外包客服萌服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服萌遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服萌是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服萌服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服萌常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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臨沂市商城客服外包所這些紅利中，都存在“流量電商的陷阱”：其一，買量成本會(huì)越來越高；其二，產(chǎn)品品質(zhì)沒有本質(zhì)區(qū)別，同質(zhì)品競爭導(dǎo)致價(jià)格越來越低。最后，商品的買量成本上升，價(jià)格下降，只有降低產(chǎn)品成本，才能維持利潤空間，而這種操作一旦過界，結(jié)果就是假貨。其實(shí)，現(xiàn)在頭部主播的玩法有點(diǎn)類似，更多是賺品牌的宣傳費(fèi)用，以現(xiàn)在的坑位費(fèi)抽傭，品牌大多不可能賺到錢。淘寶直播頭部主播的坑位費(fèi)為萬以上
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南寧市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于好嗨喲網(wǎng)絡(luò)科技淘寶開店如何通過抖音快手推廣？現(xiàn)在抖音和
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昭通拼多多客服外包
挑人的走甜美掛的妹子就不要想了各種領(lǐng)、方領(lǐng)的設(shè)計(jì)對(duì)微胖星人太友好了剪裁利落，版型顯瘦回購了無數(shù)次法式優(yōu)雅體現(xiàn)的淋漓盡致各種飽和的復(fù)古紅或者今夏流行的牛油果綠印花設(shè)計(jì)成熟大方又不會(huì)過于老氣有的款式需要看清楚胸圍數(shù)據(jù)再下手很多鐘意的款式?jīng)]有碼希望有一天店主可以照顧到所有身材不是網(wǎng)紅臉的模特舉手投足之間透露著優(yōu)雅濃濃的復(fù)古風(fēng)帶點(diǎn)小俏皮，不會(huì)過于成熟整個(gè)店的圖看起來
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威海市晚班客服外包
場(chǎng)次重點(diǎn)直播。值得注意的是，期間，京喜直播還將帶消費(fèi)者逛遍百個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的千廠萬店，“云游”田間地頭看源頭好貨。蘇寧同樣選擇跟進(jìn)，蘇寧易購集團(tuán)副總裁顧偉在日的發(fā)布會(huì)上表示，為了迎合新消費(fèi)方式的迭代，蘇寧將以云店為基礎(chǔ)，用“店播”的形式切入下半場(chǎng)。此外，期間，蘇寧亦將上線萬支網(wǎng)紅商品和個(gè)大牌總裁直播，狂撒億云店紅包。不僅如此，蘇寧易購還將聯(lián)手東方衛(wèi)視，打造一場(chǎng)直播
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秦皇島市網(wǎng)店客服外包
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓企業(yè)越來越重視服務(wù)，作為客服的我們只有服務(wù)好客戶才能夠有更加穩(wěn)定的店鋪轉(zhuǎn)化和業(yè)務(wù)量增長，但現(xiàn)實(shí)實(shí)際接待工作中，即使服務(wù)再周到，在聊天過程中也難免會(huì)遇到客戶的投訴，客戶投訴的原因往往多種多樣，有自身的、產(chǎn)品方面的、服務(wù)質(zhì)量的、價(jià)格活動(dòng)方面等等，這里要介紹的是在聊天中要注意的10種容易引起客戶投訴的行為，在后續(xù)店鋪接待過程中規(guī)避好這10中行為，希望能促進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)化幫到各位
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石嘴山市旺旺客服外包
紅糖姜茶——“太實(shí)誠了，清子用實(shí)力證明都是好吃的！”除此之外，陳蓉老師首次做客佳琦直播間，就以“反差萌”實(shí)力圈粉。前一秒，女主播的強(qiáng)大氣場(chǎng)愣是讓佳琦感嘆“完全插不上話”；下一秒，就嬌羞捂臉自曝是“所有女生中的一員”。因?yàn)楦咴磻?yīng)和強(qiáng)烈的日曬，李乃文從臉紅到脖子的狀態(tài)，成為直播間粉絲熱議的焦點(diǎn)。李佳琦也笑著替“異父異母的親哥哥”解釋：“這是當(dāng)紅的曬傷妝！”雖然
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無限極的外包客服做什么
形態(tài)，就像在微信里大家可以搖一搖，但你在時(shí)代不能把電腦搖一搖，在手機(jī)時(shí)代我們可以通過掃二維碼感應(yīng)周邊，在時(shí)代你也不可能用掃一個(gè)二維碼，這是真正的含義，就是手機(jī)不同于的真正含義。我認(rèn)為在將來智能眼鏡時(shí)代同樣會(huì)有這種區(qū)別，眼鏡會(huì)讓我們真正做到所見即所得，你看到的東西就可以得到它背后的東西，這比我們現(xiàn)在用手觸摸一個(gè)東西得到它背后的信息是更加高級(jí)的一種方式。、小程序
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漯河市旺旺客服外包
在支持我們?nèi)鎻?fù)工復(fù)產(chǎn)、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍等方面幫助很大?！睋?jù)了解，近年國家推出了跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)行按規(guī)定免征增值稅和消費(fèi)稅、核定征收企業(yè)所得稅等一系列精準(zhǔn)扶持政策，為跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展持續(xù)注入動(dòng)能。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，珠?？缇畴娚啼N售額已達(dá)萬，同比增長了。稅企同心齊戰(zhàn)疫“暖心服務(wù)”助力企業(yè)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任“我們希望能夠發(fā)揮電商企業(yè)的作用，用自己的方
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淮北市唯品會(huì)客服外包
同，其實(shí)說這個(gè)，很多人都講，我們可以用份價(jià)格相對(duì)較低，性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品進(jìn)行引流，如果分析做的好的店鋪，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他的店鋪成交大部分在于，但是，對(duì)于中小店家來講，有必要分的這么清么？中小型店家，更多講的是爆款，什么是爆款？單品支撐全店，那么初始這樣的價(jià)格劃分怎么做？我個(gè)人建議：直接劃分區(qū)間，要么都是，要么是前期是生存，然后才是生活，不是么？我特喜歡一個(gè)店鋪
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外包客服招聘信息
團(tuán)伙！繳獲詐騙話術(shù)教材，揭秘“網(wǎng)店運(yùn)營服務(wù)”騙局微信公眾平臺(tái)推薦閱讀【警惕】開發(fā)海外客戶模式正在“崛起”！國家形象正在被他們一點(diǎn)一點(diǎn)毀掉！【推薦音頻】世紀(jì)佳緣女性婚戀交請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【案例】景縣人開網(wǎng)店被騙！警方抓獲名后詐騙團(tuán)伙！繳獲詐騙話術(shù)教材，揭秘“網(wǎng)店運(yùn)營服務(wù)”騙局鹿頭社鹿頭社微信號(hào)功能介紹國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)投資領(lǐng)域公益喚醒師！推薦閱讀【警惕】開發(fā)