申通客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
申通客服外包公司遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
申通客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
申通客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
申通客服外包公司常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淄博市咸魚(yú)客服外包
朝九晚五,天天加班的人相比,我不僅獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)收入,還擁有了一分屬于自己的事業(yè)。最令我意想不到的是精神與心態(tài)上的變化。伴隨著網(wǎng)店的成長(zhǎng),自己的內(nèi)心也變得更強(qiáng)。我越來(lái)越自信,越來(lái)越努力。我想說(shuō):如果有好的機(jī)會(huì),那一定要大膽嘗試,不怕你出錯(cuò),只怕你什么都不做。要知道,賺錢的機(jī)會(huì)從來(lái)不會(huì)從天而降,而是自己一點(diǎn)一點(diǎn)爭(zhēng)取回來(lái)的。其實(shí),很多人之所以窮,并不是因?yàn)樽约?/p>
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延邊叮咚客服外包
客服的溝通能力與留言處理能力。求職小秘書(shū):微軟雅黑崗位名稱:珠海奧園法國(guó)鱷魚(yú)店長(zhǎng)微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東東莞微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、高中及以上學(xué)歷專業(yè)不限;、年以上品牌服裝零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度
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毫州市ebay客服外包
雅黑●本餐館招微軟雅黑幫店阿姨微軟雅黑一名!要求歲以下,會(huì)認(rèn)字,熟手優(yōu)先,工資面議!聯(lián)系電話微軟雅黑●微軟雅黑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)微軟雅黑店鋪門口尋求合作微軟雅黑微軟雅黑●遂川縣微軟雅黑東江源微軟雅黑生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司誠(chéng)聘微軟雅黑財(cái)務(wù)出納微軟雅黑名。要求:女性;年齡歲以下;年以上工作經(jīng)驗(yàn);工資元每月。有意向者電話聯(lián)系(張)微軟雅黑微軟雅黑●招聘下鄉(xiāng)微軟雅黑業(yè)務(wù)微軟雅黑
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淘寶外包客服管理
管理智慧箴言員工培訓(xùn)意在促進(jìn)他們成長(zhǎng);重視精神激勵(lì)的作用;精神激勵(lì)的方法:榜樣激勵(lì),目標(biāo)激勵(lì),授權(quán)激勵(lì),尊重員工,贊美激勵(lì)。制定合理的薪酬制度。合理的薪酬制度能夠激發(fā)員工的工作積極性,幫助他們積累動(dòng)力。、商品管理:時(shí)刻關(guān)注物流、賬務(wù)和運(yùn)作商品關(guān)系到門店的財(cái)務(wù),是最重要的部分,想要做好商品管理,就得建立起貨物監(jiān)督制度?!T店管理智慧箴言物流管理要全面;物流管理
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商務(wù)外包公司客服好做嗎
像設(shè)計(jì)微軟雅黑微軟雅黑店鋪頭像是給顧客的第一印象,直接影響影響店鋪的進(jìn)店率。一般來(lái)說(shuō),大多數(shù)的商家會(huì)選擇店鋪?zhàn)鳛轭^像,這樣有利于顧客識(shí)別,加深顧客印象。微軟雅黑微軟雅黑一個(gè)好的標(biāo)志要做到以下幾點(diǎn):微軟雅黑原創(chuàng)、具有獨(dú)特性,能體現(xiàn)出餐飲企業(yè)的品牌特色,并容易被發(fā)現(xiàn)和分辨。微軟雅黑美觀,結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)、色彩鮮明、形象生動(dòng)。微軟雅黑實(shí)用,簡(jiǎn)潔大方。微軟雅黑易識(shí)別,能夠傳
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永州抖音客服外包
店鋪優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)案例展示分享南通迅博運(yùn)營(yíng)周報(bào)南通迅博優(yōu)秀店鋪運(yùn)營(yíng)案例店鋪優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)案例展示分享微信公眾平臺(tái)南通迅博運(yùn)營(yíng)周報(bào)南通迅博優(yōu)秀店鋪運(yùn)營(yíng)案例南通迅博微信公眾平臺(tái)店鋪優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)案例展示分享請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥運(yùn)營(yíng)周報(bào)南通迅博優(yōu)秀店鋪運(yùn)營(yíng)案例南通迅博南通迅博信息科技有限公司南通迅博信息科技有限公司微信號(hào)功能介紹幫助中小型企業(yè)正確實(shí)質(zhì)的操作電子商務(wù)致力打造中
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煙臺(tái)市售后客服外包
自如為何吃相難看封城在家一個(gè)月,中小型企業(yè)老板是如何自救的?封城在家一個(gè)月,中小型企業(yè)老板是如何自救的?溫暖,讓人走得更遠(yuǎn),《四十二章經(jīng)》的故事你聽(tīng)過(guò)嗎?溫暖,讓人走得更遠(yuǎn),《四十二章經(jīng)》的故事你聽(tīng)過(guò)嗎?不點(diǎn)外賣吃泡面?消費(fèi)是真的降級(jí)了嗎?不點(diǎn)外賣吃泡面?不點(diǎn)外賣吃泡面?消費(fèi)是真的降級(jí)了嗎?消費(fèi)是真的降級(jí)了嗎?關(guān)于會(huì)員制電商的思考隨筆關(guān)于會(huì)員制電商的思考隨筆
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慶陽(yáng)市商城客服外包
經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的同時(shí)利用明星效應(yīng)聚集粉絲人氣,實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)增值。同時(shí),思凱文化電商直播總部將搭網(wǎng)紅建主題拍攝創(chuàng)意館、科技概念網(wǎng)紅體驗(yàn)館等,每年舉辦各類網(wǎng)紅活動(dòng)將總部打造成廈門“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)城市”新名片,成為廈門一處網(wǎng)紅打卡熱門地點(diǎn)。編輯器思凱文化電商直播總部規(guī)劃編輯器實(shí)現(xiàn)共享直播經(jīng)濟(jì),拓展智能化直播思凱文化傳媒作為業(yè)內(nèi)老牌網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司,旗下?lián)碛形缓灱s藝人,與家直播平臺(tái)擁有
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濰坊市蘑菇街客服外包
的過(guò)程,與客服到美工,到運(yùn)營(yíng)推廣人員,都需要各部門的協(xié)同工作來(lái)完成,各部門除了擁有基本的技能以外,更需要來(lái)學(xué)習(xí)如何提高用戶體驗(yàn),上一段我們說(shuō)的是寶貝詳情頁(yè)面的裝修,提高轉(zhuǎn)化率與上一段的內(nèi)容也密不可分。不論哪種方式都是依據(jù)三個(gè)問(wèn)題來(lái)完成買家想看什么你想給買家看什么如何說(shuō)服個(gè)顧客購(gòu)買一宏觀裝修的建設(shè)這是一個(gè)我們都知道的問(wèn)題,但并沒(méi)有得到充分的認(rèn)識(shí)。以用戶為中心增
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恩施土唯品會(huì)客服外包
,店鋪個(gè)月信譽(yù)飆升為個(gè)藍(lán)冠,年時(shí)間店鋪粉絲達(dá)到萬(wàn)多。店鋪第一年成為行業(yè)店鋪,多個(gè)款成為行業(yè)的款式。供稿:夏夢(mèng)瑤編輯:夏夢(mèng)瑤審核:高陽(yáng)會(huì)閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送創(chuàng)客周電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專題講座順利舉行寫(xiě)下你的想