華為客服外包商服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
華為客服外包商遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
華為客服外包商是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
華為客服外包商服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
華為客服外包商常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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金華市過年客服外包
都下架。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在、某寶、某寧等三大主流電商平臺(tái)的自營(yíng)店均已下架,甚至就連聯(lián)想官網(wǎng)商城也看不到聯(lián)想手機(jī)的蹤影。雖然,聯(lián)想矢口否認(rèn),但日落西山,已經(jīng)成為鐵一般的事實(shí)。手機(jī)業(yè)務(wù),從年月常程改投小米之后,聯(lián)想僅在去年夏季推出了、、以及青春版三款機(jī)型,距今已過去了一年的時(shí)間,推出手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)幾成定局,即使收購(gòu)來的摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù),也注定是難以翻身,改變不了趨勢(shì)
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榆林快手客服外包
加出單爆單的概率。一般建議新品的聯(lián)盟傭金比例適當(dāng)高點(diǎn),增加推廣效果。另外店鋪設(shè)置的店鋪優(yōu)惠碼也可以在大促前透過聯(lián)盟助推,從而打開流量渠道,實(shí)現(xiàn)充分預(yù)熱。微軟雅黑平臺(tái)活動(dòng):微軟雅黑平臺(tái)大促會(huì)場(chǎng)活動(dòng)報(bào)名,試用活動(dòng),活動(dòng),俄羅斯團(tuán)購(gòu)活動(dòng),平臺(tái)的試用活動(dòng)可以大量的吸粉,試用活動(dòng)必須收藏產(chǎn)品,報(bào)名預(yù)熱時(shí)間的試用,非常有利用在賽馬機(jī)制中勝出,占據(jù)有利排名。微軟雅黑店鋪優(yōu)
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廊坊市英文客服外包
機(jī)的利潤(rùn)率是小米手機(jī)的數(shù)倍。那么蘋果手機(jī)的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方?質(zhì)量好。無論是硬件還是做工,質(zhì)量都比大部分手機(jī)品牌好很多。用戶體驗(yàn)好。無論是操作界面,還是靈敏度,還是拍照效果,都是非常好的。有面子。用蘋果手機(jī)看起來比用其他手機(jī)有面子。因?yàn)閷?duì)大部分人來說,面子也是一種價(jià)值。宋體 、決定利潤(rùn)率的第二個(gè)因素是吸引力。宋體 吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價(jià),吸引力越低
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大同市小程序客服外包
營(yíng)等等都會(huì)親自教我操作,而且還給我提供了很多優(yōu)質(zhì)貨源讓我銷售!只花了一千多塊就把淘寶小店開起來了,賣的是女裝的,運(yùn)氣好,趕上雙十一,雙十二,又逢淘寶年終大促,所以我這個(gè)新手也有點(diǎn)生意。剛開店那一個(gè)月,每天都早起晚睡,一點(diǎn)一點(diǎn)琢磨,有時(shí)候一弄就到凌晨,覺都不夠睡。起初的訂單都是找的熟人朋友來捧的場(chǎng),通過做熟人生意來了解產(chǎn)品,售后,發(fā)貨等一系列問題,還行,朋友們
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徐州市餓了么客服外包
