上億營(yíng)業(yè)額的電商公司客服外包好嗎服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
上億營(yíng)業(yè)額的電商公司客服外包好嗎遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
上億營(yíng)業(yè)額的電商公司客服外包好嗎是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
上億營(yíng)業(yè)額的電商公司客服外包好嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
上億營(yíng)業(yè)額的電商公司客服外包好嗎常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
安慶市支付寶客服外包大化，他們必須天天都起大早。正文正文可即便這樣，有時(shí)運(yùn)氣還是不好，吃閉門羹是常事，臨門一腳被放鴿子的情況也不止一次。有一次，團(tuán)隊(duì)與意大利里米尼一家買手店約好下午點(diǎn)見(jiàn)面。盡管事先進(jìn)行了預(yù)約，但當(dāng)天下午點(diǎn)抵達(dá)時(shí)，卻被對(duì)方告知，因?yàn)楫?dāng)天工作繁重勞累，不再會(huì)客。和團(tuán)隊(duì)成員只好改天再登門。正文正文凡此種種，都導(dǎo)致萬(wàn)里目買手店合作洽談團(tuán)隊(duì)的行程充滿了不確定性，以至于每次
-
焦作市咸魚客服外包
載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于電商數(shù)據(jù)圈淘寶開(kāi)店的三個(gè)核心階段要注意！開(kāi)網(wǎng)店時(shí)，很多的掌柜都想知道怎么做好淘寶，怎么做運(yùn)營(yíng)才能盈利電
-
開(kāi)封市咸魚客服外包
例子歷歷在目，出色的售后所得到的將是店鋪長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，外包也許給你節(jié)約了成本和時(shí)間，而你丟失的將是客戶的信任和認(rèn)可，進(jìn)而就是整個(gè)店鋪的未來(lái)。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開(kāi)店客服外包靠譜嗎？寫下你的想法最多
-
臨沂市小程序客服外包
多個(gè)店，這個(gè)你完全可以來(lái)三八哥公司考察，找對(duì)人很重要！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送京東店群項(xiàng)目怎么樣，淘寶無(wú)貨源店鋪如何選品寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看
-
客服外包修改中差評(píng)可靠嗎
出發(fā)地龍巖東岳花園目的地漳平順風(fēng)車找人需要速度時(shí)間：周一上午六點(diǎn)半出發(fā)地：龍巖東岳花園目的地：漳平位置：價(jià)格：元人電話：（聯(lián)系電話：）微軟雅黑▼【龍巖】類型順風(fēng)車找人男女不限按時(shí)發(fā)車時(shí)間人數(shù)或空位人位出發(fā)地漳平蘆芝中學(xué)目的地龍巖大道號(hào)順路車，不接送（聯(lián)系電話：）微軟雅黑▼【龍巖】類型順風(fēng)車找人時(shí)間人數(shù)或空位人位出發(fā)地漳平目的地龍巖來(lái)回單趟（聯(lián)系電話：）微軟雅
-
長(zhǎng)沙天貓客服外包
網(wǎng)絡(luò)來(lái)挖掘市場(chǎng)、深入市場(chǎng)。尤其是令網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者都十分頭疼的售后服務(wù)這塊。老師指導(dǎo)采用短信回訪、微信鞏固、禮物傳送等方式，讓客戶積極的配合并參與到網(wǎng)店的活動(dòng)中來(lái)。就這樣，在老師的指導(dǎo)下，不知不覺(jué)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店已經(jīng)超過(guò)了個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)在我每個(gè)月的成交量都可以達(dá)到件，收入也超過(guò)了元。與周圍那些每日朝九晚五，天天加班的人相比，我不僅獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)收入，還擁有了一分屬于自己
-
盤錦市直播客服外包
打電話）微軟雅黑加微信了解詳情微軟雅黑地址：廿三里金麟北路號(hào)樓微軟雅黑（左側(cè)貨梯上去）編輯器編輯器招工微軟雅黑電商客服：（女）名微軟雅黑拼多多半年以上工作經(jīng)驗(yàn)，元微軟雅黑普工：（男）名微軟雅黑工作簡(jiǎn)單，長(zhǎng)期穩(wěn)定，包吃住元微軟雅黑包裝工：（女）名微軟雅黑非常簡(jiǎn)單，計(jì)件，普遍元微軟雅黑地址：神力創(chuàng)業(yè)園微軟雅黑電話：微軟雅黑編輯器招工淘寶招聘淘寶美工有工作經(jīng)驗(yàn)工資
-
塔城晚班客服外包
阿里、微點(diǎn)、特抱抱等。上中下游結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)、產(chǎn)學(xué)研深度融合，形成集聚優(yōu)勢(shì)。配套完善，生活便利這里有龍湖天街商業(yè)綜合體、中贏云際等商業(yè)配套設(shè)施浙二醫(yī)院、兒童醫(yī)院等醫(yī)療配套設(shè)施濱興幼兒園、濱興學(xué)校等教育配套設(shè)施，以及首家產(chǎn)業(yè)園區(qū)嵌入式高端幼兒園江一公園、江二公園、北塘河畔等休閑空間國(guó)家級(jí)景區(qū)，為各類人才營(yíng)造舒適的生態(tài)環(huán)境。區(qū)域內(nèi)網(wǎng)易蝸牛讀書館已成為網(wǎng)紅打卡地
-
鶴壁市網(wǎng)店客服外包
淘寶客服轉(zhuǎn)化率，就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購(gòu)買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。淘寶無(wú)論是流量引導(dǎo)還是在購(gòu)買，都存在各種轉(zhuǎn)化率。這讓我們可以知道轉(zhuǎn)化的步驟。比如，商家在淘寶打廣告引導(dǎo)店鋪流量，我們就要知道廣告會(huì)展現(xiàn)多少次，然后廣告點(diǎn)擊率就是到店的轉(zhuǎn)化
-
興安盟抖店客服外包
公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于農(nóng)民哥芒果種植海墾果業(yè)集團(tuán)組建電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為芒果“觸網(wǎng)”奔忙個(gè)與電商業(yè)務(wù)毫不相干的“門外漢”，在抗擊疫情、芒果價(jià)格遭遇“滑鐵盧”的關(guān)鍵時(shí)刻，從海