外包客服視頻教學服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服視頻教學遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服視頻教學是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服視頻教學服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服視頻教學常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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蘋果高級客服是外包嗎島，邢臺，贛州，重慶，大連，營口，晉江，臨汾，金華，石獅，昆明，陽泉，天津，大連，瑞安，開封，雅安，濟寧，晉城，臺州，宿州，滁州【持續(xù)更新···】編輯器丁墨店群の微信群學員日常編輯器編輯器編輯器微軟雅黑丁墨店群年月日月日線下分享課微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑丁墨無貨源店群元贊賞，自覺投幣贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡，對作者說句悄悄話取消發(fā)送給作
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無錫市晚班客服外包
下演出如何自救丨專訪中國最大電音節(jié)老板傳統(tǒng)綜藝人轉(zhuǎn)型記丨專訪《最強大腦》制片人「免費閱讀」再進擊丨專訪連尚文學在「增重」脫口秀戰(zhàn)疫笑果進軍直播，單立人知識付費去哪兒網(wǎng)待退票款億，該如何戰(zhàn)“疫”？【抗疫啟示錄系列】院線電影與網(wǎng)絡(luò)電影的對話保底分賬宣發(fā)，院線電影如何“平穩(wěn)”轉(zhuǎn)網(wǎng)？尋找網(wǎng)端出口的電影公司們《囧媽》為何敢在全網(wǎng)免費播？短視頻平臺進軍電影已成行業(yè)趨勢地
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樂山市唯品會客服外包
道上奔跑著。劉歡表示：微軟雅黑蘭劍倉儲系統(tǒng)實現(xiàn)了倉儲物流從‘人找貨’到‘貨找人’的變革，解決了電商發(fā)展的物流痛點，分揀提速，倉儲擴容，高密度存儲方式，最大化利用了倉庫空間，節(jié)約時間。微軟雅黑唯品會（中國）西部總部基地建成后微軟雅黑有哪些便利？微軟雅黑他們告訴你！編輯器成都市民張燕表示：我經(jīng)常網(wǎng)購，唯品會是我經(jīng)常光顧的網(wǎng)站之一。以前就經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，在物流信息中標示
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樂山京東客服外包
量權(quán)重。、提高評價得分，特別是買家信用等級高的評價，字數(shù)越多，提到的好評內(nèi)容越多，所能越來的權(quán)重越高。、移動端的銷量，非常影響移動端的搜索排名，淘寶寶貝權(quán)重怎么提高不管你是怎么引來的流量，只要是屬于移動端的成交，你在移動端的綜合排名就會成長很快。、一個寶貝權(quán)重再高，在標題固定的情況下，流量總會有到頂?shù)囊惶欤院笃趯氊愑袖N量有大量好評后我們就要更換賣點，淘寶
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南通市當當網(wǎng)客服外包
的日子里，李老師又給我制定了下一個階段的目標和任務(wù)，并且教我打造爆款和打造魚塘等更高層次的技術(shù)和方法，讓我的店鋪有了一個質(zhì)的提升。李老師特別注重制定計劃，他說做任何事都要有計劃，有計劃才會有動力和效果。如果沒有計劃，所有行為就像一盤散沙，沒有章法可言。凡事預則立不預則廢，開網(wǎng)店制定目標和規(guī)劃非常重要，比自己盲目去做要強百倍！跟對人，做對事，跟對了老師，比什么
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平頂山市咸魚客服外包
家，他們的選品評判標準肯定是不同的，所以我們主要講的是小賣家的選品方法。首先，大家必須要走出一個思想誤區(qū)。很多人選品的時候都是聽別人說什么樣的類目容易打造爆款，或者盲目追求市場上打得火熱的大類目，這種思想實際上是不對的。這就類似于去河里捕魚，大家都說這一塊地方魚多，于是大家都搶著去那里撈魚，很快人就趕上魚多了，競爭大，市場飽和，對于無經(jīng)驗的新手來說更不具備競
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沈陽市餓了么客服外包
隨著下沉市場消費爭奪戰(zhàn)的升級，誰主沉浮？除了電商巨頭外，簽下彭于晏的“富二代”星藝佳也吃到了下沉市場的蛋糕隨著下沉市場消費爭奪戰(zhàn)的升級，誰主沉?。课⑿殴娖脚_除了電商巨頭外，簽下彭于晏的“富二代”星藝佳也吃到了下沉市場的蛋糕微信公眾平臺隨著下沉市場消費爭奪戰(zhàn)的升級，誰主沉?。空埱箐浿七@里要加或才加載￥￥除了電商巨頭外，簽下彭于晏的“富二代”星藝佳也吃到了下沉
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和田平臺客服外包
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鄂爾多斯市亞馬遜客服外包
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紹興市滴滴客服外包
查、活動跟進、商家對賬及結(jié)算等。、與團隊協(xié)作，在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷完善、運營商品；、關(guān)注市場上不同競品，提升產(chǎn)品的競爭力；任職要求：、大三或研二在校學生，能盡快到崗、全勤長期實習優(yōu)先；、熱愛互聯(lián)網(wǎng)、熟悉潮流年輕群體，對美妝感興趣，樂于學習分享；、認真負責、細致認真，能一本正經(jīng)的面對工作也能一秒鐘變逗逼；、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，一定的市場分析能力及客戶服務(wù)