客服外包項(xiàng)目考核服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包項(xiàng)目考核遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包項(xiàng)目考核是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包項(xiàng)目考核服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包項(xiàng)目考核常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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九江市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包以極大降低風(fēng)險(xiǎn)，快速賺到第一桶金。所以，新手開網(wǎng)店剛開始最好是從代發(fā)貨源做起，先學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)勢(shì)就是無需自己進(jìn)貨，節(jié)省了大筆創(chuàng)業(yè)資金，并且避免了囤貨的風(fēng)險(xiǎn)。做一段時(shí)間后，不僅賣出商品賺到了錢，而且店鋪還積攢了不少的信譽(yù)度，有經(jīng)驗(yàn)后你再拓展多一家店自己進(jìn)貨或者自己開發(fā)工廠代加工，那就非常好賣了，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候你已經(jīng)有了開店經(jīng)驗(yàn)懂得怎么去選品、運(yùn)營店鋪，可以做到
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黃石市人工客服外包
上服務(wù)的毛利貢獻(xiàn)，報(bào)告期內(nèi)分別為、、和，是品牌線上服務(wù)毛利構(gòu)成主要的因素。其客戶主要是電商平臺(tái)終端零售客戶，具有客單價(jià)低、頻次高等特點(diǎn)。招股書顯示，年之前網(wǎng)創(chuàng)的業(yè)務(wù)發(fā)展歷程可以劃分為三個(gè)階段：年，向百雀羚提供品牌線上營銷服務(wù)起步，基于天貓逐步積累線上銷售和運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)。年，百雀羚旗艦店迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)，雙十一獲得天貓美妝類目第一，并開拓了百雀羚唯品會(huì)業(yè)務(wù)；簽約“
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阜新市沃爾瑪客服外包
驟寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于
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岳陽市電商客服外包
礎(chǔ)辦公軟件。協(xié)助店長(zhǎng)制定日?？蒲信臄z，跟進(jìn)店鋪產(chǎn)品上新，完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)語言組織及邏輯思維清晰。任職資格：大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生也可理科好或科學(xué)愛好者，及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。有吃苦耐勞的精神，有一定的抗壓能力，具備良好的溝通理解能力。有一定的研發(fā)思維和開發(fā)精神。福利待遇：月休天包吃宿工資面議電商銷售：名有電商銷售運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先普工：名工資面議，吃苦耐勞，包
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包頭市千牛客服外包
優(yōu)化：專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)全鏈路支持在整個(gè)投放過程中，面對(duì)素材形式單一、賬戶搭建不嚴(yán)謹(jǐn)、產(chǎn)品不合適、不穩(wěn)定、放量難等問題，巨量引擎專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)榭蛻籼峁膶?duì)接到服務(wù)再到結(jié)案全程全鏈路支持，解決后顧之憂，真正實(shí)現(xiàn)高效引流。（點(diǎn)擊查看大圖）綜合而言，抖音引流電商通過數(shù)據(jù)支撐選品分析，達(dá)人內(nèi)容口碑種草，流量電商營銷轉(zhuǎn)化，無論在抖音站內(nèi)官方小店還是站外電商平臺(tái)，形成“種
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太原市沃爾瑪客服外包
）點(diǎn)擊觀看下方視頻介紹看完上面視頻講解后，大家應(yīng)該知道華仔這邊有提供豐富的代銷貨源了。開網(wǎng)店貨源有很多方面的選擇，如何找到適合自己的、新手更容易賣的出去的產(chǎn)品呢？也就是我們要說的第二個(gè)問題，新手小賣家開網(wǎng)店賣什么好？怎么選品？所謂選品，意思就是要篩選我們能賣的產(chǎn)品來賣，這樣才能賺錢，當(dāng)然，一個(gè)準(zhǔn)備投資上千萬的大賣家跟一個(gè)準(zhǔn)備投資幾千塊的小賣家，他們的選品評(píng)判
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淮北市千?？头獍?/a>
“清朗計(jì)劃”首批作者；年砍柴網(wǎng)年度作者年極客網(wǎng)年度作者年度最具爆發(fā)力自媒體年度最具爆發(fā)力自媒體獎(jiǎng)等榮譽(yù)。累計(jì)發(fā)表文章千余篇。商務(wù)合作，請(qǐng)加微信：。師天浩贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡，對(duì)作者說句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說句悄悄話最多字，當(dāng)前共字人贊賞上一頁下一頁長(zhǎng)按二維碼向我轉(zhuǎn)賬受蘋果公司新規(guī)定影響，微信版的贊賞功能被關(guān)閉，可通過二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號(hào)
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惠州市售后客服外包
看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送社交電商的魅力在哪里寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不
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荊州市抖店客服外包
“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送那些每天躺賺萬的電商老板是如何干運(yùn)營的？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新
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莆田拼多多客服外包
長(zhǎng)權(quán)重很重要。那么什么是成長(zhǎng)權(quán)重呢？我們可以簡(jiǎn)單的這么認(rèn)為，就是淘寶認(rèn)為你的產(chǎn)品數(shù)據(jù)別大部分同類店鋪要好。那么什么決定著我們的店鋪權(quán)重呢？下面的因素權(quán)重很大：點(diǎn)擊率、收藏、加購、轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)出、價(jià)值等因素。微軟雅黑微軟雅黑五、產(chǎn)品上架以后頻繁修改微軟雅黑很多賣家，尤其是新手賣家，都是著急上架。上了架以后發(fā)現(xiàn)這里不好，哪里不好，然后修改來，修改去。其實(shí)優(yōu)化都是在