想開客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
想開客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
想開客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
想開客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
想開客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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上饒市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包，忽然失業(yè)的我其實(shí)很是迷茫，畢竟剛剛畢業(yè)才一年多一點(diǎn)，我也不知道接下來自己還能干什么。第二天跟大家吃散伙飯的時(shí)候，鄰桌有兩個(gè)穿著時(shí)尚的統(tǒng)領(lǐng)女孩兒就坐在我身后，偶然的我聽到她們說開網(wǎng)店現(xiàn)在挺賺錢，還說什么月薪能夠達(dá)到一萬多，聽到這里我當(dāng)時(shí)還特意看了看那兩個(gè)女孩，我心里想她們不是吹牛就是我在做夢，當(dāng)時(shí)沒特別在意，可是從飯館回去之后心里就一直有個(gè)沖動(dòng)，我當(dāng)時(shí)失業(yè)了
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呂梁拼多多客服外包
前提下只要你的商品優(yōu)點(diǎn)多，沒什么缺點(diǎn)的話，他就基本會成為你的忠實(shí)粉絲了，像這一種粉絲基本以后都是會在你的店里面買東西了，而且這種粉絲他還會免費(fèi)幫你介紹客戶來你這里買商品，而且在他試用完了之后，他是需要寫一份試用報(bào)告的，其實(shí)就是類似于淘寶評價(jià)的方式。而像一些客戶他們就是喜歡看這些試用的評價(jià)，只要他在試用評價(jià)里面把你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)說出來，基本上可以說可以幫你帶來很多
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連云港拼多多客服外包
雅黑一萬次你不來微軟雅黑這一次你一定要來微軟雅黑活動(dòng)時(shí)間：月日日金華名妝微軟雅黑主營：珀萊雅，溫碧泉，百雀玲，歐詩漫，自然堂，美膚寶，水密碼，巧茜妮特價(jià)秒殺商品美妝達(dá)人必備都才幾塊錢兒童必須用品微軟雅黑宋體▼∣▼∣▼宋體▼∣▼∣▼宋體▼∣▼∣▼編輯器面膜白菜價(jià)夏日必備防曬生活必備不用到處跑不用到處比價(jià)金華名妝，就是最懂你，最懂性價(jià)比的那一個(gè)所謂一單在手，優(yōu)惠
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萍鄉(xiāng)市節(jié)假日客服外包
平臺，少數(shù)流向快手小店、拼多多、魔筷、有贊商城等。此次合作后雙方優(yōu)勢互補(bǔ)，京東得以打開快手這一規(guī)模巨大的潛在市場，快手得以繼續(xù)拉升直播商品單價(jià)，提高平臺定位；后續(xù)合作方面，雙方還將共同探索精準(zhǔn)營銷等領(lǐng)域。微軟雅黑微軟雅黑拼多多：明星推薦官登錄拼多多官方直播間，明星帶貨追加補(bǔ)貼。微軟雅黑拼多多一反往日對于直播相對克制的態(tài)度，在日高調(diào)宣布上線官方明星直播之前，拼
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無錫快手客服外包
得非常高，對我們商家壓力非常重，消費(fèi)群體來說，畢竟我們不是大城市，客流量、人流少，大概原因很多都是因?yàn)殇佔(zhàn)?，像這個(gè)疫情，很多房東不肯減租，適當(dāng)?shù)臏p免，很多都是開支很重，壓力很大，大家撐不下去也是很正常。編輯器微軟雅黑微軟雅黑黑體微軟雅黑茶葉店經(jīng)營者肖先生：疫情也有影響，像我這樣的，也是沒什么人來，我是因?yàn)樵谶@里開店久了，沒必要搬來搬去，現(xiàn)在就是做一點(diǎn)熟客。微
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宜春市節(jié)假日客服外包
評價(jià)網(wǎng)紅身價(jià)不上億不配提庫里南！艾辰微信公眾平臺在驢家班阿宇提勞斯萊斯庫里南之后，主播“亞飛”就曾在直播中質(zhì)疑阿宇買的是“二手”小汽車，之后阿宇在直播請求錄制這里要加或才加載￥￥女電商群內(nèi)大罵網(wǎng)紅：，電商沒有養(yǎng)你這種狗的義務(wù)！萬伊評價(jià)網(wǎng)紅身價(jià)不上億不配提庫里南！艾辰艾辰八卦艾辰八卦微信號功能介紹全網(wǎng)每日大事件，排行榜更新，八卦勁爆新聞！李天佑、散打哥、二驢的
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客服外包具體做什么的
一商品價(jià)格雖說拼多多平臺主打的是低價(jià)產(chǎn)品，但是對于賣家來說是不能盲目跟從的，只管把自己的產(chǎn)品價(jià)格調(diào)低，要知拼多多店鋪快速提高銷量流量一商品價(jià)格雖說拼多多平臺主打的是低價(jià)產(chǎn)品，但是對于賣家來說是不能盲目跟從的，只管把自己的產(chǎn)品價(jià)格調(diào)低，要知微信公眾平臺拼多多店鋪快速提高銷量流量微信公眾平臺一商品價(jià)格雖說拼多多平臺主打的是低價(jià)產(chǎn)品，但是對于賣家來說是不能盲目跟從
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客服外包公司怎么算
法經(jīng)營的“底線”。在劃線過程中，中隊(duì)注重店鋪間公平原則，堅(jiān)持一根綠線劃到底，讓店鋪主在綠線內(nèi)經(jīng)營成為自覺行動(dòng)?！耙郧拔覀儾恢篮戏ń?jīng)營的警戒線在哪里，現(xiàn)在這樣貼起來，整個(gè)小區(qū)都干凈清爽起來了，我們店鋪也不用為爭搶生意，出現(xiàn)你多占一尺，我就多占一寸的尷尬事了?！痹谇趭^小區(qū)經(jīng)營蔬菜的鄭阿姨說。掃描二維碼關(guān)注我們微信公眾號今日景山景山街道數(shù)字政府平臺：智慧景山閱讀
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濟(jì)南市網(wǎng)頁客服外包
：微軟雅黑、年淘寶美工經(jīng)驗(yàn)、熟悉使用、、等設(shè)計(jì)軟件、有良好的創(chuàng)新思維和理解能力、具有獨(dú)立思考能力和工作上能獨(dú)擋一面、及時(shí)完成上級交代的任務(wù)，抗壓能力強(qiáng)，機(jī)動(dòng)性強(qiáng)。、能夠與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，具備良好的溝通能力。求職小秘書：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：電商運(yùn)營總監(jiān)微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東深圳微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑精通天貓?zhí)詫毦〇|拼多多等線上平臺的運(yùn)營規(guī)則，活動(dòng)規(guī)則。精通
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湘潭市抖店客服外包
田地區(qū)果農(nóng)止損增收。工作人員深夜加班發(fā)貨?！ ‰娚虉F(tuán)隊(duì)助銷售 今年，受新冠肺炎疫情影響，三亞芒果收購和銷售渠道受阻，南田地區(qū)的芒果價(jià)格遭遇了多年來的“滑鐵盧”。 “往年，品質(zhì)最好的金煌芒果，收購價(jià)格可達(dá)每斤六七塊，今年跌到一兩塊一斤，還不一定有人來收?！狈N了十多年芒果的老南田人文天關(guān)告訴記者，眼看自己精心管理的畝芒果就要爛在地里，他的心里別提有多難過?！?/p>