熱線客服外包合同服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
熱線客服外包合同遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
熱線客服外包合同是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
熱線客服外包合同服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
熱線客服外包合同常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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服務(wù)外包公司客服專員前周前月日播放以下視頻來(lái)源于長(zhǎng)沙高新區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈專項(xiàng)（扶持）資金申報(bào)月日截止！線上申報(bào)年月日時(shí)截止，紙質(zhì)材料提交月日時(shí)截止。總投資億元！剛剛，長(zhǎng)沙高新區(qū)大項(xiàng)目集中開(kāi)工長(zhǎng)沙高新區(qū)麓谷工匠看這些勞模打造麓谷最美的春天長(zhǎng)沙高新區(qū)最高補(bǔ)貼萬(wàn)！高新區(qū)送出置業(yè)大紅包，你想不想要？長(zhǎng)沙高新區(qū)“麓谷工匠”開(kāi)欄啦！讓我們聚焦這些勞模的榮光時(shí)刻長(zhǎng)沙高新區(qū)直擊桑頓新能源項(xiàng)
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朝陽(yáng)市餓了么客服外包
產(chǎn)品看樣訂貨會(huì)暨直播帶貨周活動(dòng)秀山消費(fèi)券今日派發(fā)，你領(lǐng)到了嗎？這份使用攻略了解下！秀山網(wǎng)找工作的看過(guò)來(lái)！秀山工業(yè)園區(qū)集中招聘各類人才秀山網(wǎng)點(diǎn)燃?jí)粝胍獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)致富到云智電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校來(lái)！秀山縣云智電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校全城期待！秀山首個(gè)三星智慧小區(qū)開(kāi)盤(pán)在即秀山網(wǎng)秀山叉車培訓(xùn)考證，包學(xué)會(huì)，幫就業(yè)，薪資！秀山網(wǎng)你關(guān)心的這條路，有新進(jìn)展了！秀山網(wǎng)秀山政務(wù)服務(wù)中心新大廳啟用！
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天貓旗艦店客服外包
理念這時(shí)你不要在這個(gè)不同點(diǎn)上糾纏過(guò)多，知道了這個(gè)理念來(lái)自誰(shuí)之口，你就知道這個(gè)球的力度有多重，然后采取合適的策略把它接住，再把話題澄清到顧客的興奮點(diǎn)上，這也就是為什么在商品展示時(shí)，你一定要觀察并記住顧客興奮點(diǎn)的原因。關(guān)于怎么處理不同理念的問(wèn)題，跟處理顧客異議的策略是一樣的，這里先不展開(kāi)，細(xì)節(jié)放在后面講。編輯器編輯器問(wèn)題四：運(yùn)用之妙，存乎一心最后這一條不但適合商
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廣東淘寶客服外包
鏈接的內(nèi)容閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送這個(gè)“小”行業(yè)一年賣出億，上萬(wàn)家淘寶天貓店抓住了機(jī)會(huì)寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在
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石嘴山拼多多客服外包
現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【網(wǎng)賺教程】淘寶無(wú)貨源店群無(wú)違規(guī)單類目玩法，輕松月賺寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我
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燕郊客服外包
活動(dòng)的工具，它允許消費(fèi)者在化妝幾乎嘗試，已幫助在線轉(zhuǎn)化率高達(dá)三倍。微軟雅黑盟諾：全球媒體主廣告總收入將在年減少億美元微軟雅黑盟博旗下負(fù)責(zé)制定并管理媒介情報(bào)、投資及創(chuàng)新策略的媒介資源整合中心盟諾近日發(fā)布年月版全球廣告預(yù)測(cè)報(bào)告，分析并預(yù)測(cè)了包括全球個(gè)市場(chǎng)的廣告收入規(guī)模及增長(zhǎng)。這一報(bào)告涵蓋了電視、數(shù)字、平面、廣播和戶外媒體，從到年的廣告支出預(yù)測(cè)。微軟雅黑在全球性衰
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華為客服外包人員
嘴上雖然各種嫌棄，但眼睛里是滿滿的愛(ài)意。他們之間的互動(dòng)讓精明干練的薇婭，展示出了自己小女人的一面。也讓“商人薇婭”，看起來(lái)更加親和。就算沒(méi)有現(xiàn)在的地位和富貴，有這樣亦愛(ài)人亦戰(zhàn)友的伴侶也是一種莫大的幸福吧。編輯器編輯器編輯器編輯器文章好看就點(diǎn)這里▼閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”
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廊坊市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
載￥￥淘寶開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)分享諾思星網(wǎng)校諾思星網(wǎng)校微信號(hào)功能介紹匯聚電商精品免費(fèi)課程，內(nèi)容涵蓋淘寶、微電商、拼多多、京東、美工、攝影、微博、微店等電商最新資訊。電商想成功，就來(lái)諾思星！來(lái)源：派代一、避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，高客單可以活得很滋潤(rùn)文社會(huì)人堂哥大家好，我是彥哥。出生年的，畢業(yè)后做電商已經(jīng)有個(gè)年頭了。這些年，走過(guò)風(fēng)走過(guò)雨，雖然偶爾有一些小小的收獲，但更多教訓(xùn)。主要走的是多
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許昌快手客服外包
怎么布局？新開(kāi)的店鋪，怎么上品，網(wǎng)銷寶測(cè)款數(shù)據(jù)不好，不知道接下來(lái)該怎么辦了，是繼續(xù)投入測(cè)試呢？還是怎么做？什么時(shí)候做基礎(chǔ)銷量，選款、測(cè)款？等等。其實(shí)這些問(wèn)題是非常的相似，也有很多的問(wèn)題是比較的初級(jí)，還有很多問(wèn)題，這里我就不去一一例舉了。根據(jù)店友的問(wèn)題，今天分享一篇關(guān)于店鋪整體運(yùn)營(yíng)框架的文章，讓大家在開(kāi)店之出就能明白，全局思維的重要性?？偨Y(jié)起來(lái)也就是個(gè)大的方向
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咸陽(yáng)市白班客服外包
寶獲悉，啟動(dòng)商家報(bào)名僅小時(shí)，成都就有萬(wàn)家小店主上支付寶搜索“消費(fèi)券報(bào)名”，并完成報(bào)名，數(shù)量排名全國(guó)第二，僅次于杭州。規(guī)模百億的全國(guó)消費(fèi)券目前仍在商戶報(bào)名階段，并于月日向消費(fèi)者開(kāi)始發(fā)放，和以往的消費(fèi)券不同，這次的消費(fèi)券全國(guó)跨城通用，而且再小的店鋪都能報(bào)名。業(yè)內(nèi)專家稱，消費(fèi)券是促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)小店經(jīng)濟(jì)的重要數(shù)字工具，從月開(kāi)始，全國(guó)近個(gè)城市用支付寶發(fā)放本地消費(fèi)券，支