品安全管理細(xì)則,要求嬰幼兒奶粉“參照”藥品管理辦法執(zhí)行。年,我國(guó)又正式推出“史上最嚴(yán)”的《嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品配方注冊(cè)管理辦法》:要求一個(gè)注冊(cè)工廠最多只能申請(qǐng)個(gè)系列個(gè)配方。年月日,配方注冊(cè)制正式實(shí)施。這一制度的出發(fā)點(diǎn)是提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻,整治品牌和配方過多問題,防止雜牌進(jìn)入市場(chǎng)。據(jù)估計(jì),僅此一條,就將淘汰國(guó)內(nèi)四分之三的不合規(guī)企業(yè)。經(jīng)過近年努力,中國(guó)已經(jīng)形成了從源
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蚌埠市蘇寧易購(gòu)客服外包
付寶向客戶收,涉有償刪除信息服務(wù)的經(jīng)營(yíng)數(shù)額為人民幣萬元。年月至年月,被告人覃明光通過“遠(yuǎn)東傳媒”淘寶店,在網(wǎng)上承接有償刪除信息業(yè)務(wù),后通過向?qū)O磊等人支付報(bào)酬的方式進(jìn)行有償刪帖,在刪除成功后通過支付寶向客戶收款,從中賺取差價(jià),涉有償刪除信息服務(wù)的經(jīng)營(yíng)數(shù)額為人民幣萬。年月日,民警在上海市松江區(qū)抓獲被告人孫磊,并將孫磊隨身攜帶的一臺(tái)筆記本電腦、三部手機(jī)、銀行卡等物
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上海外包客服公司招聘信息
,不怕臟,平本事拿工資,年薪十萬不是夢(mèng)(彭小虎:)▼【全職招聘】眼鏡店招聘營(yíng)業(yè)員職業(yè)類別:營(yíng)業(yè)員薪資待遇:要求:性別女學(xué)歷學(xué)歷不限工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不限福利:環(huán)境好工作輕松全勤獎(jiǎng)加班補(bǔ)助年終獎(jiǎng)節(jié)日福利年假其他補(bǔ)貼地址:瑞昌市市區(qū)瑞昌二中大門對(duì)面新強(qiáng)眼鏡詳情描述:新強(qiáng)眼鏡是我市具有一定影響力的一家眼鏡店,因業(yè)務(wù)需要,現(xiàn)招聘營(yíng)業(yè)員若干名。一、要求:女,五官端正,口齒伶
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淮北市抖店客服外包
己找到了另一家更好的健身房,、覺得價(jià)格太高了(可能性比較低),、自己變懶了(可能性比較高)?!巴V谷ソ∩怼本褪撬^的偏差(拌網(wǎng))。這家健身房注意到了這個(gè)情況,開始一系列營(yíng)銷活動(dòng):提醒他克制懶惰,并送了優(yōu)惠券給他!他收到了優(yōu)惠券,并為自己的懶惰感到慚愧,于是又重新回到了健身房,偏差就這樣被糾正了。這個(gè)理論的核心就是,公司不應(yīng)該在所有用戶上投入相同的營(yíng)銷成本,而
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洛陽京東客服外包
淘寶店鋪的,兼職還好說,還能有份收入來源,那全職做淘寶的呢,每天你不吃飯嘛,如果你連個(gè)人工資都賺不到,當(dāng)你肚子餓的時(shí)候也就是你離開淘寶的時(shí)候。我們每天生活,離不開油鹽醬醋,這些都是需要錢的。干了一年貨沒少賣,一算一分錢沒賺,你還好意思面對(duì)自己?jiǎn)??一個(gè)好的想法強(qiáng)于埋頭苦干做淘寶越來越難了,不再像以前那樣,坐在電腦前都會(huì)有訂單,我們要不斷的有創(chuàng)新想法,一個(gè)好的想
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做客服外包需要了解什么
雅黑金秋九月本是收獲的季節(jié),但對(duì)于數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域而言,卻成了“多事之秋”:先是滴滴被曝強(qiáng)制向用戶調(diào)取通訊錄等多項(xiàng)隱私權(quán)限;隨后,華住集團(tuán)被曝有億條數(shù)據(jù)在暗網(wǎng)兜售;緊接著,快遞巨頭順豐的億條數(shù)據(jù)疑似泄露……接二連三的數(shù)據(jù)泄露事件,一次又一次撩撥著用戶脆弱的神經(jīng),微軟雅黑如何保護(hù)用戶隱私微軟雅黑的問題再次被推上風(fēng)口浪尖。微軟雅黑?個(gè)人信息是怎樣被泄露的微軟雅黑微軟