青??头獍?wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
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在線售后客服
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- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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青??头獍龅降膯?wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
青??头獍窃趺醋龅??
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
青??头獍?wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
青??头獍R妴?wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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畢節(jié)接待客服外包
量問(wèn)題,并不是第一次。無(wú)論是“花點(diǎn)時(shí)間”還是其他鮮花電商品牌,在此之前多次被曝出存在包括質(zhì)量問(wèn)題在內(nèi)的負(fù)面新聞。早在年,花加曾陷入“毒花”風(fēng)波。當(dāng)時(shí),花加質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)在核實(shí)鮮花處理工序確認(rèn)單時(shí)發(fā)現(xiàn),一支生產(chǎn)小組未按規(guī)定對(duì)他們負(fù)責(zé)的束含馬利筋的花束進(jìn)行完整預(yù)處理。后者在原生狀態(tài)時(shí),不當(dāng)接觸可能會(huì)引起過(guò)敏等癥狀,因此,對(duì)其預(yù)處理的要求很高。而由于無(wú)法短時(shí)間內(nèi)追溯其中
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客服人員外包有什么壞處
有很多人覺得開一家服裝店非常簡(jiǎn)單,要是開在客流量多的地區(qū)就可小駱品牌折扣女裝店面的運(yùn)營(yíng)方法,怎樣吸引住人氣值呢有很多人覺得開一家服裝店非常簡(jiǎn)單,要是開在客流量多的地區(qū)就可微信公眾平臺(tái)小駱品牌折扣女裝店面的運(yùn)營(yíng)方法,怎樣吸引住人氣值呢小駱微信公眾平臺(tái)有很多人覺得開一家服裝店非常簡(jiǎn)單,要是開在客流量多的地區(qū)就可請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥品牌折扣女裝店面的運(yùn)營(yíng)方
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石家莊大型客服外包公司
的百度,則選擇了徹底放棄,轉(zhuǎn)而布局。不過(guò),收購(gòu)了百度外賣的餓了么,最終也沒(méi)能逃過(guò)被收購(gòu)的命運(yùn)。年月,阿里以億美金全資收購(gòu)餓了么,同時(shí)也創(chuàng)下了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最大的一筆現(xiàn)金收購(gòu)案。這也是很多創(chuàng)業(yè)公司的歸宿,如今不論是從產(chǎn)品端還是投資端,都掌控了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài),成為創(chuàng)業(yè)者繞不開的三座大山。即使是中國(guó)最好的,在投資金額上也遠(yuǎn)不如,賣給已經(jīng)成為投資機(jī)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)者最佳的
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南寧市在線客服外包
即使問(wèn)題的答案非常的簡(jiǎn)單,但是人類卻不可能如此簡(jiǎn)單地,去詮釋這個(gè)問(wèn)題的答案。所有問(wèn)題的答案,都是要經(jīng)過(guò)最深層次的探索和思考的。火星被譽(yù)為最有可能出現(xiàn)生命的一顆星球??茖W(xué)家們的研究當(dāng)中,火星曾經(jīng)是具有完整的類似于地球的環(huán)境因素的。而也正是因?yàn)榭茖W(xué)家們對(duì)于火星存在生命抱有的極大信心,才使得無(wú)數(shù)科學(xué)家們想要去探索火星生命的秘密?;鹦且雇沓霈F(xiàn)一個(gè)巨大的特殊的無(wú)線電,
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南昌市白班客服外包
料:很多人簽的“會(huì)員服務(wù)”發(fā)票沒(méi)有,這算不算“偷稅漏稅”微信公眾平臺(tái)業(yè)主:關(guān)于“會(huì)員服務(wù)”。很多買華鴻幸福里的人沒(méi)簽、簽的的發(fā)票都沒(méi)有,這算不算“偷稅漏稅”請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥溫州再爆一起“電商費(fèi)”事件!買華鴻“幸福里”幸福嗎?業(yè)主爆料:很多人簽的“會(huì)員服務(wù)”發(fā)票沒(méi)有,這算不算“偷稅漏稅”溫州事事通溫州事事通微信號(hào)功能介紹欲知溫州大小事,關(guān)注溫州事事
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巢湖市過(guò)年客服外包
快遞費(fèi)和臍橙的費(fèi)用。到年后期,易網(wǎng)購(gòu)的采購(gòu)人員還讓李宜軍幫忙收購(gòu)周邊農(nóng)戶家的臍橙。然而李宜軍沒(méi)有想到,這僅僅是噩夢(mèng)的開始。李宜軍表示,年年初,發(fā)過(guò)去的萬(wàn)斤的臍橙費(fèi)用一直都沒(méi)結(jié),四五月時(shí)給易網(wǎng)購(gòu)打電話也沒(méi)有人接,一直聯(lián)系不到易網(wǎng)購(gòu)的人。萬(wàn)斤臍橙貨款就這樣不知所蹤了,對(duì)于李宜軍來(lái)說(shuō),這簡(jiǎn)直是滅頂之災(zāi),現(xiàn)在不僅是快遞公司、包裝企業(yè),還有部分農(nóng)戶每天都在找李宜軍討賬
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隴南市白班客服外包
一帆風(fēng)順。對(duì)于一個(gè)歲的女孩來(lái)說(shuō),這種艱辛令人難以想像,但從她堅(jiān)定的眼神中,讓大家感受到了堅(jiān)韌的毅力。“只有堅(jiān)持,才能讓鄉(xiāng)親們通過(guò)電商發(fā)展,從農(nóng)產(chǎn)品種植中獲得更高的收益?!蔽悍评f(shuō)。如今,土蜂蜜的銷售穩(wěn)步增長(zhǎng),核桃、大櫻桃等特色農(nóng)產(chǎn)品的銷量也不斷增加,僅年她的銷售額就達(dá)了萬(wàn)元。在網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品,魏菲利總是把更多的利潤(rùn)讓給農(nóng)戶,給他們農(nóng)產(chǎn)品的收購(gòu)價(jià)格都比同類品種
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想開個(gè)客服外包工作室
看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【珠江學(xué)院對(duì)面】招聘:淘寶、天貓、拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)多名名寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低
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黃山京東客服外包
家編輯器春華教育編輯器環(huán)境春華教育業(yè)務(wù)包括:會(huì)計(jì)培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、成人學(xué)歷教育培訓(xùn)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)、電商培訓(xùn)、企業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等項(xiàng)目。年品牌沉淀,春華教育用自己的專業(yè)和服務(wù)培養(yǎng)了一批又一批的學(xué)子,讓他們走上了各自理想的崗位,邁上了人生道路的新征程!五大技能課現(xiàn)在直播享特價(jià)會(huì)計(jì)速成會(huì)計(jì)基本假設(shè)與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)記賬方法企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算會(huì)計(jì)憑證制作企業(yè)會(huì)計(jì)賬簿制作原價(jià)直播價(jià)【
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攀枝花市網(wǎng)頁(yè)客服外包
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