如何成為京東外包客服服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
如何成為京東外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
如何成為京東外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
如何成為京東外包客服服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
如何成為京東外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
烏海市咸魚客服外包避很多騙子，以及規(guī)避很多的坑，市面上有很多名氣不大的，隨便學點皮毛就來指導人，三八哥自己團隊玩了多個店，這個你完全可以來三八哥公司考察，找對人很重要！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店還有稅收嗎？稅點有幾
-
客服外包人員管理辦法
微軟雅黑太陽下沒有新鮮事，就這么幾個套路，用了幾千年，仍然有效。微軟雅黑微軟雅黑其實不用跟誰學，想想自己下單的時候，有沒有心跳加速、臉頰緋紅、額頭出汗，瞳孔放大，甚至手舞足蹈。微軟雅黑微軟雅黑如果一個詳情頁，顧客看了之后，沒有以上反應，注定失敗。微軟雅黑————————看著挺簡單吧，但做起來確實很復雜，微軟雅黑看看這張圖里，有多少表格就知道做運營的多苦逼。需
-
德陽市微店客服外包
雅黑文案：微軟雅黑之前她的包裝，總是在突出產(chǎn)品的賣點，但是看了課程才知道，消費者關心的不是一堆產(chǎn)品信息的羅列，而是產(chǎn)品能帶給自己什么樣的好處和改變。微軟雅黑花姐根據(jù)阿火的建議開始重新選品，按照課程里的公式來選擇有潛力的產(chǎn)品，然后重新包裝，利用爆品策略重新包裝了曾經(jīng)滯銷的產(chǎn)品。微軟雅黑微軟雅黑第一款產(chǎn)品出來后，她測試了個微信號微軟雅黑，當晚就有人下單，賣出了的
-
黃岡市接待客服外包
連續(xù)五次！株洲獲評全國優(yōu)秀電子商務城市微信公眾平臺連續(xù)五次！株洲獲評全國優(yōu)秀電子商務城市微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥連續(xù)五次！株洲獲評全國優(yōu)秀電子商務城市株洲市商務和糧食株洲市商務和糧食微信號功能介紹發(fā)布株洲商務和糧食資訊新媒體管家月日，中國國際電子商務博覽會暨數(shù)字貿(mào)易博覽會開幕，株洲獲評“全國優(yōu)秀電子商務城市”。據(jù)悉，這是我市連續(xù)五次獲此殊榮。
-
宿州市電商客服外包
接受度極高，習慣線上消費，是母嬰品牌決戰(zhàn)必須予以重視的一股中堅力量。個關鍵詞，帶你走進這屆年輕爸媽接下來，個燈君將從個關鍵詞出發(fā)，帶大家一起走進這屆年輕爸媽的“新新世界”。關鍵詞一：下沉“后”爸媽多分布在四線及以下城市個推大數(shù)據(jù)顯示，年輕爸媽們多分布在四線及以下城市，正在帶動著母嬰下沉市場的強勁增長。關鍵詞二：奶爸奶爸的線上母嬰消費潛力不容忽視個推大數(shù)據(jù)顯示
-
客服外包招業(yè)務員跑市場
跟比武是一樣的，先要出招試探一下對方，然后根據(jù)對方的回應，見招拆招，直到完全有把握了，才使出絕招，一擊必殺。如果你是按照標準銷售流程走的，那么在商品展示之前，你就已經(jīng)通過探詢了解了顧客的所有需求。這時你信心滿滿地進入了商品介紹環(huán)節(jié)，但是你不要一下子把顧客的所有需求都滿足了，你只需要滿足他的部分需求，同時要保留部分需求。這就是說你不要一次性的把牌全部出完，也不
-
上市的客服外包公司
微軟雅黑編輯器編輯器修改標題微軟雅黑修改標題會讓你的權重發(fā)生變化，因為標題中字數(shù)有限，一旦改掉了其中已經(jīng)有了權重積累的關鍵詞，也就表示搜索入口被關掉了，流量自然會下滑。微軟雅黑在修改標題時，要圍繞寶貝核心關鍵詞進行調(diào)整。有三種詞語是動不得：主詞、流量低高轉化率的詞以及流量詞，而屬性詞是可以進行微調(diào)的。微軟雅黑在修改時，每次替換的幅度不要太大，基本上替換兩三個
-
宜春市晚班客服外包
”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送二嫂透露電商新規(guī)，將分等級限制銷量？牌牌琦在小伊伊直播間發(fā)聲！寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確
-
紹興市過年客服外包
業(yè)，國產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉執(zhí)行標準是全球最嚴格的標準之一，加工技術也達到了世界一流水平；國家配方注冊對嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品進行最科學最嚴厲的管理，加上月月抽檢、月月公開，國產(chǎn)奶粉合格率已經(jīng)位居全球最高，“中國標準”已經(jīng)成為世界標桿。據(jù)統(tǒng)計，在奶粉新政實施之后的兩三年中，大量中小品牌和貼牌奶粉淡出市場，終結了國內(nèi)市場多個嬰幼兒奶粉品牌的亂象。在嚴格的審批制度之下，許
-
寧波市蘇寧易購客服外包
聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新節(jié)，讓我們共同在行業(yè)變革發(fā)展的“新時代”下，重新發(fā)現(xiàn)企業(yè)的價值，共同探討“新零售”和“新智能”。還等什么，趕緊報名參會吧！我們期待您的到來！部分確認參會企業(yè)編輯器小森印刷機械深圳有限公司上海琛潔印刷材料有限公司淮安市羽安包裝印刷有限公司南京網(wǎng)印通紙制品有限公司黑龍江公眾數(shù)碼網(wǎng)絡有限公司廊坊市瀚源印刷有限公司杭州八戒印刷包裝網(wǎng)絡有限公司廣西雅圖盛印務有