濟(jì)南韓都動(dòng)力客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
濟(jì)南韓都動(dòng)力客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
濟(jì)南韓都動(dòng)力客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
濟(jì)南韓都動(dòng)力客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
濟(jì)南韓都動(dòng)力客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
常德市亞馬遜客服外包
上的寶貝才可以發(fā)布。接下來(lái)看下上新描述,在第一點(diǎn)里面我們有講到讓大家明確上新的目的,所以我們就開(kāi)門見(jiàn)山,直接奔著我們主題去編輯我們的上新描述,這邊需要大家注意的是:重點(diǎn)文案一定要放在前面,讓買家在微淘關(guān)注流或者上新分類里面快速抓取到我們的上新賣點(diǎn)或者買家權(quán)益信息。如圖:大家可以看到在微淘關(guān)注的信息流下,文案頂多展現(xiàn)行,如果你的圖片或者文案不能在這個(gè)首次透出頁(yè)
-
有需要外包客服嗎
西的華人帶你看巴西。點(diǎn)擊標(biāo)題下藍(lán)字“巴西街”關(guān)注,我們將為您提供最新的巴西新聞。據(jù)南美僑報(bào)報(bào)道,巴西購(gòu)物中心店主協(xié)會(huì)()在月日至日進(jìn)行的調(diào)查顯示,圣保羅州(?)店鋪獲準(zhǔn)重新開(kāi)業(yè)后業(yè)績(jī)不佳,的受訪者稱其收入下降了,稱收入下降了,的收入減少了。巴西國(guó)家通訊社報(bào)道,圣保羅市街頭店鋪獲準(zhǔn)月日重開(kāi),規(guī)定的運(yùn)營(yíng)時(shí)間為時(shí)至?xí)r;購(gòu)物中心獲準(zhǔn)月日重開(kāi),運(yùn)營(yíng)時(shí)間為時(shí)至?xí)r或者時(shí)至
-
湛江市蘇寧易購(gòu)客服外包
點(diǎn)擊標(biāo)題下「藍(lán)色微信名」,快速關(guān)注我們文金斌編輯屠雁飛“大家好,我是開(kāi)開(kāi),開(kāi)心的開(kāi)?!彼鎸?duì)直播鏡頭,露記者金斌開(kāi)淘寶店年銷兩千萬(wàn)的“歪果仁”:后開(kāi)店年,走了個(gè)國(guó)家,精通國(guó)語(yǔ)言點(diǎn)擊標(biāo)題下「藍(lán)色微信名」,快速關(guān)注我們文金斌編輯屠雁飛“大家好,我是開(kāi)開(kāi),開(kāi)心的開(kāi)?!彼鎸?duì)直播鏡頭,露微信公眾平臺(tái)記者金斌開(kāi)淘寶店年銷兩千萬(wàn)的“歪果仁”:后開(kāi)店年,走了個(gè)國(guó)家,精通國(guó)
-
開(kāi)客服外包公司需要什么
,線上開(kāi)課了?;旧厦刻煲还?jié)課,大家都在線上交流,教練會(huì)安排課后作業(yè),最大限度的把理論和實(shí)操結(jié)合起來(lái)。因?yàn)槲沂羌兊牟荒茉偌兊男“祝?jīng)常會(huì)問(wèn)一些基礎(chǔ)問(wèn)題,學(xué)員多的時(shí)候怕問(wèn)題被刷過(guò)去,還重復(fù)問(wèn),每一次都能得到專業(yè)的回答。中間有那么一陣子,我覺(jué)得自己有點(diǎn)飄了,感覺(jué)跨境電商不過(guò)如此嘛,跟著學(xué)就是了,感覺(jué)也不難。但很快我就被打臉了。學(xué)習(xí)進(jìn)入選品環(huán)節(jié),入行前我有聽(tīng)過(guò)“三
-
衡陽(yáng)市唯品會(huì)客服外包
很死板的,基本上不是在運(yùn)營(yíng)別人,而是在被別人運(yùn)營(yíng),牽著鼻子走,這也是一件很悲催的事情。因此,我們聯(lián)合很多運(yùn)營(yíng)方面的高手,每天晚上都在群里給大家分享運(yùn)營(yíng)方面的干貨,讓大家做一個(gè)有尊嚴(yán)的淘寶,而不是水貨。如果你想聽(tīng)的話,在這個(gè)群里就能聽(tīng)到的,起初你需要輸入的是這幾個(gè):一七四,接下來(lái)映入你眼簾的是:三五九,最后出現(xiàn)的一組是:三七零。按照順序拼接起來(lái),一個(gè)聰明人在一
