在線客服服務(wù)外包協(xié)議服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
在線客服服務(wù)外包協(xié)議遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
在線客服服務(wù)外包協(xié)議是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
在線客服服務(wù)外包協(xié)議服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
在線客服服務(wù)外包協(xié)議常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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蘋果外包公司客服上演：“錢不重要，時間對我很重要?！焙芏嗳藙?chuàng)業(yè)是為了錢，但王興不是，他對錢看的很淡，這可能與他的家庭有關(guān)。王興父親在福建當(dāng)?shù)亻_的水泥廠，年銷售額就超過幾億元。由于家庭富裕，王興是當(dāng)?shù)刈钤鐡碛杏嬎銠C，也是最早接觸互聯(lián)網(wǎng)的人。王興的高中班主任認(rèn)為王興能有今天的成就，家庭經(jīng)濟實力起了很大作用，允許他可以不為謀生而讀書，也允許他失敗。而王興的父親則將自己的成功歸功于賭對
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做客服外包需要什么
看當(dāng)年涌現(xiàn)的數(shù)千家公司，仍然活躍于市場上的可能只剩下幾十家，絕大部分公司沒有能夠支撐過那場年泡沫破裂的階段?？墒?，這些公司的倒閉真是由于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂而造成的嗎？不是。即使在納斯達克指數(shù)的巔峰，那些風(fēng)口上的公司也始終沒有摸索出盈利模式，沒有一個行之有效、健康的商業(yè)模式。在市場震蕩的過程中，那些根基不牢、像泡沫一樣曇花一現(xiàn)的公司被時代所摒棄，相反，具有核心競爭
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客服運營外包方案
完了，要被她圈粉了李佳琦為何總被她壓一頭？完了，要被她圈粉了微信公眾平臺李佳琦為何總被她壓一頭？微信公眾平臺完了，要被她圈粉了請求錄制這里要加或才加載￥￥李佳琦為何總被她壓一頭？原創(chuàng)美少女顏究社美少女顏究社微信號功能介紹每日更新風(fēng)格美人＆時尚趣聞薇婭，大家都知道。她身上有很多標(biāo)簽：淘寶直播一姐、帶貨女王、第一女主播。每一個都離不開直播和帶貨。但最近，她好像又
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唐山市蘇寧易購客服外包
。有能力最好是實行全網(wǎng)銷售，這樣才能讓價值達到最大化，成本變底！全程管理。簡單的來說就是讓所有的平臺都有我們。那樣品牌自不然就能出來了！制定全網(wǎng)全程的商務(wù)策略！以上三條我想可能有些人是看不懂的，太全面了，對我們些中小賣家來說也有些不太實際。你懂了最好，不懂也沒關(guān)系，現(xiàn)在我就說說身邊的一些推廣營銷手法吧！大都是免費的！只要你愿意付出，就一定有收獲的，但如果你不
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邢臺市小程序客服外包
，因為現(xiàn)在越來越多的人在進行網(wǎng)購，想來這個做法在未來會有更多人參與，所以盈利空間很大，所以我決定開網(wǎng)店。網(wǎng)店的申請其實比我想象的要簡單，貨源的尋找耽誤了我大概半個月的時間，不過好在努力就有收獲，搞定了這兩樣我的網(wǎng)店也就正式開始營業(yè)了。不過一晃兩個月過去，一個訂單都沒有，我找了很多方法都沒有效果，就在這種情況下我找到了小杜老師。小杜老師給我的感覺是非常專業(yè)，而
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麗江市蘑菇街客服外包
雅黑工作地點：江蘇常熟微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、有服裝企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有年以上針織面料檢驗經(jīng)驗；、熟悉面輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得面輔料檢驗操作及檢驗標(biāo)準(zhǔn)、能熟練操作辦公軟件；、工作細(xì)心，有責(zé)任心，能吃苦耐勞，服從安排。求職小秘書：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：總經(jīng)理助理微軟雅黑工作地點：江蘇蘇州微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑英語聽說讀寫能力具佳，能獨立與外國人溝通（主
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金昌快手客服外包
要做的事情。就像前面說的，店鋪的意義是賣貨盈利的，你沒有流量，沒有顧客，天天守著空殼的店鋪又有什么意義呢，所以推廣引流也是非常重要的工作內(nèi)容。大家常用的幾種推廣引流方式：直通車，具備精準(zhǔn)性和可控性，實現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣，官方以“多、快、好、省”的理念來實現(xiàn)更大的曝光，利用關(guān)鍵詞和人群等方面來精準(zhǔn)引流，對數(shù)據(jù)的控制能力較強，也是常用方式。超級推薦，便于快速找到精
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慶陽市晚班客服外包
們依靠的是南靖花農(nóng)的大市場，花農(nóng)跟我們合作，他們負(fù)責(zé)種植，我們負(fù)責(zé)銷售，就形成了一個合作共贏模式，才能把這個產(chǎn)品供應(yīng)做到位。”編輯器而隨著電商的日益成熟，普通的網(wǎng)店銷售已經(jīng)不能滿足廣大民眾的購物需求，而直播作為新興的線上銷售方式，劉順理通過原有成熟的電商平臺引流，采取差異化銷售策略，突出中高端精品蘭花苗的賣點，目前銷售量也十分可觀。編輯器劉順理說：“我是從年
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萍鄉(xiāng)市得物app客服外包
多人如此，在網(wǎng)上做一件事，覺得膩了就會換下一件。比如現(xiàn)如今和我一起加入刷單公會的朋友，和我曾一起給別人網(wǎng)站寫過軟文的朋友現(xiàn)在已經(jīng)改行很多我已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)混了兩年多。很多人覺得自己所從事的兼職賺的不多，總想著換，結(jié)果在雖然參加過很多兼職，但是在那個行業(yè)中都沒有積累出經(jīng)驗，最終自己雖然大學(xué)里的兼職經(jīng)歷不少，但是應(yīng)用到未來職場上的經(jīng)驗卻不多?！ ≡谝粋€長期兼職項目上
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外包客服在杭州找商家
的工具、設(shè)備、原料等物品；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷食品小作坊許可證，收回食品小經(jīng)營店備案證或者食品小攤點備案卡；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；并按照下列規(guī)定予以處罰：（二）違反第二項至第四項、第六項、第十項、第十三項規(guī)定，食品小作坊、小經(jīng)營店違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一千元的，并處二千元以上五千元以下罰款；貨值金額一千元以上的，并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款；