客服外包公司 加盟服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包公司 加盟遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包公司 加盟是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包公司 加盟服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包公司 加盟常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
電銷客服,招聘外包
用及布光產(chǎn)品及人物拍攝短視頻拍攝實操調(diào)色技法混合畫筆高級技法混合光源高級技法構(gòu)成學(xué)原理設(shè)計概論三維特效合成技法設(shè)計學(xué)綜合運用技法第八階段:美工創(chuàng)意設(shè)計綜合提升主圖,海報及詳情頁設(shè)計及制作鉆展,直通車等推廣圖設(shè)計及制作端店鋪首頁設(shè)計及制作無線端店鋪裝修設(shè)計及制作了解更多掃二維碼掃碼關(guān)注育達教育電商學(xué)院更多干貨等著您咨詢電話:黃老師:(微信同號)潘老師:(微信同
-
淘寶店鋪客服為什么要外包
是在受到互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)沖擊的近幾年,深入鉆研實體零售行業(yè)的突破之路。倡導(dǎo)以顧客價值為核心,以員工價值為導(dǎo)向,以項目推動的模式實現(xiàn)實體零售行業(yè)的變革之路。十余年專注于品牌零售運營管理與培訓(xùn),近千場全國巡回培訓(xùn)會和終培訓(xùn)第一人。端運營管理項目帶教,受訓(xùn)學(xué)員達數(shù)萬人,深諳品牌運營管理實操的精髓,先后為多家服裝企業(yè)和品牌提供過專業(yè)營銷活動策劃、運營系統(tǒng)建設(shè)、零售落
-
淘寶外包客服的工資
樣遙遠而艱辛的路程中,他深刻體會到了先進知識和技術(shù)的重要性。年,北京和上海開始互聯(lián)網(wǎng)試點,陳大年帶著全家的戶口本跑到上海蘇州河旁邊的通管局,在填寫了無數(shù)張表格之后,終于拿到了上網(wǎng)資格。但那個時候,網(wǎng)速只有每秒,而且很貴。每天上網(wǎng)兩小時,可能就會花掉他父母一個月的工資。因此在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,陳大年希望能有一款產(chǎn)品讓更多人免費接入互聯(lián)網(wǎng),拉平這個“數(shù)字鴻溝”。而
-
電商客服外包加盟代理
退出路徑之一。但就是在這樣的情況下,卻依然誕生了三家準(zhǔn)巨頭:今日頭條、美團和滴滴,也被稱為。成長于業(yè)務(wù)的邊緣,成長迅速卻又相對獨立,因此也不可避免的成為了的對手。其實,在今日頭條成立的第一年,張一鳴很害怕們知道今日頭條的存在,所以一直在躲,最后實在躲不了,只好直面迎戰(zhàn)。年,曾有傳言稱騰訊將入股今日頭條。但一位員工告訴張一鳴,我加入頭條不是為了當(dāng)騰訊員工,張一
-
邯鄲市英文客服外包
負責(zé)人方向轉(zhuǎn),管理方向那就看你們公司的需要了,據(jù)我了解的管理層一般提拔人才的時候,還是會優(yōu)先從運營崗里面挑選,比如運營總監(jiān)、項目總監(jiān)之類的;電商策劃的話,也是這兩個方向,業(yè)務(wù)層面可以往品宣企宣負責(zé)人方向轉(zhuǎn),帶團隊企劃部之類的,管理層可以考慮企劃總監(jiān)等。??大家有任何問題可以私信我或者留言,歡迎點“在看”哦!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一
-
保山市咸魚客服外包
,、、的都有。你以為到這就結(jié)束了嗎?當(dāng)然不是。一家淘寶店想正常運營,必要工具少不了,比如店鋪管理、優(yōu)惠促銷的。不貴,每個工具元月。你要是想把店開好,數(shù)據(jù)分析工具肯定得有,比如淘寶官方的“生意參謀”,新店只能看簡單的數(shù)據(jù),升鉆后,可以花錢買“市場洞察”,每年一千多。開始心疼錢包了?這才哪到哪。店鋪得裝修呀。自己又不會設(shè)計,只能去買模版,丑的幾十塊,好看的幾百塊
-
客服熱線外包 調(diào)研報告
流量(主要看技術(shù)操作)不刷單不燒車,無后續(xù)費用!操作流程規(guī)范,只要按照操作方法去做,簡單易學(xué)開店效率高傳統(tǒng)店:需要美工,客服,運營等一個團隊操作一個店鋪。無貨源店:一個人可以管理十幾個店鋪。商品不滯銷,傳統(tǒng)店鋪:流量分配會導(dǎo)致銷量高的越來越好,銷量低的越來越差,貨品滯銷積壓。無貨源店鋪不用店主進貨,所以不會出現(xiàn)滯銷問題。商品不斷貨傳統(tǒng)店鋪:爆款商品爆發(fā)后,如
-
信陽外包客服公司招聘
時間,他每天從早上談到晚上一兩點。最終,他找來了谷歌的林斌、金山的黎萬強、微軟的黃江吉以及摩托羅拉的周光平等個人。這些人,共同組成了小米的初創(chuàng)團隊。年月日,在離金山總部不遠的銀谷大廈室,黎萬強的父親端來了一鍋熬好的小米粥,幾個創(chuàng)始人一人喝了一碗,小米就算成立了。而之所以叫小米,是因為是(移動互聯(lián)網(wǎng))的縮寫,其次還是的縮寫,意味著小米要完成不可能完成的任務(wù)。此
-
湖北客服外包
州關(guān)閉學(xué)校!今日中午起,酒吧夜店全數(shù)停業(yè),餐廳咖啡廳不準(zhǔn)堂食,商店、物流正常運營,警員上街監(jiān)督微小墨微墨爾本微墨爾本微信號功能介紹墨爾本最前線,介紹墨爾本的方方面面,墨爾本各類新奇事物的傳遞者,關(guān)注我們,了解墨爾本的大千世界!編輯器導(dǎo)言在周日晚上的國內(nèi)內(nèi)個會議上,莫里森總理宣布:從周一中午開始,所有州都將關(guān)閉酒吧,夜店,電影院,夜總會,賭場,體育館,室內(nèi)運動
-
外包客服服務(wù)的
潔的儀容儀表是為顧客提供服務(wù)的前提條件,沒有顧客會排斥一位儀容整潔、著裝干凈的員工為自己服務(wù),相反地,沒有顧客會喜歡一位邋遢的員工為自己服務(wù)。連鎖門店員工應(yīng)保持端莊、大方的發(fā)型,潔凈、清爽的面部,統(tǒng)一、干凈、合體的制服等,使顧客感到賞心悅目。微軟雅黑宋體、行為規(guī)范微軟雅黑宋體連鎖門店員工良好的行為規(guī)范是體現(xiàn)連鎖門店服務(wù)形象的重要內(nèi)容之一,簡單的說就是員工應(yīng)站