客服外包項(xiàng)目哪里找服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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客服外包項(xiàng)目哪里找遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包項(xiàng)目哪里找是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包項(xiàng)目哪里找服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包項(xiàng)目哪里找常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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馬鞍山市網(wǎng)店客服外包由于客服人員過多，并且入職時(shí)間長短不一，每個(gè)人的技能也不一樣等因素，造成了我們非常需要追求服務(wù)的一致性。不僅確保每個(gè)客服回答都是一致的，還要保障不同的咨詢點(diǎn)進(jìn)來的服務(wù)，得到的答案也是一致的。一個(gè)好的話術(shù)還可以幫助客服提升客戶滿意度，縮短溝通時(shí)長，也可以節(jié)省培訓(xùn)的時(shí)間，更可以降低技能輔導(dǎo)的壓力。那么，寫話術(shù)要注意什么
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隴南市包月客服外包
求擴(kuò)散社交電商新模式來了！愛庫存揚(yáng)州分中心落戶廣陵新城，正式運(yùn)營！求擴(kuò)散微信公眾平臺社交電商新模式來了！愛庫存揚(yáng)州分中心落戶廣陵新城，正式運(yùn)營！微信公眾平臺求擴(kuò)散請求錄制這里要加或才加載￥￥社交電商新模式來了！愛庫存揚(yáng)州分中心落戶廣陵新城，正式運(yùn)營！廣陵新城廣陵新城微信號功能介紹講廣陵新城自己的故事求擴(kuò)散閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看
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武漢市電商客服外包淘金云客服
社群這個(gè)詞，大家應(yīng)該都不陌生，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，到處都能看到它的影子?；蛟S你隨便找一個(gè)其他行業(yè)的朋友談起社群這個(gè)話題，都能聊上幾句話！就連一些傳統(tǒng)的門店都開始布局社群，想通過線上社群來為自己的產(chǎn)品提升銷售量。風(fēng)里有懿梓【干貨】：個(gè)案例引爆實(shí)體店新零售社群運(yùn)營，店鋪業(yè)績突破千萬？社群這個(gè)詞，大家應(yīng)該都不陌生，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，到處都能看
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渭南市在線客服外包
都會打了水漂，崩盤只是早晚的問題。三善林金融：億元！租寶：億元！中晉系：余億元！錢寶：未兌付金額達(dá)億元！泛亞：億元！在一個(gè)個(gè)驚心動(dòng)魄的數(shù)據(jù)下，是多少投資者欲哭無淚的眼睛！其實(shí)，這些龐氏騙局的畫皮并不那么別致，消費(fèi)返利的模式本就無法持續(xù)，觸手可及的利益卻讓這么多人放棄常識、甘冒風(fēng)險(xiǎn)，即使將信將疑，在動(dòng)人的誘惑之下，往往也心甘情愿當(dāng)了那只撲火的飛蛾。歷史不會重復(fù)
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海口市app客服外包
受害人。受害人添加成功后，另一波嫌疑人就在微信上謊稱自己專做淘寶店鋪裝潢，且有實(shí)體店公司，并附上公司名稱和具體地址、營業(yè)執(zhí)照等獲取受害人信任，然后就給受害人推薦店鋪裝修套餐，一般分為普通、升級、豪華的不同套餐選項(xiàng)，還聲稱提供終身維護(hù)服務(wù)。而當(dāng)受害人微信付款后，他們就會不再理睬受害人發(fā)送的消息，也不會對受害人的淘寶頁面進(jìn)行任何修改。編輯器經(jīng)警方調(diào)查，年多來，該
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三亞市滴滴客服外包
浙江寧爾殺蟲藥業(yè)有限公司招聘【外貿(mào)經(jīng)理電商運(yùn)營等】浙江寧爾殺蟲藥業(yè)股份有限公司浙江寧爾殺蟲藥業(yè)有限公司招聘微信公眾平臺【外貿(mào)經(jīng)理電商運(yùn)營等】浙江寧爾殺蟲藥業(yè)股份有限公司微信公眾平臺浙江寧爾殺蟲藥業(yè)有限公司招聘請求錄制這里要加或才加載￥￥【外貿(mào)經(jīng)理電商運(yùn)營等】浙江寧爾殺蟲藥業(yè)股份有限公司海寧市人才網(wǎng)海寧市人才網(wǎng)微信號功能介紹海寧市人才網(wǎng)是海寧地區(qū)唯一的政府官方
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晉城市售前客服外包
明星直播“課程表”，甚至整來了“一列火車”的直播明星；抖音面向各行業(yè)商家、達(dá)人及主播，在期間發(fā)起“直播秒殺狂歡節(jié)”活動(dòng)；快手電商打造“品質(zhì)購物節(jié)”，參戰(zhàn)。在直播電商稍稍落后了半個(gè)身位的京東在“自己的節(jié)日”當(dāng)然不甘寂寞，先是與快手戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)了京東直營產(chǎn)品與快手用戶的無縫連接；月日，又拉來了董明珠在京東做直播，實(shí)現(xiàn)總銷售額億的同時(shí)，還為造了勢。從去年開始，直
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北京400客服人力外包公司
類型順風(fēng)車找人時(shí)間目的地惠安出發(fā)地漳平人數(shù)或空位電話聯(lián)系順風(fēng)車找人時(shí)間：月日上午出發(fā)地：漳平目的地：惠安途經(jīng)：洛江、泉州、省新、永春等沿途高速路口，中途在高速路口接送（繞道提前預(yù)約協(xié)商）。空位：拼車費(fèi)：元聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話：）微軟雅黑▼【福州、泉州】類型順風(fēng)車找人時(shí)間目的地福州出發(fā)地漳平人數(shù)或空位人位順風(fēng)車找人時(shí)間：月日早上點(diǎn)前出發(fā)地：漳平目的地：福州座位
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珠海店鋪客服外包
近今后可以很好利用的公司的人拉拉關(guān)系呢 、請店員在顧客中發(fā)展像朋友一樣關(guān)系的顧客 如果商店里有像朋友一樣能親切交往的顧客就從他們那里聽到很多誠懇的意見。多交些朋友是件好事?！￡P(guān)于產(chǎn)品 、請掌握更多的商品知識 回答不了商品方面問題的店員是失職。去找能夠回答問題的店員，如果他又正好不在的話，顧客的心情會一落千丈，于是就換去其他店了?！ ⒀芯恳幌赂偁帉κ?/p>
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黃岡市外語客服外包
知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于大健康展直播預(yù)告丨破解電商運(yùn)營核心，打造電商品牌爆款！晚，大健康云課堂不見不散！重磅丨展后回顧大健康展官宣丨大健康展全面啟動(dòng)，行業(yè)盛會超燃來襲！大健康展劇透！營養(yǎng)健康食品有機(jī)產(chǎn)品展區(qū)爆點(diǎn)說不完，錯(cuò)過再等一年！大健康展來了！看健康管理及康復(fù)醫(yī)療展如何抓住下一個(gè)風(fēng)口機(jī)遇！大健康展婦幼健