易康萌思客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
易康萌思客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
易康萌思客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
易康萌思客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
易康萌思客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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南昌市蘑菇街客服外包紙樣師微軟雅黑工作地點：廣東東莞微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、必須會軟件；、熟練制作紙樣，針織類恤、時裝、褲子、童裝、衛(wèi)衣等放碼算料；、能看懂紙樣的英文及回復(fù)客人郵件。求職小秘書：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：微軟雅黑工作地點：廣東東莞微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、根據(jù)客戶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)中產(chǎn)后檢測，預(yù)防問題發(fā)生、有服裝行業(yè)驗貨經(jīng)驗一年以上；、能獨立輸出檢測報告求職小秘書
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我樂客服是外包嗎
，沒有內(nèi)容和服務(wù)的話，設(shè)備就變得蒼白。人工智能互聯(lián)網(wǎng)智能互聯(lián)網(wǎng)，便是企業(yè)能夠把握“服務(wù)化”趨勢的關(guān)鍵。未來，誰能把握“服務(wù)化”趨勢，誰或?qū)⒊蔀楠毥谦F，這也就是本屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上大佬們都在表達(dá)的同一個未來的方向。結(jié)語那么，移動互聯(lián)網(wǎng)便從此落寞了嗎？或許，還有創(chuàng)新的機(jī)會，三生萬物，若要積極向上，都離不開創(chuàng)新，一個“新”字。人工智能是云端變化，移動互聯(lián)網(wǎng)是終端變
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雞西市美團(tuán)客服外包
內(nèi)容生態(tài)，做到軟性觸達(dá)消費者，增強(qiáng)了平臺粘性。大戰(zhàn)的當(dāng)下，不如嘗試“你的易達(dá)”。老高電商俱樂部會員長期招募中微軟雅黑電商人在江湖，沒有圈子是一件很可怕的事情！有圈子可以少走彎路，拓寬人脈，拓展思路，獲取最新經(jīng)驗與信息，多方合作，聯(lián)合抱團(tuán)……和什么樣的人在一起就會有什么樣的人生，歡迎大家加入！掃碼加入—推薦閱讀—你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容
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客服中心人員外包方案
買家靠的就是你店鋪的質(zhì)量和服務(wù)，要想留住他們不僅僅產(chǎn)品和價格要有吸引力，服務(wù)更要比其他店鋪更勝一籌。綜合上述四類搜索習(xí)慣，總結(jié)了一下一般的標(biāo)題編寫模板，“品牌寶貝關(guān)鍵字一寶貝關(guān)鍵字二促銷信息款號其他”，“寶貝關(guān)鍵字一”就是寶貝的基本類目屬性，“寶貝關(guān)鍵字二”是寶貝的功能屬性。接下來再介紹下寶貝細(xì)節(jié)描述的編寫。商品細(xì)節(jié)描述起到的作用除了告知產(chǎn)品的基本事項以外，
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梧州市電商客服外包
寄托給了，能成嗎？鳴信息垃圾場、內(nèi)容價值分配不合理，區(qū)塊鏈如何破局內(nèi)容產(chǎn)業(yè)難題？需要更清楚的了解區(qū)塊鏈本質(zhì)一鳴網(wǎng)鳴幣圈行情舉棋不定：中小投資者該如何進(jìn)入？一鳴網(wǎng)鳴數(shù)字貨幣泡沫是怎么來的？判斷項目好壞的三種正確姿勢了解一下？一鳴網(wǎng)鳴智能數(shù)碼產(chǎn)品信用租賃行業(yè)這五個痛點，區(qū)塊鏈技術(shù)是如何解決的？一鳴網(wǎng)干貨馬文超揭秘：紛享銷客是如何“起死回生”的一鳴網(wǎng)干貨三體云動竇
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麥萌外包客服怎么樣
盡可能的詳細(xì)，也要有針對性和可操作性，不要隨意套用模板。賣家也要提到對帳戶解凍的期盼，并且寫出相應(yīng)的店鋪發(fā)展計劃。一份清晰有效的店鋪改進(jìn)計劃方案可以極大的提高解封賣家賬號的幾率。發(fā)送申訴郵件，等待回復(fù)申訴郵件內(nèi)容要表現(xiàn)出以下內(nèi)容）認(rèn)錯態(tài)度非常重要，不要帶個人抵抗泄憤情緒。）找到賬號被封的真正原因，分析原因，盡可能提供細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，與賬戶被封無關(guān)的原因不要
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鐵嶺市美團(tuán)客服外包
區(qū)。（武侯電商產(chǎn)業(yè)功能區(qū)來源：武侯發(fā)布）產(chǎn)業(yè)規(guī)劃：按照“一心兩翼多點”的思路，“一心”即圍繞地鐵號線，打造“號線大街—西部電商云谷”特色街區(qū)；“兩翼”即圍繞西部智谷片區(qū)和女鞋之都片區(qū)，重點發(fā)展電商總部、電商創(chuàng)新中心、時尚創(chuàng)意、科技研發(fā)、數(shù)字娛樂等業(yè)態(tài)；“多點”即重點突出特色街區(qū)、特色樓宇建設(shè)打造，最終實現(xiàn)多點分布、聚合成群的發(fā)展效應(yīng)。發(fā)展目標(biāo)：力爭到年建成京
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山南千?？头獍?/a>
了京東、順豐等電商和物流企業(yè)出色的供應(yīng)鏈、技術(shù)以及物流網(wǎng)絡(luò)等協(xié)同化高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮的巨大價值?！绷殖J說，促進(jìn)電商特別是跨境電商的發(fā)展，既是傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的大勢所趨，也是積極應(yīng)對疫情、有效對沖外貿(mào)增長下滑壓力的必然之舉。微軟雅黑京東物流為泰國消費者提供高效的物流服務(wù)微軟雅黑浙江大學(xué)教授馬述忠則認(rèn)為，疫情后全球貿(mào)易電商化會趨于常態(tài)化，原因在于，貿(mào)易電商化不僅保證
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電視劇外包印度客服
告即可恢復(fù)營業(yè)。各區(qū)行業(yè)主管部門在企業(yè)恢復(fù)營業(yè)后小時內(nèi)完成復(fù)核，符合標(biāo)準(zhǔn)的建材市場、建材商店可繼續(xù)復(fù)業(yè)經(jīng)營，不符合標(biāo)準(zhǔn)的停業(yè)整改，整改合格后方可復(fù)業(yè)經(jīng)營。二、措施要求、嚴(yán)格落實“三寶”防疫措施：員工和顧客要保證佩戴口罩、保證每位入店人員測量體溫、保證入店掃描龍江健康碼。、嚴(yán)防人員密集。營業(yè)期間嚴(yán)控入店人數(shù)，避免人群聚集，盡可能擴(kuò)大員工及顧客等人員間隔距離。、
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佳木斯市英文客服外包
誤。當(dāng)你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。宋體 、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。宋體 在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當(dāng)成顧客了，而要看顧客會有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內(nèi)容，實際顧客的轉(zhuǎn)