西安淘寶天貓客服外包公司服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
西安淘寶天貓客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
西安淘寶天貓客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
西安淘寶天貓客服外包公司服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
西安淘寶天貓客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
韶關市當當網(wǎng)客服外包，為什么不能試試呢？抱著這樣的想法，我暫停自己投簡歷面試的求職過程，而開啟了研究開網(wǎng)店的探索過程，畢竟自己上過學，上網(wǎng)查資料并不能難倒我，所以很快我就掌握了申請網(wǎng)店的方法，不過準備貨源這個事情一直讓我很為難，我不知道該相信誰，網(wǎng)上的東西說的天花亂墜的，我也沒有辦法拿定主意。在這樣的情況下我在網(wǎng)上找到了小杜老師，小杜老師了解了我的情況之后幫助我先申請了網(wǎng)店，然
-
赤峰市美團客服外包
創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于金都招遠招遠市電商扶貧暨“招遠大櫻桃”上線簽約儀式成功舉行結合電商扶貧探索“招遠模式”月日，招遠市電商扶貧暨“招遠大櫻桃”
-
惠州市售后客服外包
看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送社交電商的魅力在哪里寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不
-
焦作快手客服外包
化，而這也是針對人群的，針對轉化的。挖掘賣點也需要建立在人群定位之上，人群定位的精準，才能切實無誤的表達給精準的消費人群。比如賣的服裝，你服裝走的什么定位，走的什么人群，是應該以什么樣的場景概念及模特圖來傳達視覺效果，把你想要表達的、你的定位和你的賣點相呼應。比如功效性產(chǎn)品，以前后使用對比等等，來直觀的突出表現(xiàn)，賣點挖掘的精準，傳達的精準，轉化才能精準起來。
-
蘭州市國美電器客服外包
若敖淘寶開店實戰(zhàn)——教程學習目錄微信公眾平臺若敖淘寶開店實戰(zhàn)——教程學習目錄若敖微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店實戰(zhàn)——教程學習目錄原創(chuàng)若敖若敖有話說若敖有話說微信號功能介紹本公眾號主要提供電商自媒體短視頻技術、高質量賺錢項目、企業(yè)全網(wǎng)營銷推廣方案人生只有用盡全力才能看起來毫不費力微軟雅黑極度渴望成功的人其實并不多，微軟雅黑愿付非凡代價的就更
-
甘南州蘇寧易購客服外包
很是在理黑體黑體“授人以魚不如授人以漁”黑體黑體如今，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)黑體在實施“精準扶貧”的任務上黑體就把這句話用到了實處黑體黑體黑體黑體大河鎮(zhèn)關壩村村民李書安黑體利用村上豐富的林地資源黑體不在外面打工了！返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)黑體養(yǎng)殖土雞萬多只黑體土雞蛋供不應求黑體僅此一項黑體李書安去年土雞養(yǎng)殖凈賺萬元黑體黑體黑體黑體關鍵是不光他富了黑體他還帶動鄉(xiāng)親們一起富黑體他給村里個貧困
-
湘潭市軟件客服外包
年是高刷新率屏幕之年，目前來說，魅族系列的續(xù)航表現(xiàn)相對突出，一加、小米和華為等機型表現(xiàn)還不錯。如果對高刷無特殊要求，僅看續(xù)航和紅米系列等大電池刷新率屏幕手機也都可以買。需要提醒大家的是，三星、系列等因高分辨率屏幕，整體的續(xù)航在高刷機型中比較差?？粗厥謾C屏幕該怎么選如今是的天下，絕大部分主流的機型屏幕素質都比較差，我個人近期見過的比較好屏幕就是和榮耀的，但是后
-
樂山市亞馬遜客服外包
產(chǎn)品，它會滿足淘寶排名的各種數(shù)據(jù)的要求，比如點擊率、收藏率、轉化率等。選品理念中最重要的一條就是“冷門細分”，學會找冷門，找市場細分。不少時候做大眾市場，是低價低毛利大規(guī)模；做細分市場，會高價高毛利有特色。微軟雅黑微軟雅黑選品后需要判斷產(chǎn)品能不能做，也就是我一直強調的行業(yè)分析能力。微軟雅黑微軟雅黑市場分析要從選詞入手，選擇關鍵詞就是在選擇一個市場，同時決定了
-
婁底市網(wǎng)店客服外包
時效性是在最短的時間內(nèi)獲取最新產(chǎn)生的中差評并第一時間聯(lián)系買家。配備一個客服專門只做一件事情：不停的刷新交易列表，一旦有買家評價，就立即回評，然后刷新評價列表，找到最新產(chǎn)生的中差評并登記相關信息，然后馬上分配給相應的售后處理客服，接受任務的售后客服馬上聯(lián)系買家進行溝通
-
廊坊市千?？头獍?/a>
臺，東西都賣不了，只賺吆喝，難道不慚愧么？”蘇寧樂居的誕生，的確讓老潘眼睛一亮！月日一個是中國領先房地產(chǎn)家居互聯(lián)網(wǎng)平臺“樂居”一個是中國領先的智慧零售服務商“蘇寧易購”兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭戰(zhàn)略牽手，宣告“蘇寧樂居”賣房電商平臺成立！在老潘看來，這兩大平臺牽手，背后有大里程碑意義。其一，兩大陣營終于牽手了，這是一個開放的時代，這也是互聯(lián)網(wǎng)電商領域破局的型戰(zhàn)略的亮相。