淘寶外包客服一人負(fù)責(zé)幾個店服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淘寶外包客服一人負(fù)責(zé)幾個店遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶外包客服一人負(fù)責(zé)幾個店是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶外包客服一人負(fù)責(zé)幾個店服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶外包客服一人負(fù)責(zé)幾個店常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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新余市售前客服外包
團(tuán)還有一個單獨(dú)的直播網(wǎng)頁,啟用了二級域名:,目前該網(wǎng)頁還未成型,不排除后期會啟用該網(wǎng)址作為美團(tuán)直播的總平臺。目前,美團(tuán)正在迅速搭建直播生態(tài),并且以“知識”和“旅游”兩個直播方向作為切入點(diǎn),在直播這個大環(huán)境下,美團(tuán)直播能否應(yīng)運(yùn)而起呢?美團(tuán)亟需補(bǔ)齊直播生態(tài)直播帶貨,是最近的熱門話題,相比于圖文,視頻直播可以呈現(xiàn)給用戶更多的體驗(yàn),直播將會成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營和生態(tài)搭
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運(yùn)城市平臺客服外包
近期,北京受疫情影響,新發(fā)地“關(guān)停”,同時疫情來源依然待解。但食品或包裝污染被專家直指。專家:食品和包裝有可吉易互聯(lián)網(wǎng)平臺三農(nóng)日報(bào)食品和包裝有可能被新冠病毒污染;政府報(bào)告:支持快遞進(jìn)村、鼓勵商貿(mào);券商:直播電商迎來發(fā)展良機(jī);氣球生態(tài)農(nóng)業(yè)是個啥?近期,北京受疫情影響,新發(fā)地“關(guān)?!保瑫r疫情來源依然待解。但食品或包裝污染被專家直指。專家:食品和包裝有可微信公眾
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銀聯(lián)外包客服待遇怎么樣
人,只要在這個平臺上就能獲得,它可能可以拿到快遞收入的大部分,這種行業(yè)很有可能會被互聯(lián)網(wǎng)改變。還有一種類似獵頭服務(wù)。這種行業(yè)也靠人,這種行業(yè)很難出大公司,因?yàn)榱?xí)慣是當(dāng)一個獵頭進(jìn)來一個公司,有七、八個客戶后,他自己就開一個獵頭公司,所以這個行業(yè)很容易分裂成很多小公司,因?yàn)樘揽咳肆Σ糠帧_@種公司架構(gòu)形式,在這些行業(yè)其實(shí)是不合適的,因?yàn)樗皇且粋€大規(guī)模生產(chǎn)靠提高
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賀州市餓了么客服外包
工資積極義烏雄霸電子商務(wù)有限公司地址:蘇溪飛天電商園棟樓誠聘:辦公室文員最新誠聘辦公室文員職責(zé):負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的打印、排版和歸檔現(xiàn)金日記賬,客戶銷售統(tǒng)計(jì);報(bào)表的收編以及整理庫存的出入及統(tǒng)計(jì);任職要求:形象好,氣質(zhì)佳,年齡在歲,女性,性格活潑開朗。早::晚倉庫打包倉庫配貨、打包及整理需要吃苦耐勞服從安排工資積極義烏雄霸電子商務(wù)有限公司地址:蘇溪飛天電商園
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廣州網(wǎng)店客服外包
個小店就順利開張了,然而水果店的生意平平,一個月純利潤大概也就三四千,面對這樣的情況,我平時的空閑時間又比較多,自然要給自己找出路。因?yàn)槠綍r時間比較多的緣故,我會時不時的上淘寶,就算不買東西我也想看看有什么便宜的好東西加入到購物車。后來我就在想既然網(wǎng)上有賣水果的,為什么我不做一個網(wǎng)店賣水果呢?我這么想了也就趕緊著手做,很快我就把自己的網(wǎng)店申請好了,不過問題也
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天貓客服外包
直觀來說,都清楚產(chǎn)品是核心競爭力,產(chǎn)品好是優(yōu)勢,是決定了一個店鋪能否走更遠(yuǎn)的關(guān)鍵因素,而并不代表剛上來就能拿淘寶運(yùn)營:全方位店鋪實(shí)操分析,詳解搜索流量優(yōu)化技巧!直觀來說,都清楚產(chǎn)品是核心競爭力,產(chǎn)品好是優(yōu)勢,是決定了一個店鋪能否走更遠(yuǎn)的關(guān)鍵因素,而并不代表剛上來就能拿微信公眾平臺淘寶運(yùn)營:全方位店鋪實(shí)操分析,詳解搜索流量優(yōu)化技巧!微信公眾平臺直觀來說,都清楚
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阿里支付寶客服外包
生態(tài)當(dāng)中,除了品牌商之外的另一股成熟力量。因?yàn)榕c品牌合作時間長,建立起了深度信任,買手店能持續(xù)穩(wěn)定地從品牌手中拿貨,且合作態(tài)度更開放,故扮演了奢侈品電商與品牌之間的中間角色。正文正文盡管如此,作為一家來自中國的全新奢侈品電商平臺,萬里目想一開始就與買手店建立合作,并不輕松,不僅要拿出足夠的誠意,更得付出加倍的努力。正文正文歐洲買手店分布在不同國家不同地區(qū),有
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清遠(yuǎn)市亞馬遜客服外包
就到這里了,上一期在小編電商運(yùn)營干貨日記主題里,交流和分享了淘寶整套網(wǎng)絡(luò)視頻,并免費(fèi)提供下載,大家在線看完之后是不是覺得自己的推廣技巧提升了不少呢?本期電商運(yùn)營培訓(xùn)課程,小姚最后依舊給大家分享有關(guān)電商運(yùn)營的干貨關(guān)注回復(fù)【京東運(yùn)營】便可獲得小姚免費(fèi)分享的最新電商運(yùn)營課程《關(guān)鍵詞天上首頁,引爆搜索流量,快車低價霸屏技術(shù)》,附加一本《京東店鋪裝修一本通》,教你從零
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第三方客服外包公司的成功需要靠什么
信號功能介紹服裝零售,服裝銷售,服裝培訓(xùn),陳列、營銷、店鋪管理、搭配。宋體微軟雅黑中國鞋服百貨零售領(lǐng)域“最接地氣”、“落地性最強(qiáng)”的一堂全員必修課●被大量品牌公司、總代理和加盟商老板反復(fù)采購或口碑轉(zhuǎn)介紹的一堂必學(xué)課老板帶督導(dǎo)店長一起過來學(xué)習(xí)!人以上效果最好!現(xiàn)場方案落地!不打雞血不吃藥,天全干貨年提升業(yè)績策略無保留全部分享!本課程不談空洞的戰(zhàn)略、模式和虛無縹
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宿遷市千??头獍?/a>
制作產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長、國家一級導(dǎo)演尤小剛,聯(lián)盟高級顧問、著名影視導(dǎo)演、北京舍得文化有限公司董事長溫成林等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓代表主辦方、行業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行講話?!幽鲜」ど虡I(yè)聯(lián)合會副主席劉國勤致辭▲中國流通行業(yè)管理政研會副會長王琦致辭▲中國國際教育電視臺臺長李世強(qiáng)致辭▲中國電視劇制作產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長、國家一級導(dǎo)演尤小剛致辭▲聯(lián)盟高級顧問、著名影視導(dǎo)演、北京舍得文化有限公司董事長溫成林