中移在線外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
中移在線外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
中移在線外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
中移在線外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
中移在線外包客服常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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巴中市全職客服外包商不成，雙方也可通過(guò)競(jìng)價(jià)等方式確定價(jià)值。往期回顧你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容來(lái)源：濱江區(qū)人民法院動(dòng)動(dòng)你的小手指，給普法君點(diǎn)個(gè)“在看”吧↓↓↓↓↓閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)
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鶴壁市售后客服外包
聲聲鑼鼓慶豐收，顆顆仙桃香萬(wàn)里，閻家河鎮(zhèn)桃園彩旗招展，人頭攢動(dòng)，一派節(jié)日的氣氛。月日上午點(diǎn)，閻家河【愛(ài)心助農(nóng)】麻城市“電商產(chǎn)業(yè)幫扶消費(fèi)扶貧”模式在首屆胭脂桃文化旅游采摘節(jié)上開(kāi)啟聲聲鑼鼓慶豐收，顆顆仙桃香萬(wàn)里，閻家河鎮(zhèn)桃園彩旗招展，人頭攢動(dòng)，一派節(jié)日的氣氛。月日上午點(diǎn)，閻家河微信公眾平臺(tái)【愛(ài)心助農(nóng)】麻城市“電商產(chǎn)業(yè)幫扶消費(fèi)扶貧”模式在首屆胭脂桃文化旅游采摘節(jié)上
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有沒(méi)有做客服軟件的外包公司
，經(jīng)營(yíng)有序。牡丹江市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部年月日閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送關(guān)于有序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)的通知寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更
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深圳市售前客服外包
理數(shù)以萬(wàn)計(jì)的商家？如何制定品類的擴(kuò)張計(jì)劃？如何思考和應(yīng)對(duì)淘寶快手等平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)？創(chuàng)始人的背景基因是如何微拍堂的業(yè)務(wù)？在微拍堂開(kāi)店賺錢(qián)嗎？如何在微拍堂開(kāi)店才能賺錢(qián)？我覺(jué)得可以拆成十幾個(gè)更具體的問(wèn)題，也歡迎大家留言補(bǔ)充提問(wèn)，不著急，慢慢解讀，這是一個(gè)系列。往期精彩回顧：你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期：為什么集中火力攻擊蓬佩奧？疫外思考東哥筆記期：中美都不能輸?shù)?/p>
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丹東市晚班客服外包
合作依然是一個(gè)若即若離的關(guān)系，并沒(méi)有展開(kāi)深入、長(zhǎng)期的合作。這主要還是在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、流量、利益分配上有所顧忌與分歧。而京東與快手的合作，則開(kāi)始打破直播電商領(lǐng)域的壁壘，嘗試讓電商與視頻平臺(tái)的聯(lián)合從草莽轉(zhuǎn)向正規(guī)化，以此促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)變與升級(jí)。不過(guò)，縱觀整個(gè)直播電商領(lǐng)域，雖然其發(fā)展迅猛，但高速發(fā)展的背后也有隱憂。在最近關(guān)注度比較高的幾次直播中，有一些主播銷售的商品和
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萊蕪市全職客服外包
鋪運(yùn)營(yíng)表格關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格淘寶店長(zhǎng)周工作總結(jié)模板關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格淘寶店長(zhǎng)每日工作流程表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格淘寶活動(dòng)關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格淘寶網(wǎng)店日常統(tǒng)計(jì)數(shù)表格關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格爆款計(jì)劃書(shū)關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格電商團(tuán)隊(duì)進(jìn)階運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格電商季度運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格電商運(yùn)營(yíng)每日工作安排關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格電商運(yùn)營(yíng)管理關(guān)于運(yùn)營(yíng)
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泰州市唯品會(huì)客服外包
國(guó)居民人均可支配收入及同比增長(zhǎng)率圖表：年中國(guó)網(wǎng)上零售額及同比增長(zhǎng)率圖表：年中國(guó)跨境電商零售進(jìn)出口總值及同比增長(zhǎng)率圖表：年中國(guó)跨境電商用戶規(guī)模及同比增長(zhǎng)率圖表：中國(guó)跨境電商用戶購(gòu)買(mǎi)力變化情況圖表：中國(guó)跨境電商用戶平臺(tái)使用率變化圖表：年月中國(guó)跨境電商投資數(shù)量及投資金額情況圖表：年中國(guó)跨境電商零售進(jìn)口、出口商品總值占比圖表：年中國(guó)跨境電商包裹來(lái)源地國(guó)家地區(qū)圖表：年
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興安盟淘寶客服外包
天無(wú)理由退換貨：可以“商品發(fā)布頁(yè)面”中【服務(wù)保障】里進(jìn)行自由勾選，部分類目屬于強(qiáng)制加入類目，（方框中的勾選是灰色，不可能更改）；公益寶貝：在賣家中心里出售中的寶貝，勾選寶貝，在最下面一欄里有“設(shè)置公益寶貝”。店鋪在心心：店鋪有四顆心，可以開(kāi)通淘金幣抵現(xiàn)，開(kāi)通淘金幣的條件：店鋪開(kāi)通賣家淘金幣賬戶，并設(shè)置全店抵扣；店鋪淘金幣數(shù)量≥；淘金幣抵扣比例（淘寶）：≥；活
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塔城節(jié)假日客服外包
今年的重中之重——淘寶、京東、拼多多等幾個(gè)電商平臺(tái)，都將直播帶貨納入了年中大促的計(jì)劃。“”期間，大批明星將空降淘寶、京東、拼多多、抖音等各大平臺(tái)的直播間，其中光是在淘寶，就將有近位明星扎堆參與直播?？梢哉f(shuō)，明星扎堆上直播已經(jīng)不再是試水，而是當(dāng)下的潮流。數(shù)娛夢(mèng)工廠就此采訪了一位電商直播行業(yè)的資深從業(yè)者陳濤（化名），他曾先后在山東和江蘇廣電從事電視購(gòu)物節(jié)目主持，
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煙臺(tái)市白班客服外包
商今年的目標(biāo)是億元，對(duì)于電商平臺(tái)的來(lái)說(shuō)雖然還有差距，但已經(jīng)是不能被忽視的重要場(chǎng)景。從雙方合作形式來(lái)看，用戶直接在快手頁(yè)面成交，京東此次是「貨柜」化了——負(fù)責(zé)商品的配送和售后等后部分環(huán)節(jié)。快手和京東成了「老鐵」，不難讓人想起快手和阿里之間的恩怨，作為快手重要的流量客戶之一，阿里自己的淘寶直播開(kāi)始快速發(fā)展的時(shí)候，雙方的合作就變得微妙起來(lái)。而京東此次甘愿站在身后，