全職在家淘寶外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
全職在家淘寶外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
全職在家淘寶外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
全職在家淘寶外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
全職在家淘寶外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
柳州市節(jié)假日客服外包化，主要體現(xiàn)在優(yōu)惠折扣的復(fù)雜化，以及玩游戲看直播領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)等新玩法的引入。微軟雅黑微軟雅黑從“規(guī)模戰(zhàn)”轉(zhuǎn)為“效率戰(zhàn)”，玩法復(fù)雜化為今后趨勢。微軟雅黑我們可以將年之前的階段理解為“規(guī)模戰(zhàn)”，微軟雅黑即各大平臺不斷加碼擴(kuò)大優(yōu)惠力度，擴(kuò)大在消費(fèi)者中的影響力和知名度，刷消費(fèi)額。微軟雅黑但大促活動(dòng)原始目的是為平臺引流，擴(kuò)大影響力提高粘性。目前“量”已達(dá)較大規(guī)模，預(yù)計(jì)未來各
-
浙江杭州電商客服外包公司
！閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送注意！亞馬遜開始嚴(yán)查店鋪與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍一致性！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推
-
隨州市愛采購客服外包
主要以敦煌壁畫藝術(shù)為主，九色鹿、飛天、藻井、花卉，多種多樣，也算是匯集了多個(gè)朝代的藝術(shù)元素。鏤空金屬書簽▼編輯器膠帶▼編輯器編輯器冰箱貼▼編輯器線裝筆記本▼編輯器微軟雅黑編輯器編輯器現(xiàn)在的博物館真的是越來越調(diào)皮了，不僅在電視上給我們賣萌，下來后還變著花樣的在淘寶上“搶”我們的血汗錢！產(chǎn)品腦洞之大，讓小編只想感嘆“一入博物館深似海，從此錢包是路人”！成都全搜索
-
本溪市微店客服外包
指導(dǎo)采用短信回訪、微信鞏固、禮物傳送等方式，讓客戶積極的配合并參與到網(wǎng)店的活動(dòng)中來。就這樣，在老師的指導(dǎo)下，不知不覺經(jīng)營網(wǎng)店已經(jīng)超過了個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)在我每個(gè)月的成交量都可以達(dá)到件，收入也超過了元。與周圍那些每日朝九晚五，天天加班的人相比，我不僅獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)收入，還擁有了一分屬于自己的事業(yè)。最令我意想不到的是精神與心態(tài)上的變化。伴隨著網(wǎng)店的成長，自己的內(nèi)心
-
網(wǎng)上有招異地的外包客服嗎
說，酒店名稱可以按照如下格式設(shè)置：城市名稱（類型：快捷、商務(wù)、精品等），比如廣州葦杭商務(wù)酒店、廣州白天鵝賓館等。微軟雅黑微軟雅黑對于多店或連鎖酒店來說，酒店名稱一般的格式是：酒店名稱酒店品牌分店名。酒店的分店名要具有標(biāo)志性，諸如地標(biāo)建筑物、地鐵站、景點(diǎn)、學(xué)校等，名稱舉例：全季酒店（上海人民廣場店）、宜尚酒店（廣州越秀公園地鐵站店）等。微軟雅黑▲酒店名稱舉例，
-
京北方外包公司客服崗
感謝卡形式，在包裹的快遞單和包裹箱上打印相應(yīng)的感情術(shù)語，在包裹外面放上小小開箱器）客服：盡量滿足客戶的合理要求，異議過大的客戶盡量給退貨；后臺未發(fā)貨，里的問題訂單及時(shí)處理因無貨缺顏色等因素及時(shí)處理并贈(zèng)送禮品給客戶；分好評提醒：給客戶改完價(jià)格：價(jià)格修改好收到后滿意請給分好評哦親優(yōu)惠或者贈(zèng)送禮物后：收到后滿意記得給分好評；交易成功后提分好評：分好評送元優(yōu)惠券下次
-
駐馬店市蘑菇街客服外包
建立起信任，這樣就可以對這些忠實(shí)用戶進(jìn)行有效的運(yùn)營，可以促使他們的忠誠度提高。對于農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營來說，對產(chǎn)品和用戶的運(yùn)營是非常重要的，這兩方面得到保障后，可以促使農(nóng)產(chǎn)品電商平臺建立起信譽(yù)和品牌知名度，同時(shí)獲取大量的流量基礎(chǔ)，從而解決農(nóng)產(chǎn)品電商平臺沒有盈利的問題，并得以發(fā)展。微軟雅黑、易銷電商提供企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)”全系統(tǒng)解決方案（包括《項(xiàng)目診斷建議書》、《項(xiàng)目互聯(lián)
-
淘寶售后客服哪個(gè)外包好
為回應(yīng)，滴滴則上線了滴滴外賣。當(dāng)美團(tuán)開始做打車，當(dāng)?shù)蔚伍_始做外賣，互聯(lián)網(wǎng)公司的邊界正變得越來越模糊。但王興認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)典型的特征就是無邊界?！皞鹘y(tǒng)行業(yè)可能很多井水不犯河水，甚至同樣做地產(chǎn)，你做這個(gè)省，我做那個(gè)省。但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不管你干什么，中間這個(gè)邊界都非常模糊，這就是這個(gè)行業(yè)的魅力?！辟E貳張一鳴也不給自己設(shè)立邊界，這一點(diǎn)很像他的福建龍巖老鄉(xiāng)。雖然內(nèi)涵段子關(guān)閉
-
本溪店鋪客服外包
點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注我哦很多淘寶店鋪的老板對于這個(gè)淘寶免費(fèi)試用不太了解，更不曉得在哪里報(bào)名，在這里小編就來和大家說說淘寶免費(fèi)試用活動(dòng)怎么報(bào)名，對店鋪有什么好處？點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注我哦很多淘寶店鋪的老板對于這個(gè)淘寶免費(fèi)試用不太了解，更不曉得在哪里報(bào)名，在這里小編就來和大家說說微信公眾平臺淘寶免費(fèi)試用活動(dòng)怎么報(bào)名，對店鋪有什么好處？微信公眾平臺點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注我哦很多淘寶店鋪的老
-
客服外包立項(xiàng)ppt
后人群開始逃離北上廣深，更多的選擇鄭州、武漢等區(qū)域中心城市作為個(gè)人發(fā)展的起點(diǎn)?；钴S用戶規(guī)模下降，主流行業(yè)應(yīng)用增長乏力年，通訊社交、視頻、游戲等主流行業(yè)應(yīng)用活躍用戶規(guī)模增長乏力，而教育、旅游、健康美容等行業(yè)類別應(yīng)用覆蓋率及活躍率出現(xiàn)雙增長，行業(yè)潛力正在釋放。每日打開應(yīng)用數(shù)量下降，首屏應(yīng)用競爭加劇移動(dòng)智能終端用戶平均安裝與平均每日打開應(yīng)用款數(shù)已連續(xù)兩年出現(xiàn)下滑，