上??头I(yíng)銷(xiāo)外包公司招聘服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
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在線(xiàn)售后客服
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- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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其它網(wǎng)店
上海客服營(yíng)銷(xiāo)外包公司招聘遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
上??头I(yíng)銷(xiāo)外包公司招聘是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
上??头I(yíng)銷(xiāo)外包公司招聘服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
上??头I(yíng)銷(xiāo)外包公司招聘常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包要怎么考核
客戶(hù)介紹到外面進(jìn)行精品加裝業(yè)務(wù),牟取私利,有時(shí)對(duì)客戶(hù)會(huì)謊稱(chēng)是店設(shè)的加裝點(diǎn)。、由于客戶(hù)交款一般既有車(chē)款又精品款,而且客戶(hù)大部分只關(guān)心總價(jià)款,機(jī)動(dòng)車(chē)和精品發(fā)票各自開(kāi)具多少受銷(xiāo)售人員影響較大;若對(duì)銷(xiāo)售人員考核方式不當(dāng),容易形成銷(xiāo)售人員將車(chē)價(jià)和精品價(jià)互相挪移多拿提成的情況。相關(guān)案例、將一家店銷(xiāo)售合同上的精品購(gòu)買(mǎi)和贈(zèng)送信息與實(shí)際出庫(kù)信息對(duì)比,發(fā)現(xiàn)實(shí)際出庫(kù)多出合同上所列
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嘉峪關(guān)市直播客服外包
創(chuàng)盛杰人力盛杰人力招聘網(wǎng)盛杰人力招聘網(wǎng)微信號(hào)功能介紹關(guān)注即可足不出戶(hù)了解我們最新的招聘行情:求職、鐘點(diǎn)工、臨時(shí)工、保姆、阿姨、機(jī)器二手轉(zhuǎn)讓、廠房出租、求租等,招聘崗位應(yīng)有盡有,關(guān)注創(chuàng)業(yè),職場(chǎng)與生活,歡迎交流,一起進(jìn)步。店長(zhǎng)推薦①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩廣告投放電話(huà):(微信同號(hào))編輯器招工微軟雅黑打包數(shù)名微軟雅黑年齡歲,保底元微軟雅黑工資計(jì)件元,男女不限微軟雅黑帶貨
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臨汾市唯品會(huì)客服外包
莞市南城街道官方微信公眾號(hào),點(diǎn)擊上方“東莞南城發(fā)布”藍(lán)字,關(guān)注即可隨時(shí)獲取南城最新權(quán)威動(dòng)態(tài)!月日下午,由東莞市商務(wù)局指導(dǎo)、本土電商平臺(tái)盟大集團(tuán)主導(dǎo)建設(shè)的“品質(zhì)東莞產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)中心”正式啟動(dòng)。這是繼月日與東莞市政府簽約以來(lái),盟大集團(tuán)再次主動(dòng)整合資源,借助“電商直播”新模式,充分發(fā)揮“東莞制造”產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),為莞企銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)打通渠道,推動(dòng)以銷(xiāo)帶產(chǎn)、以產(chǎn)促銷(xiāo),多措
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湖州市蘇寧易購(gòu)客服外包
寶開(kāi)店的過(guò)程當(dāng)中,在淘寶實(shí)名認(rèn)證之前,需要進(jìn)行開(kāi)店的我們先進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證。沒(méi)有支付寶實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào),就請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開(kāi)店怎么進(jìn)行支付寶認(rèn)證?支付寶實(shí)名認(rèn)證怎么做?原創(chuàng)幕思城幕思城電商幕思城電商微信號(hào)功能介紹幕思城商學(xué)院:親切的精細(xì)電商服務(wù)商。這里有經(jīng)過(guò)七年檢驗(yàn)的可靠方法,最新的淘寶干貨、豐富的課程知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)交流。淘寶開(kāi)店的過(guò)程當(dāng)中,在淘
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西雙版節(jié)假日客服外包
