肇慶市網(wǎng)站客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
肇慶市網(wǎng)站客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
肇慶市網(wǎng)站客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
肇慶市網(wǎng)站客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
肇慶市網(wǎng)站客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
洛陽市過年客服外包
據(jù)可查的是,目前比較多與二手交易綁定的直播帶貨,很多都是與奢侈品、二手車這樣的大件商品聯(lián)系在一起的,并且多由官方渠道發(fā)起——比如奧迪的二手車用戶節(jié)——這幾乎直接打破二手市場此前帶給人們“靈活多變”的印象。微軟雅黑總之,這樣的冷熱對比,背后是一連串的問題:真實的二手電商直播帶貨是怎樣一回事?它和普通的直播帶貨有什么不同?為什么一直不火?它有可能出現(xiàn)和普通直播帶
-
哈爾濱市外語客服外包
制作促銷圖,配合運營完成店鋪和活動頁面;、根據(jù)用戶的點擊率、轉(zhuǎn)化率來調(diào)整方向、支持業(yè)務(wù)需求。崗位要求、有線上平臺設(shè)計經(jīng)驗,有淘寶天貓店產(chǎn)品、頁面設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先;、熟練掌握各種平面設(shè)計繪圖軟件,擁有良好的設(shè)計感覺和大膽的設(shè)計思想;、具備團(tuán)隊精神和合作意識,較強的溝通能力和表達(dá)能力;、能獨立完成項目設(shè)計工作,具有良好的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計創(chuàng)意。(識別下方二維碼投遞簡歷)招
-
成都京東客服是外包嗎
的目的有兩個:提升品牌格調(diào)和用戶粘性。產(chǎn)品對應(yīng)的客戶群體他們會喜歡什么樣的店鋪風(fēng)格?參考同個平臺或者競爭平臺銷量第一的店鋪設(shè)計思路是怎樣的,可以先參考他們的設(shè)計方案,之后再進(jìn)行超越。店鋪裝修最重要的三個點、寶貝分類要明確,按行業(yè)適用人群分,按價位分,按顏色分,按品類分,讓客戶進(jìn)來一幕了然知道這家店是做什么東西的,是否能在這里找到我要的物件。、圖要突出自己的個
-
巢湖市app客服外包
能介紹電商創(chuàng)業(yè)之家,免費分享電商創(chuàng)業(yè)項目、兼職項目、貨源、引流方法等原創(chuàng)干貨內(nèi)容。到年的今天,很多人說,現(xiàn)在淘寶機會很少了,競爭太激烈,推廣費高、人工高,刷單又容易被抓,所以很多沒開淘寶店的人選擇出淘,而想開淘寶店的人選擇觀望。開淘寶店沒機會了,真的是這樣嗎?答案是否定的。為了說清楚這個問題,我們先必須知道,網(wǎng)購的大趨勢是怎么樣的。下面有一組數(shù)據(jù):從數(shù)據(jù)可以
-
綏化市售前客服外包
多個園區(qū)可以對外招租,可租用建筑面積四十余萬方,為即將入駐的中小企業(yè)發(fā)展提供充足的發(fā)展空間。另有近大批工業(yè)用地,可為大型企業(yè)落點提供土地。大中小結(jié)合,供地、供樓、租賃,園區(qū)、樓宇、孵化器,總有一款適合您。及時落地相關(guān)政策,為企業(yè)發(fā)展提供場地空間、人才、稅收等全方位的支持。直播電商產(chǎn)業(yè)基地所在的濱江互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)自年入選省第三批特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建名單以來,連續(xù)兩年省市兩
-
萊蕪市全職客服外包
鋪運營表格關(guān)于運營必備實操表格淘寶店長周工作總結(jié)模板關(guān)于運營必備實操表格淘寶店長每日工作流程表關(guān)于運營必備實操表格淘寶活動關(guān)于運營必備實操表格淘寶網(wǎng)店日常統(tǒng)計數(shù)表格關(guān)于運營必備實操表格爆款計劃書關(guān)于運營必備實操表格電商團(tuán)隊進(jìn)階運營培訓(xùn)學(xué)習(xí)表關(guān)于運營必備實操表格電商季度運營工作計劃關(guān)于運營必備實操表格電商運營每日工作安排關(guān)于運營必備實操表格電商運營管理關(guān)于運營
-
淮南市ebay客服外包
面議,有經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。地址:遂川縣工農(nóng)兵大道號。聯(lián)系電話:焦師傅微軟雅黑●遂川碧桂園項目誠聘銷售精英:要求:敢于挑戰(zhàn)自我,熱愛房產(chǎn)銷售,有一定房產(chǎn)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;月薪萬+(優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件)地址:新熒屏小學(xué)北側(cè);招聘熱線:(微信同號)微軟雅黑●因工作需要銷售油漆,急需招聘女性業(yè)務(wù)員,要求:年齡歲,形象還好,性格開朗,會開車駕照,工資待遇:底薪高額提成,包
-
濟(jì)寧淘寶客服外包
()生意參謀提升店鋪產(chǎn)品的商品力()如何做好誠信通店鋪定位?()網(wǎng)銷寶核心優(yōu)化提升店鋪轉(zhuǎn)化率()阿里巴巴店鋪展現(xiàn)變低了誠信通運營如何尋找原因?()如何運營好店鋪流程方案()阿里巴巴店鋪運營經(jīng)典推廣方案()流量提升了?詳情頁如何提高轉(zhuǎn)化率?影響阿里巴巴店鋪排名的因素有哪些?()網(wǎng)銷寶多變玩法快速提高流量()阿里巴巴爆款產(chǎn)品打造技巧()阿里巴巴店鋪推廣引流秘籍(
-
宿州市軟件客服外包
然是做門戶網(wǎng)站起家,但年入局游戲領(lǐng)域以來直到年,網(wǎng)易的在線游戲收入都常年占到公司營收的成左右。但從年入局電商開始,網(wǎng)易給了市場新的期待。年初推出網(wǎng)易考拉并上升到戰(zhàn)略高度,年繼續(xù)推出網(wǎng)易嚴(yán)選,一猛子扎入了精品電商領(lǐng)域。電商業(yè)務(wù)對網(wǎng)易總營收的帶動顯而易見。從年開始,網(wǎng)易創(chuàng)新業(yè)務(wù)的收入連續(xù)個季度同比增速超過。到年,電商業(yè)務(wù)已經(jīng)占總營收的,成為網(wǎng)易營收的第二引擎。但
-
永州市英文客服外包
缺,高起薪已經(jīng)成為行業(yè)的普遍現(xiàn)象。編輯器政府幫扶設(shè)計班年月日,全棧電商運營設(shè)計班正式開班,班上一共個學(xué)員,他們來自全國各地,目標(biāo)只有一個就是學(xué)到技能,個學(xué)員已經(jīng)全部申請到免費學(xué)習(xí)幫扶政策。班開班儀式政府出資免費學(xué)習(xí)幫扶政策全年名額有限,今年重慶阿爾克已經(jīng)為上千人申請到幫扶,名額逐步減少,小伙伴一定要抓住機會。編輯器開班兩天學(xué)到什么?設(shè)計專業(yè),是最基礎(chǔ)的軟件,