外包客服入駐服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服入駐遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服入駐是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服入駐服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服入駐常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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黃岡市亞馬遜客服外包
圖表預(yù)警!這里有份互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)報(bào)告!份消費(fèi)趨勢研究報(bào)告等你來拿!份新媒體運(yùn)營策劃方案等你來拿!一大波直播電商專題報(bào)告正在來襲!【更新】全行業(yè)營銷活動方案合集(份)【更新】快消日用品專題策劃案(份、)零基礎(chǔ)快速打造爆款短視頻課程老路:用得上的商學(xué)課節(jié)(完結(jié))【更新】國際廣告公司提案合集(份)閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在
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日照市人工客服外包
批職場新人快速成為各崗位的資深人士甚至是走上管理崗位!微軟雅黑公司福利待遇、足額購買社保和公積金(入職即享受社保,次月享受公積金)、提供明亮舒適的宿舍,公司設(shè)有飯?zhí)?、每年提供次考核晉升機(jī)會,晉升機(jī)會大、享有年終獎(jiǎng)、年度尾牙、季度生日會、婚育禮金、節(jié)日慰問、年度旅游等福利、提供新人訓(xùn)、拓展訓(xùn)、蓄水池訓(xùn)、儲備主管訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)微軟雅黑招聘微軟雅黑(一)制造設(shè)備技術(shù)
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日喀則臨時(shí)客服外包
門面出售,面積㎡,位置好,具體事宜面議。聯(lián)系電話【出售】漕河中美保健小區(qū),平三房兩廳,由于武漢公司虧損需要資金周轉(zhuǎn),現(xiàn)低價(jià)出售萬,不還價(jià)。聯(lián)系電話【出售】城市花園平,精裝修,室廳衛(wèi),僅售萬,證件齊全,支持按揭。聯(lián)系電話【出售】單家獨(dú)院位于萬豪酒店后面新一路第二排自建房,兩列三層半,全屋精裝修,證件齊全,萬。聯(lián)系電話【出售】縣旁邊有一套裝修三房,面積平,現(xiàn)因?yàn)?/p>
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河源市滴滴客服外包
人力社保局微軟雅黑現(xiàn)舉辦新媒體電商運(yùn)營師培訓(xùn)班微軟雅黑您還在等什么呢?微軟雅黑快來報(bào)名吧!編輯器微軟雅黑一、培訓(xùn)對象條件微軟雅黑男:年滿十八周歲且不超過六十周歲。女:年滿十八周歲且不超過五十五周歲;微軟雅黑具有延慶戶籍;微軟雅黑在讀學(xué)生除畢業(yè)年度以內(nèi)的在讀學(xué)生、退休人員以及行政事業(yè)單位在編人員不在報(bào)名范圍內(nèi);微軟雅黑必須有可視頻的智能手機(jī)一部(可使用網(wǎng)絡(luò),如
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白城市蘑菇街客服外包
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商洛抖音客服外包
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語音客服外包
控制降低花費(fèi),以低流量成本來擴(kuò)大流量。權(quán)重提升,轉(zhuǎn)化率加強(qiáng)穩(wěn)定,排名也靠前,這時(shí)就通過降低花費(fèi)擴(kuò)流量的方式來進(jìn)一步突破搜索流量??梢酝ㄟ^優(yōu)化關(guān)鍵詞和人群的方式來執(zhí)行,關(guān)鍵詞在優(yōu)化過程中有明顯的燒錢速度提升,或點(diǎn)擊量逐步增長,可以控制二級詞和大詞的出價(jià)。人群方面的話可以在溢價(jià)測試過程中對花費(fèi)高無轉(zhuǎn)化無收藏加購的人群停掉,花費(fèi)高點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化適中的人群降低溢價(jià),在
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通化市沃爾瑪客服外包
做起來。、之前有一定基礎(chǔ),但是做了很多行業(yè)都沒有賺到錢的小賣家,正在考慮換類目的,現(xiàn)在就可以考慮一下藍(lán)海類產(chǎn)品了。、平時(shí)時(shí)間不是特別充足,不能全身心投入淘寶但是想開網(wǎng)店做副業(yè)賺錢的新手小賣家。、目前自己店鋪?zhàn)龅漠a(chǎn)品具有季節(jié)性,在特定淡季銷量不夠的小賣家。藍(lán)海類產(chǎn)品具有什么樣的特征:、競爭?。菏袌錾系馁u家相對較少。作為一個(gè)小賣家,你沒有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、資金不夠,你唯
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華為外包客服怎么樣
清泉恢復(fù)營業(yè)通知尊敬的會員:本店消防系統(tǒng)檢修已完成,月日(本周日)恢復(fù)正常營業(yè),檢修期間給您帶來的不便敬請諒解,感謝各位賓客的大力支持,本店將繼續(xù)以貼心、專業(yè)、高性價(jià)比的經(jīng)營理念為您服務(wù)!盛清泉恭候您的光臨!閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入
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開封市愛采購客服外包
品?!耙宰獯?,一種另類的觸達(dá)消費(fèi)者的買賣方式。”她說。熱氣球與游艇也可在淘寶租賃假如說此前以滴滴、為代表的模式分別帶來了共享經(jīng)濟(jì)的第一和第二階段,那么租賃則毫無疑問從品類、服務(wù)上能觸達(dá)更廣泛的人群,促進(jìn)更大的資源流動,意味著共享經(jīng)濟(jì)的又一次進(jìn)階。而作為一種服務(wù),消費(fèi)者的敏感度很高,它需要有和購買一樣方便的路徑、完整的評價(jià)體系,以及消費(fèi)習(xí)慣,淘寶涉足全品類租