生活中最常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)活動(dòng)表現(xiàn)形式,比如說(shuō)以節(jié)假日為主線做的促銷(xiāo)活動(dòng),就屬于主題促銷(xiāo),店鋪周年慶、雙十一活動(dòng)、端午節(jié)活動(dòng)等等都屬于此種類(lèi)型的活動(dòng)?! 〔贿^(guò)這里有一個(gè)小小的建議,就是店鋪?zhàn)龃黉N(xiāo)活動(dòng)是好事,多做
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銅陵市國(guó)美電器客服外包
行了,優(yōu)惠券(生成優(yōu)惠券)、單品寶(單品打折)、店鋪寶(滿(mǎn)減)、搭配寶(關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo))這些可以訂購(gòu),一個(gè)季度也就是,大部分人都能接受吧?其余,站外的七七八八的軟件比如“采集軟件”“上鉆軟件”之類(lèi)的就別去交智商稅了,沒(méi)什么意義美工:自己請(qǐng)一個(gè)吧、視覺(jué)真的很重要裝修模板:一年也就塊、電腦無(wú)線都可以同步使用。數(shù)據(jù):專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的就購(gòu)買(mǎi)生意參謀,一鉆以下的定購(gòu)普通的版本就好