淘寶客服外包服務(wù)商服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
淘寶客服外包服務(wù)商遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶客服外包服務(wù)商是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶客服外包服務(wù)商服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶客服外包服務(wù)商常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
撫州市外語客服外包
勒流街道年“電商運(yùn)營”職業(yè)技能工匠班招生簡章。雯雯【職業(yè)技能培訓(xùn)】年“電商運(yùn)營”職業(yè)技能工匠班報(bào)名啦!勒流街道年“電商運(yùn)營”職業(yè)技能工匠班招生簡章。微信公眾平臺(tái)雯雯【職業(yè)技能培訓(xùn)】年“電商運(yùn)營”職業(yè)技能工匠班報(bào)名啦!雯雯微信公眾平臺(tái)勒流街道年“電商運(yùn)營”職業(yè)技能工匠班招生簡章。請求錄制這里要加或才加載¥¥【職業(yè)技能培訓(xùn)】年“電商運(yùn)營”職業(yè)技能工匠班報(bào)名啦!雯
-
外包淘寶客服收費(fèi)
及搭載相應(yīng)軟件產(chǎn)品的硬件終端的性能測試,進(jìn)行強(qiáng)制性的前置要求。通常而言,如出海產(chǎn)品涉及如下特征,則一般情況下需重點(diǎn)關(guān)注落地國家或地區(qū)可能存在的、針對軟硬件產(chǎn)品的測試認(rèn)證要求:產(chǎn)品涉及對碼號資源、無線電頻譜、衛(wèi)星信號等的使用;產(chǎn)品會(huì)在勘探、軍工、海運(yùn)等特定場合中予以投放使用;產(chǎn)品存在電磁輻射等可能影響使用者身體健康的情形的。對于經(jīng)評估無需進(jìn)行強(qiáng)制性測試認(rèn)證的產(chǎn)
-
烏蘭察布市包月客服外包
滿截止報(bào)名方式:點(diǎn)擊最下方“閱讀原文”填寫相關(guān)內(nèi)容即可▼掃描上方二維碼點(diǎn)擊關(guān)注寶坻新青年:文章已于修改閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送!社交電商(直播帶貨)技能免費(fèi)送!老鐵速來!寫下你的想法最多字,當(dāng)前
-
如何管理客服外包人員
讓所有關(guān)注瑞幸咖啡的人驚耳駭目,當(dāng)天股價(jià)暴跌,市值縮水至億美元。實(shí)際上,瑞幸咖啡自成立以來就受到很多外界的關(guān)注,特別是它的商業(yè)模式和價(jià)值創(chuàng)造理念持續(xù)引發(fā)理論界和實(shí)務(wù)界的廣泛爭議。宋體瑞幸咖啡事件給理論界思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)商業(yè)模式、價(jià)值共創(chuàng)與治理風(fēng)險(xiǎn)提供了一個(gè)難得的案例樣本。一家號稱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的企業(yè),前期在產(chǎn)品市場快速擴(kuò)張,在資本市場備受投資者青睞
-
金華市接待客服外包
動(dòng)方案》充分體現(xiàn)了農(nóng)村線上新經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村物流、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、農(nóng)民生活品質(zhì)提升等事關(guān)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展主題,著力推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行、提高農(nóng)民收入、釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、改善民生,助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興有機(jī)銜接。微軟雅黑來源:云南省人民政府網(wǎng)微軟雅黑識(shí)別二維碼獲取更多資訊編輯器長按識(shí)別更多精彩長按關(guān)注閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)
-
注冊客服外包店鋪
因?yàn)檎遗笥褜懥藥讉€(gè)點(diǎn)評,就疑似被大眾點(diǎn)評公司加入黑名單實(shí)時(shí)監(jiān)控,并且屏蔽了很多評論,導(dǎo)致現(xiàn)在沒有熱度和訂單,現(xiàn)在該怎樣才能發(fā)展起來?郝眾評作為大眾點(diǎn)評商家怎樣才能運(yùn)營好一個(gè)店鋪?因?yàn)檎遗笥褜懥藥讉€(gè)點(diǎn)評,就疑似被大眾點(diǎn)評公司加入黑名單實(shí)時(shí)監(jiān)控,并且屏蔽了很多評論,導(dǎo)致現(xiàn)在沒有熱度和訂單,現(xiàn)在該怎樣才能發(fā)展起來?微信公眾平臺(tái)郝眾評作為大眾點(diǎn)評商家怎樣才能運(yùn)營好一
-
洛陽市電商客服外包
和萬元。成為店主和服務(wù)商后,除了可以獲得上述收益外,還能獲得所有下線在平臺(tái)上消費(fèi)額和的提成。消費(fèi)返利、拉人頭、上下線、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬…這不就是典型的傳銷模式嗎?但就是有人當(dāng)局者迷一大批人深受其害編輯器提現(xiàn)困難,有人投了近百萬近日,來自山東、河南等地消費(fèi)者表示,“中君國際”以月日以“系統(tǒng)升級”為由禁止會(huì)員提現(xiàn),疑似已經(jīng)崩盤跑路。其微軟雅黑中,來自濟(jì)南的小伙說,其父母
-
益陽市英文客服外包
小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于橘子立人橘子傳媒|赴河北學(xué)習(xí)直播電商運(yùn)營,學(xué)習(xí)筆記全分享通!俗!易!懂!注意,本周六要上班!橘子立人【橘子文案】母親節(jié)文案已寫好!可直接用橘子立人時(shí)長分秒,四個(gè)小時(shí)
-
南京市千??头獍?/a>
行業(yè)天貓優(yōu)勢明顯??梢?,從商家參與數(shù)和商品豐富度層面,天貓要占優(yōu)勢。第二、誰有用戶,誰就有話語權(quán)。購物節(jié)的另一大魅力是,激發(fā)了消費(fèi)者的儀式感消費(fèi)心理和從眾心理,這就是很多網(wǎng)友為何在“熬夜血拼”和“呼朋喚友”一起剁手的原因,因?yàn)橄M(fèi)者不僅買的是“商品”,也是一種“氛圍”。那么今年用戶更愿意上哪個(gè)平臺(tái)消費(fèi),無疑將讓該平臺(tái)的節(jié)日購物氛圍變得更濃。對此,月日,市場調(diào)
-
西安市接待客服外包
”為主題,共設(shè)國際標(biāo)準(zhǔn)展位個(gè),設(shè)有數(shù)字貿(mào)易、知名電商平臺(tái)、跨境電商、社交電商新零售、農(nóng)村電商等十大展區(qū),集中展示電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)最新的研發(fā)和應(yīng)用成果,以及電商平臺(tái)、金融服務(wù)、物流快遞、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)服務(wù)、精品網(wǎng)店等電商全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。微軟雅黑微軟雅黑疫情發(fā)生后,眾多企業(yè)選擇將電商作為重要的銷售渠道。劉江宏向記者表示,在中國提出構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)的背景下,希望成為連