滴滴客服外包人瑞集團服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
滴滴客服外包人瑞集團遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
滴滴客服外包人瑞集團是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
滴滴客服外包人瑞集團服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
滴滴客服外包人瑞集團常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
中山市app客服外包微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)龍尚財經(jīng)淘寶的工具有哪些？數(shù)據(jù)工具在于適用，不需要太多，過多的工具反而會重復(fù)浪費數(shù)據(jù)分析的精力。網(wǎng)店營銷網(wǎng)上賣東西的技
-
張家口市外語客服外包
●上溪金太陽幼兒園因發(fā)展需要，誠聘幼兒教師數(shù)名。要求：、有責(zé)任心，喜歡孩子，熱愛幼教事業(yè)。、性格活潑，具有親和力。、普通話標準。、語言表達能力強、善于溝通。、招全職老師，歡迎您的加入聯(lián)系電話：（微信號同步）●本店招店員一名，底薪加提成，一天小時，上午－點，下午－，一個月休息天，限女性，年齡－歲，有需要直接撥打電話或加微信●電話客服多名（限女性），經(jīng)驗不限，學(xué)
-
臨滄市網(wǎng)站客服外包
招聘駕駛員最新襪廠招工駕駛員名工資面議包住、宿舍有空調(diào)、熱水器、獨立衛(wèi)生間地址：蘇溪工業(yè)園區(qū)廿三里奧祥文具招聘女文員名要求最新奧祥文具招聘女文員名要求有工作經(jīng)驗工資元、包吃住地址：廿三里工業(yè)區(qū)誠信大道號東陽誠聘電話客服，與銷售人員最新誠聘銷售因公司業(yè)務(wù)量巨大，工作需要，特向市場招聘電話客服，與銷售人員一、招工要求、年滿歲歲男女不限、文化程度不限、對工作態(tài)度認
-
吉安市得物app客服外包
友商量過，他認為現(xiàn)在已經(jīng)過了做淘寶最佳時機，現(xiàn)在能在淘寶玩的轉(zhuǎn)的都是有實力的大賣家，這點我不敢茍同。沒錯，現(xiàn)在每天都有成千上萬的人加入淘寶這個大家庭，每天都有人賺得盆滿缽滿，也有人在苦苦支撐著自己的小店，舉步維艱。但是亡羊補牢，我還就想試試，如果因為怕失敗就不敢嘗試，那也有點太慫了吧（個人觀點，不喜勿噴）。淘寶本身也是在發(fā)展的，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和一些國家政策
-
三門峽市千?？头獍?/a>
大利摩托車制造商、擁有家連鎖店的韓國企業(yè)以及來自荷蘭的醫(yī)學(xué)營養(yǎng) 品牌紐迪希亞等國際知名品牌陸續(xù)登陸京東，開設(shè)官方旗艦店。中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍說，不斷開放和包容的營商環(huán)境下，眾多海外品牌對于廣闊的中國市場躍躍欲試，而電商則成為海外品牌進入中國市場的重要承接平臺。電商平臺為國外的品牌商提供了一個高效、低風(fēng)險的渠道，新產(chǎn)品可以通過小規(guī)模、高頻次的
-
宜春市蘑菇街客服外包
深耕內(nèi)容運營。前面已經(jīng)詳細的介紹了“知識科普互動商品推薦”是目前階段最有效的帶貨手段?；诠餐呐d趣愛好，通過知識科普、熱點事件制造話題，增加與用戶的互動交流，推薦與場景匹配的商品；也可以定期進行問答、猜謎、趣味游戲，配合小獎勵等互動促進客戶留存。利用多渠道推廣。線上發(fā)力朋友圈廣告、社交、短視頻推廣等，多種方式快速曝光。參與行業(yè)各類展會、資源對接會等線下活動
-
泰州市網(wǎng)站客服外包
究、外貿(mào)模式設(shè)計、企業(yè)信用認證（）輔導(dǎo)、貿(mào)易合規(guī)顧問服務(wù)、加工貿(mào)易保稅業(yè)務(wù)籌劃月薪，存款萬！深圳人的副業(yè)到底有多賺錢？深圳招聘月薪，卻租不起房??？你在深圳還好嗎？????深圳招聘每周上班天領(lǐng)天工資，員工效率大大提高！老板永久實行！你愿意嗎？深圳招聘職場“單身狗”中男、行政女最多，還有你躺槍了嗎？深圳招聘多少歲結(jié)婚最合適？權(quán)威說法來了！但這個答案扎心了……深圳
-
物業(yè)客服外包服務(wù)存在的風(fēng)險
：達成型、微軟雅黑微軟雅黑解決微軟雅黑微軟雅黑問題微軟雅黑微軟雅黑型微軟雅黑微軟雅黑、例行型工作目標微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑實施微軟雅黑微軟雅黑目標管理的目的是促進員工的自我管理微軟雅黑二、微軟雅黑微軟雅黑人、財、貨、場，都跟目標和數(shù)據(jù)有關(guān)系微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑銷售微軟雅黑微軟雅黑都是數(shù)據(jù)追蹤出來的微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑數(shù)據(jù)微軟雅黑微軟雅
-
淘寶 外包客服
節(jié)指導(dǎo)、拓展部門的積極開店、設(shè)備部門的成本把控，人事與財務(wù)部門的后勤保障……是一個體系性協(xié)調(diào)性的工作，需要商品部、運營部、門店的協(xié)同合作，各層級與各部門均需要在的過程中，不斷改善問題提高銷售，縱向?qū)I(yè)能力考驗是實力的深度，橫向協(xié)調(diào)能力考驗的是效率的完成度，兩者若有缺失，規(guī)?；透呃麧櫠紵o法實現(xiàn)。站在顧客的立場上思考對企業(yè)內(nèi)部同樣適用，大部分企業(yè)部門之間溝通是
-
定西市抖店客服外包
也比較大，所以需要和對標業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)進行比較，如某行業(yè)頭部的店鋪和店鋪比較，某寶的食品行業(yè)和某多的食品行業(yè)比較。在這個基礎(chǔ)上，再對異常數(shù)據(jù)進行不同維度的下鉆（和指標拆解的思路有點相似）。從業(yè)務(wù)顆粒度出發(fā)，常見的思路是從品牌、品類、單品等角度去看；從業(yè)務(wù)邏輯出發(fā)，主要是從流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等方面去看。一般會對流量進行更細的流量渠道拆解，定位到流量出現(xiàn)明顯（缺口