網(wǎng)易考拉客服崗是外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
網(wǎng)易考拉客服崗是外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
網(wǎng)易考拉客服崗是外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
網(wǎng)易考拉客服崗是外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
網(wǎng)易考拉客服崗是外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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佳木斯市抖店客服外包品卡，最后還試了“親筆信”，甚至是打電話進(jìn)過不懈的努力，在經(jīng)歷過多次失敗的測(cè)試后，杜魯終于找到了一套最佳組合，老客戶們漸漸認(rèn)可了新生的。為了能夠在整個(gè)生命周期內(nèi)更好的理解高價(jià)值用戶的行為，杜魯?shù)膱F(tuán)隊(duì)還進(jìn)行了問卷，即詢問用戶“你有多大意愿把推薦給朋友（分到分）？”另外，問卷還包括幾個(gè)核心問題：、你還在其它什么地方購(gòu)物？、哪些商品我們應(yīng)該賣卻沒有賣？、你平時(shí)都閱
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榆林市電商客服外包
能手機(jī)和電動(dòng)車（公司可提供住宿和電動(dòng)車）、正常工作時(shí)間、（兼職也要）、月薪元左右，單多，區(qū)域固定、全勤獎(jiǎng)元、工齡獎(jiǎng)最高元、單王獎(jiǎng)最高元、高溫補(bǔ)貼，清涼一夏（美團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)），根據(jù)單量每周可預(yù)支生活費(fèi)用等、職位晉升：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，目前公司不斷開拓站點(diǎn)，急需管理人員（調(diào)度員、站長(zhǎng)、人事主管）聯(lián)系電話：（季軍蝶）微信號(hào)：工作地址：銀海二區(qū)棟福田二區(qū)棟等
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松原市旺旺客服外包
想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于東方衛(wèi)視電商直
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滁州市抖店客服外包
人才。成立于年月深度看成員說討論組求職經(jīng)大咖說全文個(gè)字，看完需要時(shí)間都說阿里重運(yùn)營(yíng)，那么阿里的電商運(yùn)營(yíng)在做怎樣的工作？他們是如何推動(dòng)、雙十一等大型促銷活動(dòng)的？本次我們采訪了阿里巴巴天貓國(guó)際直營(yíng)業(yè)務(wù)電商運(yùn)營(yíng)的紫萱。電商運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容是什么？怎么理解電商運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析？在阿里的工作體驗(yàn)有什么不同？讓我們一起揭開電商運(yùn)營(yíng)的神秘面紗，看看作為大促幕后的她與阿里的運(yùn)營(yíng)
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內(nèi)江市白班客服外包
序上線了，如何快速上線？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前
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巴彥淖爾市臨時(shí)客服外包
扣購(gòu)物的優(yōu)惠之后，也開始主動(dòng)推薦注冊(cè)，周圍的朋友、同事，也都逐漸成了他的“推銷員”。這一陣子，愛人非但不反感李女士推薦注冊(cè)的行為，更是成為平臺(tái)的忠實(shí)用戶。因?yàn)槿嗣}廣，推薦的范圍也比較大，李女士的愛人甚至通過返利賺起了“零花錢”，可謂樂在其中。直到這兩天，表妹突然給他們轉(zhuǎn)發(fā)了一則新華社發(fā)布的新聞，提醒他們注意一下相關(guān)內(nèi)容：新聞提示警惕社交電商“拉人頭”方式，可
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運(yùn)城市小紅書客服外包
少活動(dòng)預(yù)算？有明確的目標(biāo)運(yùn)營(yíng)人才能有清晰的行動(dòng)，也能夠“逼著”我們持續(xù)的調(diào)整、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。、渠道梳理、評(píng)估（拉新用戶） 對(duì)于獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營(yíng)專責(zé)，當(dāng)我們接到一個(gè)階段性目標(biāo)時(shí)（此處指拉新用戶），通常是要自己去評(píng)估各種用戶接觸渠道、評(píng)估它們的性價(jià)比、接觸方式，并嘗試按照優(yōu)劣排序開展接觸。）比如幼教公眾號(hào)，我們可以調(diào)研窮舉下，接觸辣媽的渠道：）線上渠道有：母嬰社
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河北鴻聯(lián)客服外包
法行動(dòng)。對(duì)包括小餐館、小食品店、小超市、小理發(fā)店等“五小行業(yè)”的詩(shī)山街沿街店鋪進(jìn)行檢查，個(gè)別餐飲單位、理發(fā)店因違規(guī)提供堂食、扎堆理發(fā)、未佩戴口罩、未測(cè)量體溫被直接關(guān)停。微信公眾平臺(tái)關(guān)停！詩(shī)山又有家店鋪違規(guī)經(jīng)營(yíng)！“五小”經(jīng)營(yíng)戶一定要注意！微信公眾平臺(tái)月日，詩(shī)山鎮(zhèn)市監(jiān)所聯(lián)合詩(shī)山城市管理中隊(duì)、社區(qū)居委會(huì)、駐村工作隊(duì)開展執(zhí)法行動(dòng)。對(duì)包括小餐館、小食品店、小超市、小理
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客服外包有哪些平臺(tái)呢
、對(duì)應(yīng)服務(wù)和需求，這樣所創(chuàng)造的價(jià)值才是一定程度上的最大化。從買家需求側(cè)重，以及產(chǎn)品維度出發(fā)，產(chǎn)品迎合設(shè)想，滿足需求，才能更好轉(zhuǎn)化，所以對(duì)于人群，人群屬性與產(chǎn)品屬性有有某種契合，年齡、消費(fèi)能力、產(chǎn)品使用需求、價(jià)格等方面，匹配程度越高，賣點(diǎn)就越充分。把這些直觀的展示給用戶買家，通過主圖視頻詳情等來促進(jìn)買家進(jìn)一步關(guān)注，帶來直接的轉(zhuǎn)化。對(duì)于店鋪內(nèi)在核心，無論是產(chǎn)品，
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岳陽(yáng)市售前客服外包
術(shù)這條路。特別參加完騰訊舉辦的一場(chǎng)春招實(shí)習(xí)生群面后，他覺得求職完全沒有想象的那么容易?！澳菆?chǎng)面試在北京大學(xué)舉行，我投遞的游戲策劃崗。真的就是小白一枚，我準(zhǔn)備一晚上就去面試了。我那組的學(xué)生是清一色的北大清華出身，北大光華管理學(xué)院、斗魚游戲主播都是大神級(jí)別。反正多分鐘的群面討論，我一句話都沒插進(jìn)去”。他自嘲被“鞭打的體無完膚”，從面試現(xiàn)場(chǎng)“倉(cāng)皇出逃”。研三他拿到