電子客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
電子客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
電子客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
電子客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
電子客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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錦州拼多多客服外包劣事關(guān)傭金的是多少，這篇緊緊圍繞“淘客營銷推廣”，來各自詮釋三種合理的營銷推廣方式。一、閑魚淘客閑魚是阿里巴巴主打產(chǎn)品受歡迎的二手交易平臺，一手貨源可立即來源于淘寶聯(lián)盟或是阿里巴巴網(wǎng)，無需壓貨，公布商品信息內(nèi)容的審批自然環(huán)境比較比較寬松，加上買賣不用擔(dān)保金，自身具備大量總流量，因此許多人挑選運用閑魚的信息內(nèi)容差做淘客。信息內(nèi)容差在淘客新項目里的反映就是說：淘
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佳木斯市微店客服外包
抓住了契機——淘寶流量和利潤最可觀的時期，那么，之后的成功則歸功于自身的鉆研和堅持，小卒老師畢業(yè)后和幾個朋友開啟了做傳統(tǒng)電商的道路，微軟雅黑先后著手家天貓店鋪和多家企業(yè)店鋪微軟雅黑，當(dāng)淘寶給與的流量逐漸變少，對技術(shù)的要求越來越高，小卒老師開啟了用“店群”模式做傳統(tǒng)電商的道路。微軟雅黑傳統(tǒng)電商用店群模式做的效果微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑店群線下學(xué)員：微軟
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客服外包薪資
向未來的主體性公共媒體平臺。官方網(wǎng)址：手機版訪問方式：手機瀏覽器輸入手機二維碼掃描下方二維碼訪問閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送東莞之家移動互聯(lián)網(wǎng)挖掘東莞精彩鑄造東莞輝煌寫下你的想法最多字，當(dāng)前共
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常州京東客服外包
個銷量確比元幾乎一樣。這里面很重要的，就是他的保溫杯多了免費刻字和領(lǐng)券這樣的幾個字。這為保溫杯增加了一種銷售選擇?！ ∪缓笪覀冊倏醋笙陆沁@張圖片，元的價格，他寫著一句，“對比起限購一個”。以及加上券后元。這在銷售吸引力上，就非常特別。因為人們會因為這個產(chǎn)生很強的好奇心。但是券后元，又極大的放大了絕大部分中國人都喜歡貪小便宜的性格?！ ∷赃@些店鋪除了廣告帶來
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網(wǎng)易考拉海購客服外包
※本文來源于百家號作者：慕晚游戲編輯器大家好，這里是慕晚噠，這一次和大家聊聊前兩天談過的池子問題，很多人擔(dān)心的毒池問題會不會得到改善呢，是很多人非常想知道的。那么，有一說一，表白碧藍！贊美碧藍運營，碧藍航線真是會積極聽取玩家意見噠！我們才擔(dān)心的問題，官方運營就給出了答復(fù)這場曠日持久的“圣貝戰(zhàn)爭”終于落下了帷幕，從重型池和特型池剔除了貝爾法斯特和愛丁堡以后，這
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河源市電商客服外包
告中介，能有效的幫各大平臺提升平臺外的流量導(dǎo)入。宋體宋體不管國內(nèi)知名淘寶，拼多多，京東，蘇寧，網(wǎng)易考拉等等幾大電商巨頭，和國外亞馬遜聯(lián)盟等等都有自己的推廣平臺。宋體首先體量最大的，知道人最多的，那必然是屬于阿里媽媽旗下的淘寶聯(lián)盟。宋體宋體宋體淘寶聯(lián)盟網(wǎng)站：宋體宋體用一句話概括淘寶聯(lián)盟：淘寶聯(lián)盟是連通上游商家，下游淘客，再到消費者之間的樞紐，商家通過淘寶聯(lián)盟往
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陽江淘寶客服外包
取消發(fā)送到看一看發(fā)送【干貨】淘寶運營：?新手賣家忽視的新品上架設(shè)置寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按
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榆林市節(jié)假日客服外包
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江門市ebay客服外包
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晉城市外貿(mào)客服外包
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