外包客服活動(dòng)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服活動(dòng)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服活動(dòng)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服活動(dòng)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服活動(dòng)常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包的發(fā)展階段？微軟雅黑微軟雅黑國(guó)美這個(gè)家電巨頭從來(lái)只把蘇寧當(dāng)成自己的對(duì)手，哪知京東明目張膽地開(kāi)始打劫圈地！中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)，怎么都想不到，一個(gè)微信，在短短幾個(gè)月內(nèi)，差不多可以把這三個(gè)巨頭在電話和短信的收費(fèi)方面趕盡殺絕！微軟雅黑未來(lái)十年，是中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時(shí)代，所有傳統(tǒng)大企業(yè)的糧倉(cāng)都可能遭遇打劫！人們的生活方式正在悄然變化，一旦根本性的變化發(fā)生，來(lái)不及變革的企業(yè)
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紹興市小程序客服外包
淘寶網(wǎng)店怎么開(kāi)怎么在淘寶上開(kāi)店鋪微信公眾平臺(tái)淘寶網(wǎng)店怎么開(kāi)怎么在淘寶上開(kāi)店鋪微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶網(wǎng)店怎么開(kāi)怎么在淘寶上開(kāi)店鋪如何開(kāi)網(wǎng)店如何開(kāi)網(wǎng)店微信號(hào)功能介紹宗旨：教大家如何開(kāi)網(wǎng)店，開(kāi)網(wǎng)店的步驟，注冊(cè)淘寶店鋪、怎么找貨源、新手怎么開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么好，如何推廣網(wǎng)店，提供大量淘寶開(kāi)店教程，分享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)供學(xué)習(xí)交流。開(kāi)網(wǎng)店因?yàn)殚T(mén)檻低、收益大，成為
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深圳天貓客服外包
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泉州市人工客服外包
類分割師、收銀員微信公眾平臺(tái)點(diǎn)擊上方江門(mén)就業(yè)關(guān)注我們江門(mén)頂津食品有限公司公司簡(jiǎn)介江門(mén)頂津食品有限公司主要康師傅冰紅茶、綠茶等飲料請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥江門(mén)頂津食品有限公司（康師傅）招聘電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、市場(chǎng)督導(dǎo)、店長(zhǎng)、肉類分割師、收銀員江門(mén)就業(yè)江門(mén)就業(yè)微信號(hào)功能介紹發(fā)布各類公益性人力資源招聘會(huì)、用人單位招聘、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策法規(guī)、就業(yè)幫扶服務(wù)、人事代理、大學(xué)生
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淘寶客服接外包
要性，電商行業(yè)也是一個(gè)不學(xué)習(xí)不接觸新玩法就會(huì)退步的行業(yè)。微軟雅黑微軟雅黑歡迎親們踴躍投稿，微信：；：。稿費(fèi)—元！微軟雅黑點(diǎn)擊下方“閱讀原文”。加入我們，一起前行吧！↓↓↓閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一
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伊犁哈薩克電商客服外包
成。拼多多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（兩年以上經(jīng)驗(yàn)）一、薪資（綜合）試用期：、轉(zhuǎn)正：—（）提成電話：地址：東傅宅幢一單元聚品供應(yīng)鏈編輯器領(lǐng)航人才美團(tuán)外賣(mài)條件懂智能機(jī)導(dǎo)航，對(duì)工作負(fù)責(zé)，服從分配，男女不限，年齡周歲，無(wú)犯罪記錄。上班時(shí)間上午—：正常元—元努力干元—元拼命干元—元上不封頂福利自購(gòu)車(chē)獎(jiǎng)工齡獎(jiǎng)距離補(bǔ)貼獎(jiǎng)保險(xiǎn)夏季高溫補(bǔ)貼冬季暖冬補(bǔ)貼公司提供租車(chē)工作地點(diǎn)義烏市就近安排聯(lián)系人
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臨夏州餓了么客服外包
爭(zhēng)就成了它們的最佳選擇。什么樣的企業(yè)最容易走向合作呢？根據(jù)“競(jìng)合”理論，答案十分顯然：如果企業(yè)之間的合作可以產(chǎn)生更多的凈價(jià)值，那它們之間實(shí)現(xiàn)合作的可能性就會(huì)更大。那怎么才能讓實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造更多的凈價(jià)值呢？這就要看兩個(gè)方面：一是兩者的合作可以帶來(lái)充足的新價(jià)值，讓“餅”可以做到足夠大；二是對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)講，其合作者與自己的競(jìng)爭(zhēng)都要足夠小，這樣就可以有效地減少在合作的
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宜賓市蘇寧易購(gòu)客服外包
路的電商咨詢機(jī)構(gòu)。淘寶開(kāi)店，找貨源就是線上、線下兩邊找。但是貨源渠道好找，靠譜優(yōu)質(zhì)的貨源難找，所以，在找貨源的過(guò)程中更值得我們注意的是篩選貨源的技巧。我們還是先從貨源渠道開(kāi)始逐步分析哪種渠道更適合自己。線上渠道：我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)一些調(diào)查和篩選，也整理出了一些相對(duì)靠譜的貨源網(wǎng)站，并附鏈接（親測(cè)有效），每個(gè)網(wǎng)站的特性都有詳細(xì)說(shuō)明，如果你有明確的選品方向，那么一定可以
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濰坊市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
關(guān)鍵還是看基礎(chǔ)功怎么樣。淘寶的基礎(chǔ)功就是店鋪裝修、詳情頁(yè)裝修、頁(yè)面方案等，只有這些做好了，其它的武林秘笈才會(huì)有作用。我開(kāi)店之初，光是店鋪模板就用過(guò)十幾個(gè)。后來(lái)更是在不同的季節(jié)，選用不同的模板，代理了一個(gè)模板的業(yè)務(wù)，上百個(gè)模板，幾百個(gè)頁(yè)面陳列工具，想怎么換就怎么換，想怎么用就怎么用。、迷信淘寶“做單”好不好？有人說(shuō)，十個(gè)淘寶九個(gè)“做單”，這樣好不好？答案是不好
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牡丹江市網(wǎng)站客服外包
看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送買(mǎi)它，買(mǎi)它，買(mǎi)它！斗門(mén)農(nóng)業(yè)電商孵化園開(kāi)展公益直播帶貨寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該