香港客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
香港客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
香港客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
香港客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
香港客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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盤錦市小紅書客服外包年了，如果說以前可以依靠技術(shù)，把搜索排名和流量引進(jìn)來，就可以獲得大量真實(shí)訂單的時(shí)代。從去年開始，已經(jīng)不行了，現(xiàn)在進(jìn)入了電商運(yùn)營的思路比技術(shù)更重要的時(shí)代。第一的肯定是產(chǎn)品思維如何強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重要性都不為過，君不見世界市值最高的蘋果公司，就是以產(chǎn)品創(chuàng)新才一步步走到今天，當(dāng)你的產(chǎn)品力到一定程度時(shí)，他可以穿透所有的營銷手法，打破所有的渠道優(yōu)勢。這個(gè)點(diǎn)上的發(fā)力即有效，也
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客服外包 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
廚具烹飪鍋具削皮器廚具水具酒具保冷杯廚具水具酒具咖啡杯廚具水具酒具開瓶器廚具水具酒具燜燒罐廚具水具酒具密封杯廚具水具酒具水壺廚具水具酒具醒酒器服飾內(nèi)衣服飾配件眼鏡服飾內(nèi)衣男裝男士民族服裝服飾內(nèi)衣內(nèi)衣女襪服飾內(nèi)衣女裝女士衫服飾內(nèi)衣女裝女士連體褲背帶褲服飾內(nèi)衣女裝女士毛衣服飾內(nèi)衣女裝女士皮褲微軟雅黑微軟雅黑個(gè)人店鋪限制經(jīng)營類目一覽表一級類目二級類目三級類目服飾內(nèi)
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產(chǎn)品客服外包合同
，沒有幾類商品一直雄居市場銷售排名榜的前幾位，就務(wù)必留意，理應(yīng)找尋新的當(dāng)家商品。銘記一點(diǎn)，當(dāng)家商品一定要有，并且一手貨源還務(wù)必充裕。品牌女裝折扣匯服飾成立于年月，位于浙江省杭州市，是一家專注于女裝折扣品牌銷售事業(yè)的機(jī)構(gòu)。經(jīng)過年的發(fā)展，已發(fā)展全國多家合作伙伴，打造了一只富有創(chuàng)造力、充滿激情的團(tuán)隊(duì)品牌女裝折扣匯服飾匯聚了杭派（杭州）、溫派（溫州）、余個(gè)國內(nèi)優(yōu)秀品
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河池市直播客服外包
品發(fā)布在網(wǎng)站上的排列規(guī)律，以及信譽(yù)的增減，和店鋪人氣的增減，對商品排列的影響，只有了解這些才知道自己的店鋪在哪一方面需要加強(qiáng)，就好比好的駕駛員一樣，了解汽車的性能和工作原理，一旦車子出了問題，自己能馬上處理。第二，銷售的產(chǎn)品的選取，這個(gè)要因人而議，因地兒議，我就不多強(qiáng)調(diào)了，則重強(qiáng)掉一下，就是商品的質(zhì)量，款式，價(jià)格問題，在這里，我想測試一下大家，請問你的產(chǎn)品質(zhì)
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赤峰市唯品會(huì)客服外包
。、最后要留意，有時(shí)候的數(shù)據(jù)是錯(cuò)的。例如預(yù)售商品的“支付轉(zhuǎn)化率”為，此時(shí)如何判斷商品的真實(shí)轉(zhuǎn)化率呢？答案是參考“下單轉(zhuǎn)化率”或者直接人工統(tǒng)計(jì)預(yù)售訂單量再除以訪客數(shù)。、上新不要隨機(jī)上，定期上新，定好時(shí)間后要堅(jiān)持。上新是維護(hù)老客最好的辦法；上線前做好預(yù)熱，在微博微淘微信短信都要展開；上新是為了從眾發(fā)掘爆款潛質(zhì)寶貝，所以要做好上新后的測款計(jì)劃；結(jié)合柔性供應(yīng)鏈，沒有
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無錫市得物app客服外包
、提高評價(jià)得分，特別是買家信用等級高的評價(jià)，字?jǐn)?shù)越多，提到的好評內(nèi)容越多，所能越來的權(quán)重越高。、移動(dòng)端的銷量，非常影響移動(dòng)端的搜索排名，淘寶寶貝權(quán)重怎么提高不管你是怎么引來的流量，只要是屬于移動(dòng)端的成交，你在移動(dòng)端的綜合排名就會(huì)成長很快。、一個(gè)寶貝權(quán)重再高，在標(biāo)題固定的情況下，流量總會(huì)有到頂?shù)囊惶?，所以后期寶貝有銷量有大量好評后我們就要更換賣點(diǎn)，淘寶寶貝權(quán)重
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哈爾濱市亞馬遜客服外包
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電商實(shí)訓(xùn)客服外包好不好
開，鮮嫩的蝦肉露出來，配以香辣的湯汁，一口吃到嘴里，口感上柔嫩，味覺上刺激，真是讓人欲罷不能。光有小龍蝦哪能叫龍蟹宴呢？這不，大螃蟹們也來啦！俗話說的好“秋風(fēng)起，蟹飄香”，對于連尚網(wǎng)絡(luò)的吃貨寶寶們來說，過了立秋，就可以大螃蟹吃起來啦?。?！好了好了，大家怕是和鑰鑰一樣，向邪惡的美食勢力低頭！細(xì)想平時(shí)，無論是在餐桌上還是會(huì)場中，上下班擁擠的地鐵上還是人潮涌動(dòng)的候
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寶雞市人工客服外包
招聘初客牛排祁門店（天潤發(fā)三樓）招聘：服務(wù)員：有西餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡要求，男性優(yōu)先，月工同城招聘電商運(yùn)營、服務(wù)員、洗碗工、鍋爐工等；多套精品房出售招聘初客牛排祁門店（天潤發(fā)三樓）招聘：服務(wù)員：有西餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡要求，男性優(yōu)先，月工微信公眾平臺同城招聘電商運(yùn)營、服務(wù)員、洗碗工、鍋爐工等；多套精品房出售微信公眾平臺招聘初客牛排祁門店（天潤發(fā)三樓）
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承德市國美電器客服外包
會(huì)有些猶豫，因?yàn)樵谔詫毶厦婕瓤梢赃x擇開個(gè)人店鋪，又可以選擇開企業(yè)店鋪，那請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店開企業(yè)店鋪還是店好？為什么？微信電商知識網(wǎng)電商知識網(wǎng)微信號功能介紹分享電商網(wǎng)店方面知識想學(xué)習(xí)開網(wǎng)店和咨詢的可以加我微：其實(shí)賣家們在選擇開淘寶店鋪時(shí)，肯定都會(huì)有些猶豫，因?yàn)樵谔詫毶厦婕瓤梢赃x擇開個(gè)人店鋪，又可以選擇開企業(yè)店鋪，那么到底是選擇開企業(yè)店鋪好還