-
喀什接待客服外包
績(jī)。數(shù)據(jù)顯示,行云集團(tuán)年總達(dá)億元,同比增長(zhǎng),毛利同比增長(zhǎng)。據(jù)悉,此次品牌升級(jí)是基于業(yè)務(wù)、組織發(fā)展需求,“行云全球匯”將重組為行云集團(tuán)的供應(yīng)鏈服務(wù)中臺(tái),成為集團(tuán)的業(yè)務(wù)板塊之一。原“行云全球匯”將作為集團(tuán)子品牌繼續(xù)使用;與此同時(shí),行云集團(tuán)官網(wǎng)已經(jīng)上線運(yùn)營(yíng)。從行云集團(tuán)官網(wǎng)展示來(lái)看,升級(jí)后的行云集團(tuán)業(yè)務(wù)定位為“全鏈路跨境商品綜合服務(wù)”,提供的服務(wù)包括品牌服務(wù)、進(jìn)口商
-
外包服務(wù)客服服務(wù)
求:不限工作經(jīng)驗(yàn):不限性別要求:不限年齡要求:歲工作地點(diǎn):皇嘉金殿女子會(huì)所(啟東匯龍鎮(zhèn))職位描述:為顧客提供皮膚護(hù)理、美容美體服務(wù);保持工作環(huán)境的干凈整潔;學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;工作時(shí)間:::,::(兩班制)薪資:五險(xiǎn)。任職要求:形象好,氣質(zhì)佳;溝通理解能力強(qiáng)、技術(shù)手法好,有服務(wù)意識(shí);具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神,有上進(jìn)心;有美容師資格
-
客服外包要花多少錢
良好產(chǎn)業(yè)環(huán)境第五節(jié)企業(yè)層面一、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,加強(qiáng)價(jià)值管理二、把握用戶需求,穩(wěn)定用戶及流量三、創(chuàng)新商業(yè)模式,助推企業(yè)發(fā)展四、拓展融資新渠道,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)五、加大研發(fā)投入,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新參考文獻(xiàn)附錄附錄一樣本企業(yè)部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)附錄二部分樣本企業(yè)原始財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)附錄三價(jià)值評(píng)估重要性與完善性確定相關(guān)表格附錄四層次分析法下各指標(biāo)重要性比較編輯器點(diǎn)擊閱讀原文好書(shū)盡在掌握閱讀原文
-
延安拼多多客服外包
“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶發(fā)布一億新生計(jì)劃正式進(jìn)軍教育領(lǐng)域?qū)懴履愕南敕ㄗ疃嘧郑?dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除
-
廊坊市包月客服外包
重要,為什么?因?yàn)榈目蛦蝺r(jià)很高,動(dòng)不動(dòng)就幾千塊錢,一個(gè)不懂的人,是不敢輕易下手的。為什么的產(chǎn)品價(jià)格一過(guò)、大家就很少放到京東、天貓上?就是因?yàn)槌鲐浡?,決策成本高,需要講解。這才是羅永浩的成功之處,他不能帶來(lái)很大的折扣(省錢),但能幫你挑到好貨(省時(shí)間)。所以我們可以暢想一下,未來(lái)直播電商還有哪些業(yè)態(tài)。比如“熟客促銷”,你本來(lái)是個(gè)店員或者店長(zhǎng),可能有個(gè)熟客,當(dāng)你