美的產(chǎn)品銷(xiāo)往美國(guó)、日本以及歐洲國(guó)家。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥【電商企業(yè)】梅州市巨泰貿(mào)易有限公司招聘超多崗位!梅州人才網(wǎng)梅州人才網(wǎng)微信號(hào)功能介紹梅州人都知道的招聘求職門(mén)戶(hù)——梅州人才網(wǎng),創(chuàng)辦早,人才多,信息更新快,效果好!電話(huà)編輯器宋體梅州市巨泰貿(mào)易有限公司梅州市巨泰貿(mào)易有限公司擁有零售業(yè)、電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),一致致力于打造高品質(zhì)、小而美的產(chǎn)品銷(xiāo)往美國(guó)、日本以及
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樂(lè)山市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
店鋪的模式,目前,我們做的是家庭歌音響這塊。一共有四五個(gè)店鋪吧,平均一個(gè)店鋪一個(gè)月能有二三十萬(wàn)的銷(xiāo)售額,一個(gè)月下來(lái)也有個(gè)萬(wàn)左右的銷(xiāo)售額。做電商這么多年,也主要都是自己在做運(yùn)營(yíng),而且水平一般,執(zhí)行力還算可以,還算勤奮,所以,勉強(qiáng)也能在電商行業(yè)混口飯吃。嘗試過(guò)很多次,想招個(gè)一流的運(yùn)營(yíng)把團(tuán)隊(duì)交出去,最終還是以失敗而告終。按照目前的模式,如果能順利執(zhí)行下去,我想應(yīng)該
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外包和店鋪的客服區(qū)別
運(yùn)營(yíng)學(xué)堂服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂微信號(hào)功能介紹商品分析模板,商品運(yùn)營(yíng),商品品管理,商品分析資料,商品總結(jié)資料,服裝各方面資料分享,立足服裝問(wèn)題優(yōu)化,智能分析是未來(lái)商品運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)。。為智能分析商品不斷更新。。。所謂的“店鋪六率”就是進(jìn)店率、留客率、試穿率、成交率、連帶率和回頭率,每一項(xiàng)內(nèi)容的考核和提升都需要我們關(guān)注不同緯度,本文提綱挈領(lǐng)讓你快速掌握“店鋪六率”,管理店鋪
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雅安市餓了么客服外包
態(tài)、色澤、軟硬度等指標(biāo)進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)評(píng)估,核對(duì)產(chǎn)品中文標(biāo)簽。全部合格之后,還需要從每批進(jìn)口乳品隨機(jī)抽取盒產(chǎn)品,送往北京出入境檢驗(yàn)檢疫局進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)分析,同時(shí)還需留存抽檢樣品以備仲裁。檢驗(yàn)合格方能進(jìn)口。盡管仍有提升空間,但這樣密不透風(fēng)的檢測(cè)體系已經(jīng)讓國(guó)產(chǎn)奶粉和進(jìn)口奶粉的質(zhì)量提了一個(gè)大臺(tái)階。市場(chǎng)也已經(jīng)給出有力回應(yīng)。近幾年,國(guó)產(chǎn)奶粉的銷(xiāo)量基本上一直和進(jìn)口奶粉平分
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昆明市網(wǎng)店客服外包
簡(jiǎn)單的說(shuō)有些服務(wù)意識(shí)及性格特質(zhì)是與生俱來(lái)的,后來(lái)培養(yǎng)或者培訓(xùn)是很難的,如果能選好人,在招人的時(shí)候把性格溫順,服務(wù)意識(shí)好的選來(lái),事半功倍,一個(gè)好的客服中心,需要有自身良好團(tuán)隊(duì)文化,這個(gè)文化有利于形成鼓舞士氣,引導(dǎo)員工積極向上,形成有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)文化以及樂(lè)于為客戶(hù)提供更優(yōu)服務(wù)的氛圍,員工入職后如能感受到這種文化氛圍,那么熱情服務(wù)的意識(shí)自然就會(huì)在其心中扎根萌芽
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瑞金麟外包客服怎么樣
學(xué)習(xí)時(shí)間:月日(周四至周日共計(jì)天)報(bào)名截止:月日學(xué)習(xí)地點(diǎn):廣州學(xué)習(xí)安排:月日(月號(hào)廣州商鋪營(yíng)銷(xiāo)去化與項(xiàng)目招商執(zhí)行管控高級(jí)研修班學(xué)習(xí)時(shí)間:月日(周四至周日共計(jì)天)報(bào)名截止:月日學(xué)習(xí)地點(diǎn):廣州學(xué)習(xí)安排:月日(微信公眾平臺(tái)月號(hào)廣州商鋪營(yíng)銷(xiāo)去化與項(xiàng)目招商執(zhí)行管控高級(jí)研修班微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)時(shí)間:月日(周四至周日共計(jì)天)報(bào)名截止:月日學(xué)習(xí)地點(diǎn):廣州學(xué)習(xí)安排:月日(請(qǐng)求錄