海爾客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
海爾客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
海爾客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
海爾客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
海爾客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
淮安市接待客服外包
、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)也在深度融合。徐工電子商務(wù)股份有限公司總監(jiān)劉彬 “產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以提高效率和優(yōu)化配置為核心的互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)方面的應(yīng)用和創(chuàng)新,而新基建就是增強(qiáng)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、傳輸和計(jì)算的能力。新基建和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)緊密相連,相互促進(jìn)。作為電商企業(yè),徐工電子商務(wù)也在布局全球的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括強(qiáng)化全球的供應(yīng)鏈管控能力、提升供應(yīng)鏈融資能力、為上下游供應(yīng)鏈賦能等。”劉彬說(shuō)
-
臨沂市過(guò)年客服外包
有小賣部合作,讓小賣部成為代收點(diǎn),客戶自行前往取件。這一案例對(duì)于如今的快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),相當(dāng)具有借鑒意義。農(nóng)村小賣部的設(shè)置,全都是與當(dāng)?shù)氐娜丝诜植济芏韧昝琅浜系模x擇與他們合作,是解決農(nóng)村快遞“最后一公里”的合理方式。這對(duì)于稍微有頭腦的農(nóng)村人來(lái)說(shuō),無(wú)疑就是機(jī)會(huì)。如今一線城市青年回流,低線鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn),城鎮(zhèn)化改革還在進(jìn)行當(dāng)中。未來(lái)的中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng),顯然天地廣大,大有
-
客服外包服務(wù)公司簡(jiǎn)介
單,卻怎么也找不到了。這個(gè)研究生,就是張旭豪。張旭豪出身于商業(yè)世家,他的祖父曾經(jīng)是上海灘著名的紐扣大王??赡芘c家庭的熏陶有關(guān),張旭豪的經(jīng)營(yíng)頭腦似乎與生俱來(lái)。年,張旭豪和同學(xué)每人湊了幾萬(wàn)塊錢,買了輛電瓶車,一起創(chuàng)辦了“餓了么”網(wǎng)上餐廳。起初,由于招不到配送員,他們就自己送。當(dāng)時(shí)還在讀研的張旭豪,每天騎著電動(dòng)車在校園內(nèi)送餐,渾身上下也看不出高校碩士的影子。伍年,
-
淘寶開(kāi)外包客服店
大,所以對(duì)我們不是太有利。前期建議做長(zhǎng)尾詞,長(zhǎng)尾詞。展現(xiàn)不高,競(jìng)爭(zhēng)不大,搜索轉(zhuǎn)化也較高。這樣有利于起步,也有利于后期獲取更好的排名。五、客服:要注意分鐘回復(fù)率,這點(diǎn)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)或者快捷回復(fù)語(yǔ)六、定價(jià):關(guān)于定價(jià)很多人都很隨意,我隨便加個(gè)塊就行了,而有人卻要花半天的時(shí)間去定價(jià),考慮貨源,利潤(rùn)等問(wèn)題。我們要注意的一點(diǎn),不是所有的買家都是貪小便宜的,現(xiàn)在更看重的
-
證券客服外包
晰認(rèn)知角色定位;明確店長(zhǎng)所具備的素養(yǎng)及能力;提升銷售技能,提高店鋪業(yè)績(jī);做好分類管理及服務(wù),增加客戶粘度,提高回購(gòu)率學(xué)會(huì)視頻直播,讓店鋪線上線下結(jié)合;【培訓(xùn)形式】培訓(xùn)形式時(shí)間占比技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)技術(shù)實(shí)操訓(xùn)練心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)【培訓(xùn)講師】任春磊神秘嘉賓【課程大綱】店長(zhǎng)的角色認(rèn)知店長(zhǎng)員工店長(zhǎng)保姆店長(zhǎng)的六大角色代表者執(zhí)行者教導(dǎo)者店長(zhǎng)的核心職責(zé)影響店鋪業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素店鋪客流量
-
銅仁市app客服外包
上股權(quán)或雖不足但對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有決定權(quán)的股東;(注:若實(shí)際控股人身份選項(xiàng)為:法定代表人則無(wú)此項(xiàng))、選擇【類型】:個(gè)人、企業(yè))個(gè)人類型:選擇【實(shí)際控股人歸屬地】:根據(jù)法人歸屬選擇‘中國(guó)大陸、中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣、海外’填寫【實(shí)際控股人姓名】:根據(jù)實(shí)際控股情況填寫填寫【證件號(hào)碼】:根據(jù)法人歸屬地填寫對(duì)應(yīng)法人證件號(hào)碼填寫,證件號(hào)類型如下:填寫【證件有效期】
-
蘋果客服中心外包的
心位置店鋪轉(zhuǎn)讓,營(yíng)業(yè)超高寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前
-
廣元市app客服外包
,怎么開(kāi)網(wǎng)店,網(wǎng)店加盟,網(wǎng)店代理,網(wǎng)店加盟騙局,情侶網(wǎng)店騙局,網(wǎng)店怎么開(kāi),怎么開(kāi)淘寶網(wǎng)店,開(kāi)網(wǎng)店的詳細(xì)步驟,開(kāi)網(wǎng)店需要多少錢,開(kāi)網(wǎng)店怎么找貨源,如何開(kāi)淘寶網(wǎng)店,開(kāi)網(wǎng)店賣什么最賺錢,怎樣在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店,淘寶網(wǎng)店開(kāi)店流程,開(kāi)網(wǎng)店貨源從哪里來(lái)。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)
-
創(chuàng)意客服外包
門店經(jīng)營(yíng)更加便捷簡(jiǎn)單。滑動(dòng)查看更多圖片海鼎深耕零售業(yè)近年,千帆掌柜的使用范圍并不局限于便利店,也為超市百貨、煙酒、母嬰、生鮮水果、服飾鞋帽等不同類型的門店提供支持。如您想要了解更多,歡迎致電咨詢了解。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道
-
有個(gè)金融服務(wù)外包客服
發(fā)貨源渠道,里面的貨源不僅僅豐富齊全,而且款式新穎,價(jià)格還很親民。一件代發(fā)的,再加上我一開(kāi)始資金也有限,這正合我意,不用自己進(jìn)貨。只花了一千多塊就把淘寶小店開(kāi)起來(lái)了。跟華仔老師學(xué)習(xí)之后,總結(jié)出淘寶開(kāi)店大致可以分為幾個(gè)階段:選品,也是中小賣家開(kāi)淘寶網(wǎng)店最重要的是選品(也就是選擇我們要賣的東西),對(duì)于我們小賣家來(lái)說(shuō),選品是做淘寶要干的第一件事情,也是最重要最關(guān)鍵