京東有個(gè)外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
京東有個(gè)外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
京東有個(gè)外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
京東有個(gè)外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
京東有個(gè)外包客服常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包淘寶網(wǎng)店的
棉蘭、巨港、三寶壟、日惹、巴厘巴板、瑪瑯、梭羅、萬(wàn)鴉老和三馬林達(dá)等城市。用戶可登錄,下載的或安卓版應(yīng)用。文章已于修改閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送華平投資印度尼西亞最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺(tái)寫下你的想
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外包客服怎么做好
用戶紅利消散,如何重塑自身價(jià)值?下一個(gè)年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)在這兒用戶紅利消散,如何重塑自身價(jià)值?微信公眾平臺(tái)下一個(gè)年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)在這兒微信公眾平臺(tái)用戶紅利消散,如何重塑自身價(jià)值?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥下一個(gè)年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)在這兒筆記俠筆記俠微信號(hào)功能介紹中國(guó)新商業(yè)知識(shí)共享社區(qū),多篇干貨筆記,組織管理、商業(yè)模式等個(gè)主題可精準(zhǔn)搜索。微軟雅黑微軟雅
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雅安市網(wǎng)頁(yè)客服外包
人群定位更精準(zhǔn),而有這樣購(gòu)物需求的客戶更容易點(diǎn)擊。微軟雅黑微軟雅黑圖(圖片源于網(wǎng)絡(luò),僅供參考)微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑、根據(jù)類目決定主圖上的問(wèn)題數(shù)量。,如果你是服裝鞋包等類目,主圖上的文字盡量少,不要超過(guò)整張主圖占比的,因?yàn)槲淖謱?duì)這些類目的寶貝點(diǎn)擊率影響不大,上文中說(shuō)到買家更關(guān)注這些商品的樣子。但如果你是功能性很強(qiáng)的商品,主圖上的文字可能會(huì)占到整張主圖的以上
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恩施土人工客服外包
看一看發(fā)送同城招聘電商運(yùn)營(yíng)、廚房切配員、燒烤師傅等;飯店轉(zhuǎn)讓寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前
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網(wǎng)絡(luò)客服托管外包
如果你想做一個(gè)優(yōu)秀的主播,或者你認(rèn)為直播是在未來(lái)生意場(chǎng)景中一直延續(xù)下去的,你都需要養(yǎng)成寫腳本的習(xí)慣。微軟雅黑如果是培養(yǎng)門店員工做直播,那么你也一定要培養(yǎng)他寫腳本,至少要知道今天直播腳本的大綱是什么,包括開頭、中間、結(jié)尾,產(chǎn)品類型、優(yōu)惠價(jià)格、互動(dòng)環(huán)節(jié)、因?yàn)橹辈ゲ皇橇奶?,直播是“一?chǎng)秀”,就相當(dāng)于綜藝節(jié)目直播。微軟雅黑用好的直播節(jié)目來(lái)給你的用戶看,你要足夠尊重你
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溫州市軟件客服外包
場(chǎng)“愛(ài)尚重慶·云享生活”線上促銷和直播帶貨活動(dòng),內(nèi)容更加豐富,形式更加創(chuàng)新,覆蓋面更加擴(kuò)大?!霸屏闶邸狈矫?,兩江新區(qū)、南岸、巴南、秀山等區(qū)縣將聯(lián)動(dòng)京東、天貓?zhí)詫?、蘇寧易購(gòu)、香滿圓、重慶移動(dòng)等平臺(tái),通過(guò)線上促銷、發(fā)放消費(fèi)券等形式,開展“電商企業(yè)齊讓利消費(fèi)優(yōu)惠買不?!薄霸粕霞谐鞘屑文耆A”“春蕾計(jì)劃,工廠行動(dòng)”“京東大促”“天貓大促”“‘移’路相伴年,樂(lè)享消費(fèi)券
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隨州市過(guò)年客服外包
:樹插件:表格插件:彈層組件:中國(guó)省市區(qū)地址三級(jí)聯(lián)動(dòng)插件:富文本編輯器簡(jiǎn)潔方便沒(méi)那么多坑:百度文件上傳插件:圖表庫(kù)不蒜子:極簡(jiǎn)網(wǎng)頁(yè)計(jì)數(shù)器前臺(tái)頁(yè)面詳情請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)至項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)感謝的開源項(xiàng)目提供前端頁(yè)面及框架支持后端所用技術(shù)各框架依賴版本皆使用目前最新版本可進(jìn)入中查看:數(shù)據(jù)庫(kù)分庫(kù)分表中間件:緩存:基于分布式搜索引擎:消息隊(duì)列:阿里高性能數(shù)據(jù)庫(kù)連接池:安全框架:文檔生成第
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淘寶售前客服外包哪個(gè)便宜
點(diǎn)擊上方藍(lán)字關(guān)注我們近幾年來(lái),餐飲外賣迎來(lái)了高速發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示運(yùn)營(yíng)秘籍—如何利用菜品實(shí)現(xiàn)店鋪盈利?點(diǎn)擊上方藍(lán)字關(guān)注我們近幾年來(lái),餐飲外賣迎來(lái)了高速發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秘籍—如何利用菜品實(shí)現(xiàn)店鋪盈利?微信公眾平臺(tái)點(diǎn)擊上方藍(lán)字關(guān)注我們近幾年來(lái),餐飲外賣迎來(lái)了高速發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥運(yùn)營(yíng)秘籍—如何利用菜品實(shí)現(xiàn)店鋪盈利?金
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撫州市網(wǎng)頁(yè)客服外包
覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【電子商務(wù)】正陽(yáng)村級(jí)電商運(yùn)營(yíng)如何?有何困難?跟著縣長(zhǎng)去看看寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允
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什么叫外包的10086客服
),個(gè)人屬性還暫未開放。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,騰訊公司借助微信小商店程序,有望打通公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序與直播帶貨,從而激活微信生態(tài)中所積累的海量用戶。對(duì)于一個(gè)規(guī)模不大的小店,這些功能已經(jīng)足夠用了,但是這些都是一些基礎(chǔ)的功能,只能滿足店鋪基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)和管理,但是仍然滿足不了像營(yíng)銷、促銷、會(huì)員體系等這類的功能。微信團(tuán)隊(duì)表示,后續(xù)會(huì)有更多的基礎(chǔ)能力、運(yùn)營(yíng)助理計(jì)劃與開放釋放