主流的客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
主流的客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
主流的客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
主流的客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
主流的客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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萍鄉(xiāng)市蘇寧易購(gòu)客服外包的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送在淘寶開店做印刷，有人無(wú)功而返，有人賺得盆滿缽滿寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃
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南陽(yáng)市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
都強(qiáng)！我的店鋪訪客量逐漸上升我的店鋪現(xiàn)在已經(jīng)是鉆信譽(yù)度了由于我的服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，我的店鋪好評(píng)率相當(dāng)高 我的淘寶店現(xiàn)在是鉆信譽(yù)度，短短的時(shí)間內(nèi)我的店鋪就做到這么高的信譽(yù)度，這在之前我是想都不敢想的，但是我卻做到了！現(xiàn)在我的店鋪每個(gè)月收入六千塊左右，我相信以后還會(huì)穩(wěn)定增加。我能取得今天的成績(jī)，除了我自己孜孜不倦的努力外，要特別感謝李老師，如果沒有他，我的網(wǎng)店
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賀州市小紅書客服外包
情有活力微軟雅黑、懂的服裝搭配技巧，懂得運(yùn)營(yíng)粉絲，鏡頭造型感強(qiáng)，喜歡與人互動(dòng)交流，善于調(diào)動(dòng)氣氛。微軟雅黑、有耐心有責(zé)任心，能夠迅速找到產(chǎn)品和款式的賣點(diǎn)，能及時(shí)專業(yè)反應(yīng)靈活與粉絲互動(dòng)。微軟雅黑、有平面模特從業(yè)、短視頻運(yùn)營(yíng)制作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。聯(lián)系電話：微軟雅黑地址：白云石井編輯器廣州市朗風(fēng)服裝設(shè)計(jì)公司誠(chéng)聘印花菲林師傅名薪資（底薪加提成）、從事印花菲林制作年以上工作經(jīng)
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池州市外貿(mào)客服外包
網(wǎng)紅孵化、短視頻直播帶貨、電商品牌推廣與宣傳、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、電商新媒體培訓(xùn)體驗(yàn)為目的，特邀請(qǐng)隴南市電商優(yōu)秀講師團(tuán)隊(duì)，組建和成立公益性新媒體運(yùn)營(yíng)基地（共創(chuàng)），重點(diǎn)培養(yǎng)和提升全區(qū)優(yōu)秀電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)技術(shù)與直播帶貨人才。我們將免費(fèi)提供以下服務(wù)：我們將免費(fèi)提供以下服務(wù)：、提供功能設(shè)施齊全的辦公和孵化場(chǎng)地；、定期開展電子商務(wù)理論與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)；、不定期政策咨詢、工商注冊(cè)、融資貸
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德陽(yáng)市晚班客服外包
服務(wù)質(zhì)量并不盡人意，并引發(fā)了不小的爭(zhēng)議。如帶貨一哥李佳琦的“不粘鍋翻車事件”，羅永浩賣花，用戶收到貨后花瓣已經(jīng)出現(xiàn)打蔫和腐爛的情況，最后不得不進(jìn)行道歉賠償。同時(shí)，直播電商在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈與商家、平臺(tái)、用戶之間存在著能力、需求不匹配的現(xiàn)象，暴露了其“經(jīng)銷存”運(yùn)營(yíng)能力的短板。這些都是直播電商在發(fā)展過程中需要解決的問題。作為電商行業(yè)頭部公司之一，京東已經(jīng)在零售行業(yè)發(fā)
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自貢市叮咚客服外包
股市場(chǎng)食品飲料板塊有望迎投資窗口期，重點(diǎn)聚焦伊利。格格瓦拉“跨境電商嬰配粉提案”的背后，公平及良性競(jìng)爭(zhēng)激活乳業(yè)發(fā)展?jié)摿墒袌?chǎng)食品飲料板塊有望迎投資窗口期，重點(diǎn)聚焦伊利。微信公眾平臺(tái)格格瓦拉“跨境電商嬰配粉提案”的背后，公平及良性競(jìng)爭(zhēng)激活乳業(yè)發(fā)展?jié)摿Ω窀裢呃⑿殴娖脚_(tái)股市場(chǎng)食品飲料板塊有望迎投資窗口期，重點(diǎn)聚焦伊利。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥“跨境電商嬰配
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亞馬遜客服外包怎么樣
的收藏加購(gòu)不錯(cuò)，高于行業(yè)，不過在推廣時(shí)卻不溫不火的，也賣的不理想。產(chǎn)品測(cè)款點(diǎn)擊率高，除寶貝本身問題，投放也會(huì)影響到實(shí)際的點(diǎn)擊情況，尤其短期測(cè)出現(xiàn)高點(diǎn)擊率，會(huì)導(dǎo)致一些認(rèn)定產(chǎn)品沒問題的情況。點(diǎn)擊量增長(zhǎng)趨勢(shì)，寶貝持續(xù)獲取流量，有更好的提升空間，這也意味著產(chǎn)品加權(quán)較快。好款的范疇，需要以數(shù)據(jù)主導(dǎo)來分析，而且也要區(qū)分進(jìn)行，日數(shù)據(jù)、周數(shù)據(jù)的波動(dòng)，足夠穩(wěn)定，也是不錯(cuò)的款，
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雙鴨山市app客服外包
老師寫的，最重要的是華仔老師這里還有提供一件代發(fā)貨源，不用自己去進(jìn)貨，省去了很多不必要的麻煩，簡(jiǎn)直太適合我了，于是毫不猶豫的加了華仔老師的微信，把心中的疑問全都問了個(gè)遍，老師很是耐心的為我解答，從聊天中看得出來老師是一個(gè)很善良，有耐心有責(zé)任感的人，有這樣的老師我很放心，于是果斷的交了學(xué)費(fèi)加入了華仔網(wǎng)校跟著老師一步一步的學(xué)習(xí)開店課程。老公也是支持我的，畢竟投入
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營(yíng)口市晚班客服外包
蘿卜運(yùn)營(yíng)管理一塌糊涂，勞動(dòng)仲裁結(jié)果月初就拿到了，卻一直沒執(zhí)行，九千的欠薪杳無(wú)音信，據(jù)他所知，在合肥像他一樣沒拿到工資的還有上百人。經(jīng)營(yíng)危機(jī)曝光以前，呆蘿卜已覆蓋合肥、南京、蕪湖、馬鞍山、蚌埠、揚(yáng)州、淮安等二三線城市，年月，公司宣布完成億人民幣輪融資，由高瓴資本、晨興資本等投資。按照李陽(yáng)的說法，融資已全部用于公司日常運(yùn)營(yíng)。員工非常詫異，此前呆蘿卜月上億，門店擴(kuò)
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友邦客服是外包的嗎
引流變現(xiàn)，這個(gè)其實(shí)可以開通商品櫥窗或者引流到微信賣貨都可以，這兩者都有各自的優(yōu)勢(shì)也可以同時(shí)進(jìn)行，除此你也可以在視頻中植入硬廣或軟廣等來引流變現(xiàn) 個(gè)人或團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，不管你個(gè)人，還是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)抖音，根據(jù)自身的資源去配置，團(tuán)隊(duì)要做具體的明確分工，形成流水線制作?！ €(gè)人則相對(duì)要辛苦一點(diǎn)，只要你切入一個(gè)好的定位基本也能做得非常好。 按照以上六個(gè)步驟去打造自己的抖音，